Сам домик уютный, теплый, в целом все очень комфортно и продумано.
Мы столкнулись с равнодушием хозяйки. 1. Были трухлявые мокрые дрова, которыми очень тяжело развести чан и баню. Так как дрова лежат на улице-то они обледенели и не растапливали чан и баню. Загорались, а потом тухли. Я несколько раз написала об этом хозяйке, на что мне было написано «направьте баллончик на полено и держите минут 5», но мокрые дрова так не развести. Услуга по чану оказана не была, так как развести мы его не смогли, а помощи не было. Обычно баню и чан гостям растапливают, так как это услуга, за которую платят дополнительно. Мы заплатили 5000, услуга оказана не была. 2. В день отъезда у нас сели батарейки в ключах к машине, на просьбу о помощи, хозяйка сказала, что не раньше чем через час сможет подъехать. Но конечно когда ты с двумя малолетними детьми (одному из которых один год) не можешь уехать и нервничаешь, хотелось бы бОльшее включение и помощь. А ехать тебе 600 км. Хорошо помог охранник, довез до магазина. Тут конечно дело добровольное, но это про сервис. Вывод такой: домик хороший, сервиса нет, ситуации в вашем путешествии решать будете сами.
- Автор объявления12 января 2026
проживание гостей было отвратительное, с самого начала у них все не задалось, не могли найти дорогу к нам, хотя мы все подробно объясняли, прождали их часа два, еле заселили. у гостей возникли проблемы с Чаном, сказали, что дрова мокрые для Чана и их нужно хранить в домике отапливаемом, к не в сарае, мы рассказали как затопить, если не получится, то звоните, мы приедем и за топим, никто нам не позвонил, возмущались видимо молча. по приезду не затопили им, потому что им нужно было на следующий день, все было заложено, нужно было только поднести спичку. в день отъезда у них села батарейка на белка рано утром, мы сказали приедем и привезём им батарейку через час, на что они обиделись, хотя возить батарейки по утрам совсем не входит в нашу компетенцию, уж извините не знали, в след.раз соберем арсенал батареек на все случаи жизни. по приезду в домик мы обнаружили полныйббардак как в домике так и на улице.все наши замшевые стулья были вымазаны в какой-то сметане или соусе. ёлка была непристойное вида, такое ощущение, что на неё то и дело запрыгивает. игрушки с елки валялись по всему дому, причем часть была поломана.я понимаю, что вы были с детишками, но так нельзя, за ними нужно следить, сдавать стулья в хим. чистку после каждого как то не очень приятно. раковина была забита, ситечко с чайника было безвозвратно утеряно нашими гостями. в ванной воняет мочей, долго искала первопричиной, оказалось полотенце было безжалостно обоссать, пришлось его выбросить. такой грязи в доме, как после них не было давно, причем у нас объявлении главное условие это чистота, порядок, бережное отношение к имуществу, на что они мне ответили до заселения, что они чистюли. ну ладно, не будем об этом, у каждого свои понятия про чтстюль)для себя мы сделали вывод, таких чистюль больше не заселять
