Во первых дом сдается вместе с менеджером, об этом нас не предупреждали. То есть вы будете за весь периуд проживания не одни, а вместе с менеджером (которая ведет себя как хозяйка этого дома), хочу отметить на этапе брони началось ее хамство. У нас возникали вопросы в течении дня, менеджер сказала не нужно писать мне каждый свой вопрос, пишите одним сообщением, на что мы ответили что нам так удобно, ну и в ответ получили-это говорит о вашей невоспитанности!!!Имейте ввиду всю посуду которую вы использовали должны помыть сами, мусор за собой убрать (хотя выселение на 1ч раньше как они обясняли это для клининга, никакой клининг не уберет ваш мусор, все сами ребята). Утром начался ор о том что мы оставили грязную посуду , пришлось мыть (потому что опять таки об этом нас не предупредили) И депозит кстати тоже есть, который не хотели возвращать, пока мы не отмыли всю посуду. Дом очень классный, но на территории не убрано, листья не убирают, на территории мусор (стаканчики, салфетки) Вообщем никогда нимому не советую снять этот дом, возможно если только поменяют менеджера этого дома и всю политику аренды
- Автор объявления20 апреля 2026
Благодарим за обратную связь. Однако считаем необходимым внести ясность по ряду моментов, так как ваше описание ситуации не отражает полной картины. Присутствие менеджера: Условия аренды. Это стандартная практика для данного объекта, направленная на обеспечение порядка и безопасности, мы не скрываем дом, и даже просим гостей приезжать заранее на просмотр. Правила проживания: Требования по поддержанию чистоты (мытьё посуды, сбор мусора) являются базовыми и обязательными для всех гостей. Это не прихоть, а необходимость для поддержания дома в надлежащем состоянии. Возврат депозита: Залог был возвращён вам в полном объёме после проверки состояния дома, что соответствует условиям договора. Мы действуем строго в рамках установленных правил. Мы сожалеем, что у вас возникло недопонимание с менеджером. Мы обязательно проведём с ней работу по стандартам коммуникации. Однако правила дома и условия аренды не являются предметом для обсуждения и обязательны к исполнению всеми гостями без исключения.