Поиск по журналу
Москва и МО
"Эффективные навыки и выбор в профессии риэлтора"
Ксения Машарипова
25 октября 2013
12 448
6
"Эффективные навыки и выбор в профессии риэлтора"
  

  СОДЕРЖАНИЕ

Вступление.
 
1.Ваш выбор: работать в Агентстве Недвижимости или выйти на квоту,
работая на себя?

2.Обязательное требование –Ваш внешний вид.

3.Владение определенными навыками и знаниями.

4.Как я в первый месяц работы в недвижимости заработала1000$.
Рекомендации, полученные на личном опыте.

5.Эффективность в построении целей.
2]Для кого эта книга?h2]Я написала эту книгу:
Для новичков, которые только планируют создать свой бизнес в риэлторском деле и
хотят с самого
 начала действовать правильно.
Для опытных риэлторов, которые уже стартовали, действовали, но хотят
«провести работу над ошибками».

Для бизнесменов, которые начинают новый проект и хотят заранее оценить перспективы                     и спланировать свои действия.
2]Что даст вам эта книга?h2]
Вы получите  те самые детали, те самые нюансы, которые
позволят:

Выбрать правильное направление в недвижимости;
Составить план, который приведет вас к цели;
Начать действовать результативно.
 
 
 Вступление.
 

Желание написать книгу для тех ,кто ищет свою профессию у меня появилось в тот
момент,когда я четко определила для себя свое предназначение в  жизни.

А предназначение у меня – помочь людям найти себя в риэлторском деле и построить
на этом свой успешный бизнес с нуля.

«Как это сделать?» -на этот вопрос я буду пошагово Вам отвечать на страницах этой
книги и моего Блога «Бизнес в сфере недвижимости», обязуясь довести Вас до результата 
«Успешного риэлтора» 
На мой взгляд, риэлторами не рождаются, риэлторами становятся.

(А знаете ли Вы,  мой читатель, откуда пришло название «риэлтор»? - c  Америки. Именно
так называют продавцов недвижимости.)

На вопрос «Как стать успешным риэлтором?» – задает себе множество людей ,но не все
понимают, что стать риэлтором совсем не сложно.

Сложно  понять для себя ,что без самоотдачи,организованности , без применения тех
знаний, которые я Вам собираюсь раскрыть и высокой  мотивации в получении  ощутимых
быстрых результатов в этой нише достигнуть будет очень сложно.

Нужно решить для себя ,что то, чем ВЫ собираетесь заниматься - это «Ваше дело» .

На все сто процентов полюбить эту профессию всем сердцем, чтобы Ваши клиенты
чувствовали Ваше отношение к делу, ваше желание помочь решить поставленную ими
перед Вами  задачу ,а не считать в голове- «Сколько я за это получу»?

Поверьте мне ,пусть ,не наглядно, но интуитивно, на подсознательном уровне клиент
почувствует ваши мотивы  и, на вряд ли захочет работать с Вами.

Итак, сейчас я приведу свой список пунктов, на которые следует обратить внимание при
твердом решении начать успешный бизнес в недвижимости.
  
             

1. Ваш выбор: работать в Агентстве Недвижимости или выйти на квоту,
работая на себя?

Что такое работа на квоте?
Под понятием квота в недвижимости подразумевается присоединение агента к
определенному агентству недвижимости и подключение ему агентских баз данных,
необходимых для работы.

Самые распространенные из них, например ,в Санкт-Петербурге -это закрытые базы
«Квартирный вопрос» и «Аренда-Питер».

Таким образом, агент по аренде на квоте работает самостоятельно, не отчитываясь
ни перед кем, но являясь полноценным  сотрудником агентства, имея при себе все
договора, акты, расписки и доверенность на совершение  сделок от имени Агентства
Недвижимости.

Все что он зарабатывает, полностью забирает себе. Лишь раз месяц оплачивает
агентству недвижимости "квоту", которой он пользуется, в соответствии с выбранным
тарифом.

