Отзывы о доме, 131 м² — 7 реальных отзывов на Циан

Мария

16 октября 2026

Плюсы:

Домик чудесный! Очень уютный! Местоположение хорошее! Баня хорошая!)) Комнаты чистейшие и очень комфортный для жизни ! Все что нужно есть Очень понравилась коммуникация с администратором, многое подсказывал и помогал 🌷 Праздник прошел на 10/10 спасибо за помощь! Я долго выбирала где именно отпраздновать,по условиям этот домик был самым лучшим и я рада что не ошиблась, спасибо вам большое ❤️

Минусы:

Чан был хороший,но сначала был слишком горячий , мы позвонили администратору и нам сказали взять шланг с холодной водой и самостоятельно разбавить, после чего чан по температуре стал очень комфортный. Еще чуть расстроило,что чан был без наполнений 😔 очень хотелось покупаться с апельсинчиками

Пользователь 115646522

24 сентября 2026

Плюсы:

дом хороший, чисто и уютно, предоставили все для комфортного отдыха

Минусы:

самое интересное началось при выезде, когда начался осмотр дома, мы полностью убрали дом привели его в первозданный вид, в бронь дома по акции входило 2 часа сауны, при выезде нам начали приписывать то что мы полили воду камнями, при этом в сауне мы находились в совокупности 10 минут при этом на это нам указали со словами «вы умеете читать», тыкая на надпись что воду на камни лить нельзя мы сидели около часа пока один из наших друзей разговаривал с арендатором, который с пеной у рта ругался что мы виноваты, при этом зайдя в обычный браузер мы на первом же источнике нашли информацию о том что камни легко могут пожелтеть от влажности/износа и обыкновенного конденсата который возникает в сауне, на все наши возмущения была выкинута еще одна фраза «надо было проверять дом», то есть люди даже не отрицают свою вину делая нас виновными, что мы приходя в дом на праздник должны заботиться о том где и как нас могут подставить и перекинуть свою безответность, также не предоставился прайс на то сколько мы должны за не нашу вину, из этого могу сделать вывод что сумму тоже могли взять из воздуха, часть залога вернули вообще переводом, но вместо этого предложили подождать 30!! минут пока съездят за разменом( это уже с учетом того что мы торчали там почти час) чек тоже не предоставился

Автор объявления
9 октября 2026
Спасибо, что отметили чистоту, уют и оснащение дома. Нам жаль, что ситуация при выезде испортила впечатление от отдыха. Со своей стороны хотим пояснить несколько моментов. При заселении вы подписали договор и акт, содержащий информацию о штрафах. В сауне также размещена табличка «На камни воду лить нельзя». Это правило действует независимо от продолжительности пользования сауной и того, предоставлена она по акции или оплачена отдельно. Сумма штрафа рассчитана исходя из стоимости замены камней и работ по их укладке. Именно эти расходы лежат в основе расчёта удержания. Во время проживания сообщений о проблемах с сауной или состоянием камней сотрудникам комплекса от вас не поступало. Если вы замечаете недостатки при заселении или во время отдыха, просим сразу сообщать администратору — это позволяет зафиксировать состояние оборудования и своевременно разобраться в ситуации. При этом мы понимаем, что само по себе отсутствие обращения не доказывает причину повреждения. По порядку возврата залога: он возвращается тем же способом, которым был внесён. При наличии удержания это правило распространяется на оставшуюся сумму. Отдельно сожалеем, что общение при выезде оставило у вас неприятное впечатление. Спорные вопросы должны обсуждаться спокойно и уважительно. Готовы предметно разобрать ваши замечания, пояснить расчёт удержания и основания его применения.