Отдыхали с 01.10.25 на 02.10.25. Сервис между отделам отвратительный, т.к по переписке сказали одну сумму в итоге другая, но славо богу, что была переписка о сумме снятия домика. 1) Берут залог не заключая договор и не разнесняя гостю правил, что и как должно быть и что мы должны сделать при возврате самого залога. 2) В домике нет мыла и туалетной бумаги, а платишь чуть ли не 20тр. Точнее мыло есть, но оно разведено с водой. 3) Когда мы были куда-то пропала вода, но славо богу быстро сделали. 4) Ночью до сотрудников не дозвонится, т.е заходи кто хочешь и делай что хочешь. 5) Полотенца имеют не особо приятный запах. А самое интересное - это администратор 🤣 Прежде чем вы бронируете подумайте моют домики и стирают белье ли, тк АДМИНИСТРАТОР женщина начала нас отчитывать "за такое могу не вернуть залог", хотя мы спросили можем мы не мыть посуду, тк времени не было и состояние не то🤣 Так что можно поставить вопрос о санитарных нормах! Т. К полы не моет горничная раз заставляют мыть пол ГОСТЕЙ 🤦♂️ Посуду тоже мойте за собой, окей без проблем, а где уверенность в том, что гость просто не сполоснет посуду после себя и кто ел из этой посуды.... Даже губка для посуды грязная, вот и не хотелось даже к ней прикасаться. Нам просто сказали ГОРНИЧНАЯ ЭТО НЕ ДЕЛАЕТ, тогда созревает вопрос, а что тогда делает горничная после уезда гостей? И какие у вас правила возврата залога? Раз АДМИСТРАТОР УГРОЖАЕТ, ЧТО ЗА ЭТО НЕ ВЕРНЁТ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА... В таком случае уважаемая администрация НАПИШИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ЗАЛОГА(ДОМА). ПРЯМО РАСПЕЧАТАЙТЕ В КАЖДЫЙ ДОМ, ЧТОБ ПОТОМ НЕ БЫЛО ПЕРЕПАЛОК С ВАШИМ АДМИНИСТРАТОРОМ! Для меня как для гостя было испорчено настроение с самого для меня утра 🤣 Первые разы приезжали и туалетная бумага была, и мыло было и за посуду ничего не говорили и за полы грязные... А тут начали отчитывать как маленьких детей,славо богу не стала прирекаться дальше смысла нет... А этот администратор дальше стояла и ПРОДОЛЖАЛА угрожать, что не вернёт залог... Никакой лояльности к гостям и полное неуважение со стороны АДМИНИСТРАТОРА! Имя не знаю она не представилась, но если вы поедите туда она вас обязательно встретит с милой улыбкой 🤣, а утром будет вас отчитывать как детишек! Хотя мы спросили можем не мыть посуду, и нам ответили, что не мойте, а эта милая женщина сказала, что лишит премии того человека с кем мы переписывались. Речь про то, что нет единых правил дома и правил сотрудников. Так что уважаемые гости неизвестно подчепим мы грибок или нет, раз горничная не моет полы и не моет посуду со всеми дезинфекцинируемыми средствами! ЭТОГО НЕ ДЕЛАЕТ ГОРНИЧНАЯ - ЭТО ДЕЛАЕТ ГОСТЬ.... Так что если поедите с собой мыло, туалетную бумагу, средство для пола и губки все берите, чтоб себя уберечь от заразы или от АДМИНИСТРАТОРА😁 А ещё кресло качалки не закреплены, все шаталась, нет безопасности для гостей, а тем более для детей! Так что приятного отдыха.... С испорченным настроением...