Каждый сам решает для себя работать в Агентстве Недвижимости или дома «на квоте».
Это зависит от внутренних убеждений и семейных обстоятельств.
Эта работа идеальна для мам, которые хотят работать дома и получать доход.

На мой взгляд, для выхода на квоту стоит, минимум  проработать в Агентстве Недвижи
мости от  3 месяцев до 1 года. Это касается для специалистов  по недвижимости в
отделе аренды.

Это зависит от личных качеств, успешного внедрения в практику полученных знаний.
Иначе говоря, успеваемости, результативности и эффективности риэлтора.

Для человека без опыта работы, существует в основном, 4 причины начинать работать
в Агентстве Недвижимости, а не на дому. (это сугубо мое мнение и оно может
отличаться от остальных)

1. Работа в офисе Агентства позволит Вам  протестировать себя еще раз и решить
для себя: это «ВАШЕ» или нет.

2. Ощутить атмосферу отношений в коллективе, темп работы коллег.

3.Взгляд  со стороны, на работу коллег позволит сделать самоанализ своих
способностей  в общении с людьми, в умении вести переговоры, тем самым получить
опыт  наглядно.

4.Первоначальная поддержка в виде обобщенных семинаров, консультаций
(это в том случае, если Вам попадется опытный менеджер с практикой, а не офисный
работник которого посадили,чтобы контролировать Вас.

Во втором случае,  не зная много нюансов,трудностей  в работе менеджер будет только
требовать от Вас побольше закрывать сделки, т.к. их зарплата напрямую зависит
от того ,сколько вы принесете денег в агентство. Это конечно ,большой минус.

Работая в коллективе, не всегда ,к сожалению, чувствуешь поддержку со стороны коллег,
которые не раскрывают секретов и наработанных фишек  в работе.

Как правило,каждый работает сам за себя ,путем проб и ошибок.
И этого, к сожалению, недостаточно при желании добиться быстрых результатов в
недвижимости.
 
       

Все свое свободное время нужно заниматься самообразованием, улучшать свои навыки с возражениями клиента и повышать свою личную эффективность. 

А потом, Вы сами сможете решить для себя :оставаться работать в Агентстве
Недвижимости,где ты подотчетен перед начальством и всю ответственность за
проведение сделки берет на себя Агентство, при этом справедливо отдавать 50%
от заработанной комиссии .

ИЛИ начинать строить свой бизнес в недвижимости, самому находить клиентов ,отвечать
за весь процесс сделки, работая на квоте на себя.

И в том и в другом случае информацию, которую я Вам собираюсь давать будет весьма
кстати,она позволит добиться быстрых результатов уже в первый месяц Вашего
старта в недвижимости.

Несколько советов при выборе Агентства Недвижимости.
Я рекомендую обратиться в поисках работы в хорошо зарекомендовавшее себя агентство.
Самый основной пункт, на который следует обратить  внимание – наличие своего офиса
в проходном месте города.

Возраст агентства и количество сотрудников – это не показатели, на которые стоит
опираться.
Возраст может исчисляться не с момента основания самого агентства, а с момента,
когда его основатель пришел в риэлтерский бизнес .

Специфика риэлтерского бизнеса такова, что у риэлторов нет «фиксированных окладов»,
а значит, руководству не нужно ежемесячно выплачивать зарплату.

Деньги выплачиваются только тогда и только в том случае, когда риэлтор «принес» их в
агентство. Поэтому сотрудников можно брать неограниченное количество и больших
убытков агентству это не принесет..

 2. Обязательное требование –Ваш внешний вид.
 
                

Один лишь внешний вид влияет на Вашу репутацию и на желание  работать с Вами.

Я давно заметила тот факт, что когда ты одета по-деловому (серьезный костюм или
близкое к тому) тебе легче общаться с людьми, тебе не возражают, к твоим словам 
прислушиваются, как к словам профессионала.
Если бы меня попросили дать самый простой совет о том, как стать успешным
риэлтором
,я бы сказала, что, прежде всего, нужно обновить свой гардероб.

3. Владение определенными навыками и знаниями.
 

Я постоянно размышляю о том, каким образом можно повысить эффективность в
бизнесе риэлтора.
Один из путей- великолепный сервис для каждого обратившегося.
Нужно проникнуться с большим интересом к проблеме клиента.
Но этого мало. Нужно каждый день оттачивать умение общаться с разными клиентами, совершенствовать способность устанавливать с ними особый контакт и особые
отношения.

Для успешного бизнеса в сфере недвижимости особое внимание хочу уделить Вашим
качествам, которые нужно развивать:

-настойчивость и целеустремленность
-позитивная
установка и обязательность
-честность и умение учиться на ошибках
-умение слушать клиента и желание достичь успеха
-планирование и профессионализм
-находчивость и активность
-вера в себя и в свой бизнес.

Приступая к бизнесу в недвижимости нужно помнить ,что эта деятельность носит
нерегламентированный характер: приходится работать и в выходные, праздничные дни.

Хочу обрадовать вас тем, что в этой профессии Ваш заработок неограничен.
Единственный ограничитель-Вы сами!
Вы сами себе начальник и Ваш успех всецело зависит только от Вас!
Чтобы поддерживать постоянный финансовый поток, Вам необходимо иметь как минимум
5 квартир в аренду или 3 квартиры к продаже.
Что хорошо в этой профессии –здесь нет возрастных ограничений.
 Чтобы начать ,Вам не нужен стартовый капитал.
 
Основные затраты- это время и усилия, направленные на изучение технологии сдачи
в аренду или продажи недвижимости и оттачивание профессионального мастерства.

                

4.Как я в первый месяц работы в недвижимости заработала1000$
 

Вспоминаю свой первый день ,когда я пришла на собеседование к Виктору Навилихину-
одному из учредителей Агентства Недвижимости «Азимут-Estate».
 
Первое ,о чем он меня спросил: «Какие бизнес-книги и книги про личностное развитие
я  читала?
Про мой опыт в общении с людьми  и перечень книг ,способствующих моему
развитию и росту Вы можете узнать из   «Моей  Истории» на моем  блоге http://kseniyamasharipova.com/moya-istoriya/

Меня взяли стажером на 1 недельный срок. За это время я должна была проявить
себя и 
доказать свои способности.
Практического опыта в недвижимости никакого, единственными моими помощниками
стали такие навыки как:
моя настойчивость
умение общаться с людьми
желание учиться на ошибках
добросовестное отношение к поставленным задачам
искренность
честность
желание
помочь
вера в себя.

 А главной отличительной особенностью в моей работе стало  фиксирование и
планирование  каждой моей   встречи, сделки.

Я использовала метод  Дейла Карнеги : стала проявлять  искренний интерес к другим 
людям. Я стала записывать и интересоваться контактными данными каждого человека,
обратившегося  ко мне за помощью, а также всех участников сделки, включая ,
данные контрагента.
И что Вы думаете, как мне помогла эта  информация в дальнейшем?
Я взяла себе за правило, спустя 2 недели после заключения договора прозванивать всех
своих клиентов, искренне интересуясь : как обстоят их дела, все ли их устраивает в
квартире.
 Если это собственники квартир –то как обстоят дела с жильцами, устраивают ли они
его и предлагала свою помощь ,при появлении каких –либо вопросов, касающихся
несоблюдения обязательств по договору одной из сторон.

Обеим сторонам было лестно и приятно услышать неподдельный  интерес к их персонам.
Они благодарили еще раз меня за оказанную мной услугу и желали успехов в моей миссии.
Приятно?  Конечно ,да!  

               
Вывод: давайте большего, чем ожидают. Это один из главных секретов в торговле
и в маркетинге.
А мы, с вами, продаем нашу  риэлторскую услугу! Значит мы тоже продавцы.

И что Вы думаете? Результаты не заставили себя ждать!

Через день мне позвонили по рекомендации моих клиентов и попросили помочь решить их
жилищную проблему.
Здорово, да? Вот тебе и сарафанное радио!

Одним из главных преимуществ перед конкурентами должна стать  Ваша неординарность,
не шаблонность в решении поставленных задач и целей!

Вы быстро поставите к себе в очередь клиентов ,желающих воспользоваться
именно Вашими услугами ,если будете соблюдать это золотое правило!
 
Одним из главных стратегий поведения с клиентом должно быть умение слушать и ,
еще раз,слушать!
Именно ваш дар молчания и активного слушания позволит Вам понять потенциального
клиента,чтобы точно понять чего он хочет, таким образом помочь ему  получить
желаемое.

 4. Эффективность в построении целей.
 

Причина большинства неудач кроется в том, что люди не четко представляют себе то,
к чему они стремятся.
Движение без четких целей, это путь в никуда. Все равно, что пытаться попасть в пункт
назначения, но не знать в каком направление двигаться.

Так можно блуждать очень долго.
Поэтому,если Вы приняли обдуманное и взвешенное решение о том, что хотите строить
бизнес в недвижимости , настоятельно рекомендую расписать на бумаге план, как Вы
будете воплощать все это в жизнь.

И самое главное, напротив каждого своего шага поставь дату, которая будет указывать
на то, к какому сроку этот шаг должен быть выполнен. Такой подход к любому делу
позволяет продвигаться очень быстро.

Я себе такие планы составляю в следующем порядке:

- сначала обозначаю цели на ближайшие шесть месяцев
- далее разбиваю эти цели на конкретные шаги
- далее  составляю себе конкретный план действий на неделю
Это простое,но очень эффективное планирование.

Риэлторский бизнес привлекателен еще и тем, что не требуется  получения лицензии для
занятия риэлтерской деятельностью.

Я не одобряю такого положения дел, так как в этом бизнесе периодически появляются люди,
чья специфика работы негативно сказывается на отношении людей к профессии «риэлтор»
в целом. Многие агентства предлагают обучающие курсы для начинающих риэлторов с целью объяснить специфику работы.

Основная идея этих курсов заключается в том, чтобы объяснить новичкам какие типы домов
существуют, чем они отличаются друг от друга, и какие документы и справки
готовить на сделку.

Это знать,конечно же, нужно, но без рекомендаций, основанных на практике прийти к быстрым
результатам, просто, невозможно.

                  

Вот, почему я решила поделиться с Вами, мой дорогой читатель, своим опытом
успешного старта в риэлторском деле и в построении непрерывного потока
клиентов в своем бизнесе.

Повторюсь, если скажу ,что ,самоелучшее, на начальном этапе- самообразование ,
обучение на ошибках и успехах уже состоявшегося  успешного риэлтора,
который не только направит, но и позволит избежать типичных ошибок 
в риэлторском деле!
 

Для личного самообразования вам потребуется ознакомиться с произведениями таких
авторов как : Дейл Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»,
«Вчера неудачник, сегодня преуспевающий коммерсант» Френка Бетджера ,
«Искусство Продаж» Тома Хопкинса
., «Почему мы глупы, больны и бедны» Рэнди Гейджа.

Эти книги не о риэлтерском деле, но они дают понимание того, что такое прямые продажи
и как себя вести выступая в роли продавца, а также понять психологию клиента,
его мотивы действий, тем самым получить возможность менять ход его мыслей в вашу
сторону.Улавливаете о чем я Вам говорю?
Эти книги раскроют Вам такие возможности в общении с людьми, после прочтения которых
Вам захочется действовать и добиваться своих целей!
В заключении хочу сказать словами величайшего торговца в мире, вошедшего в Книгу
Рекордов Гиннесса, как продавший максимальное количество автомобилей в розницу,
Джо Джирарда:  
«Если у Вас есть телефон,почтовый ящик ,шариковая ручка, картотека потенциальных
покупателей и визитные карточки, то вы уже обладаете самыми ценными инструментами
в мире для развития своего бизнеса». Как видите, на самом деле нужно не так уж много.  
                 
На этом пока все. Надеюсь, ответ на вопрос «Какими навыками нужно обладать и
какой выбор  стоит  перед  риэлтором на начальном этапе?»
 Вы получили и теперь
знаете в каком направлении Вам стоит двигаться.

Если же возникли дополнительные вопросы, пожелания об интересующей Вас информации,
Вы можете задать их мне в комментариях в  группе :
http://vk.com/club59123873 «Все секреты о сделках снедвижимостью» или в моем блоге

http://kseniyamasharipova.com/ «Бизнес в сфере недвижимости"

 Спасибо ,что дочитали до этих строк.

До новых встреч, в моих рассылках и на страницах моего блога !

 С уважением и с верой в Вас ,Ксения Машарипова.
.
Автор
Теги
6
Могут подойти
6 комментариев
Светлана
21 декабря 2016, 13:35
Кому не интересно, пусть идут мимо! А мне очень понравилась эта добрая статья! Ксения большое спасибо, пишите пожалуйста еще. Вы, как друг, с которым можно поговорить, если есть сомнения.
Ответить
187/50 000
0/50 000
28 октября 2013, 17:13
Жора, никто и не читает
Ответить
23/50 000
0/50 000
Ксения Машарипова
Автор
28 октября 2013, 19:22
Здравствуйте, Ксения Машарипова! С большим удовольствием прочитал Вашу статью: "Эффективные навыки и выбор в профессии риэлтора". Это своего рода толчек для меня в выборе профессии, так как я сейчас нахожусь в свободном поиске. Хочу все прменять в жизни: специальность, дом, создать новую семью и начать жизнь с "чистого листа бумаги". Над профессией риэлтора уже неоднократно задумывался еще и потому, что это наболее подходящая возможность сменить специальность, когда тебе уже далеко за сорок. Одним словом статья понравилась, написана простым и доступным языком. Спасибо. Я сам хочу начать работать риэлтором, Очень бы хотелось услышать Ваше авторитетное мнение на этот счет! Заранее спасибо за ответ. С Уважением: Андрей

Телефон: +79653001014
758/50 000
Жора Конский
28 октября 2013, 00:56
Зачем этот бред здесь публиковать, никто даж не комментирует. Пишите свои мысли, случаи из жизни. Кому нужна эта скопипизженная статья?
Ответить
135/50 000
0/50 000
Ксения Машарипова
Автор
28 октября 2013, 19:23
Не все комментируют здесь,пишут в основном на почту....
55/50 000
Жора Конский
26 октября 2013, 17:00
А я встречал риэлторов у которых внешний вид был не ахти, но как они преподносят свой объект, как общаются, это магнетизм какой-то. И наоборот. Одет стильно и с иголочки, а презентовать свой объект не может, стоит тупит. А Карнеги так это вообще каменный век, с его времён психология шагнула на сто тысяч световых лет вперед, говорю как психолог по образованию
Ответить
360/50 000
0/50 000
Сейчас обсуждают
Материнский капитал и признание сделки ничтожной
Добрый день. Возможно ли оспорить сделку совершенную за счет маткапитала на покупку 1/24 доли дома за всю сумму маткапитала(600000 р) при общей рыночной стоимости дома (делали независимую оценку) 255000рублей. Вообщем люди просто вывели деньги из маткапитала купив 1/24 доли у своей бабушки за 600000, при стоимости всего дома официально 255000. Возможно ли , может быть через прокуратуру или суд обнулить эту сделку?
39
14
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости