Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Вся Россия

Realty.dmir.ru версия 3.0. Вопросы, комментарии, предложения и проблемы

Людмила Петрова
704
64
Уважаемые пользователи портала,

мы выпустили обновленную версию портала. Поменялся внешний вид, добавились новые сервисы, загрузка портала должна значительно ускориться.

Первые недели показали наличие нескольких проблем и это  было неизбежно - не ошибается только тот, кто ничего не делает. Большинство мы уже смогли устранить, но без вашей помощи это было бы сложно - спасибо за участие!

Самые большие трудности с корректным отображением портала и непосредственным размещением объявлений возникло у пользователей, которые работают в браузере Internet Explorer

К сожалению, проблему с подачей объявления (нет кнопки разместить на 2-м шаге; объявление не размещается, а попадает в черновик) мы до сих пор не можем воспроизвести, а значит и устранить. Просьба тех, кто сталкивается с этими трудностями, отписаться ниже в комментариях и подробнее рассказать об этом или связаться со мной.

Временным решением может стать переход на другой браузер (Opera, Mozilla, Google Chrome) - там все значительно лучше работает.

Мы всегда открыты для диалога с пользователем и потому просим писать обо всем, что вас не устраивает/раздражает/ является неудобным - будем разбираться и пытаться исправить все как можно оперативнее (если это возможно).
Автор
64
Людмила Петрова
Могут подойти
64 комментария
20 мая 2012, 21:05
Людмила на Ipade действительно тяжело открываются блоги спецов. Остальное все классно, работает быстро.
Ответить
103/50 000
0/50 000
Людмила Петрова
Автор
20 мая 2012, 21:52
Роман, к адаптации под продукты Apple приступили - скоро все будет работать без проблем
87/50 000
Елена Петрова
17 мая 2012, 10:53
Сегодня с 8 утра и до сих пор не могу зайти в рубрику советы(((
Ответить
63/50 000
0/50 000
Елена Петрова
17 мая 2012, 10:55
Пишет "У нее еще номер такой большой очень. А-а, пятьсот!" и так не первый раз.
79/50 000
Людмила Петрова
Автор
17 мая 2012, 11:49
Елена, в промежутке с 8 до 9 у нас были проблемы с доступностью портала, сейчас уже все работает. Попробуйте зайти
114/50 000
Елена Петрова
17 мая 2012, 21:12
Ничего! Если жму на"все советы", то снова ошибка. и прочее-"шапочка" барахлит. Мой сын- работал системным в фирме" интернет-магазин подарков и развлечений", сказал, что эти ошибки надолго...печально.
199/50 000
Людмила Петрова
Автор
17 мая 2012, 22:56
Елена, с какого устройства смотрите? и какой браузер?
Ошибки неизбежны, но ненадолго - каждый день что-то исправляем, зато потом будет все быстро,просто и красиво!
168/50 000
16 мая 2012, 22:35
Людмила - постоянно залипают клавиши при печати(((
особенно по вечерам - очень неудобно корректировать написанное.
Ответить
120/50 000
0/50 000
Николай Тюленев
16 мая 2012, 23:09
Попробуй перейти с темного пива на светлое.
Должно помочь.
63/50 000
17 мая 2012, 00:08
Николай, Вам 5===+)
Не помогает)))
Залипает, даже на Вашей Фамилии (отметьтте, пишу с большой буковки)))
114/50 000
Николай Тюленев
17 мая 2012, 00:40
Значит, уже вечер ... ;)
24/50 000
17 мая 2012, 01:44
Или вечереющее утро :-)
23/50 000
17 мая 2012, 01:57
Залипт отп злпт и не редактртс
30/50 000
Виктор Кунин
17 мая 2012, 06:58
Игорь, переходите на iPad без клавиш ;)
39/50 000
Людмила Петрова
Автор
17 мая 2012, 11:49
Игорь, перезагрузить компьютер не пробовали? пока с такой проблемой никто больше не обращался...
96/50 000
18 мая 2012, 21:07
Людмила - пробовал, и пить пиво по вечерам тоже пробовал, пробовал не пить пиво - залипают))))
94/50 000
16 мая 2012, 21:26
Людмила, огромное спасибо Вам, Михаилу и команде за работу! Стало намного лучше!
Хочется отметить прежде всего - возросла быстрота поиска объектов. Раньше после каждой опции шла загрузка,
а теперь все гораздо оперативнее. Еще порадовало оформление личных страничек, оно стало более компактным.
В общем, сайт стал лучше, а это главное!
Ответить
352/50 000
0/50 000
Марсель Ахметшин хороший эксперт
16 мая 2012, 21:20
Людмила добрый вечер,
Сегодня столкнулся с таким моментом. Зашел на сайт с айфона выбрал "ЖУРНАЛ" жму на "Блоги специалистов" попадаю на страницу помощь))) и так с телефона и не зашел в блоги
Ответить
196/50 000
0/50 000
Виктор Кунин
16 мая 2012, 13:39
Хорошо бы еще внедрить в функционал личного кабинета простенькую CRM-систему для планирования, записи и организации контактов.
Ответить
126/50 000
0/50 000
Людмила Петрова
Автор
17 мая 2012, 11:48
Виктор, CRM это возможное, но будущее. Пока в планах у портала нет такого функционала, но мысль интересная
106/50 000
Людмила, приветствую! Очень здОрово, что Вы вызвали нас на обсуждение нововведений, спасибо.
Мне кажется, что напрасно дали возмозжность минусового рейтинга. Дело в том, что поставить минус, и не один, специалист может и с другогих компьютеров - получается инкогнито. Мало того (мне это дополинно известно), что могие ставят так себе плюсы в рейтинг, так теперь они еще и получили возможность не представлясь минусовать соперников по рейтингу в целях удержания занятого ими места в табличке рейтингов. И это уже происходит. Минусы инкогнито появляются даже в очень давних вопросах. Причем, на ответы никак не заслуживающие отрицательной оценки. Может быть можно технически сделать хотя бы так, чтобы минус могли ставить только зарегистрированные специалисты и непосредственно тот человек, который задал этот вопрос, ответ на который заслуживает с его точки зрения отрицательной оценки?
Ответить
893/50 000
0/50 000
Добавлю, что такое мнение не у меня одной.
42/50 000
Виктор Кунин
16 мая 2012, 13:33
поддерживаю
11/50 000
Людмила Петрова
Автор
16 мая 2012, 15:58
Ирина Владимировна, Виктор, будем исправлять - спасибо за комментарий!
70/50 000
Валерия Селиванова
16 мая 2012, 20:28
И я тоже поддерживаю)
21/50 000
Анатолий Капустин
17 мая 2012, 10:34
И я поддерживаю обеими руками.:)
32/50 000
и вообще, на комменте сейчас есть две позиции: полезный совет и бесполезный совет. Но бесполезные советы просто не достойны рейтинга, а вот отрицательный рейтинг, мне думается, должен подразумевать под собой ВРЕДНЫЙ совет.
223/50 000
Я ни в коем случае не предлагаю сделать третью позицию, просто аргумент к вопросу о том, надо ли было вводить красный рейтинг.
126/50 000
Поддерживаю идею о том, что принимать участие в "плюсо-минусовании" должны зарегистрированные пользователи и автор вопроса. Кстати, зарегистрированные без фотки тоже никак не отбражаются
187/50 000
Вика, а плюсы-то Вам чем помешали?! Сидит какой-нибудь клиент, смотрит вопросы, похожие на тот, который он еще не задал, понравилось - он плюсует. Это нормально. Ну а то, что себе сами люди плюсы таким образом ставят - это не все и не много, и это не так обидно, как минусы ни за что ни про что. А без фотки Вы просто не заметили, они отображаются среди проголосовавших квадратиком с силуэтом, а если навести на на силуэт курсор, то выскакивает ФИО.
450/50 000
Возможно, Вы и правы, Ирина Владимировна.
Я решила, что так будет логичней, собственно, как на любых других форумах: читать читаем, а чтобы + или - поставить - надо зарегистрироваться.
На силуэт действительно не наводила))) Попробую, спасибо, что сказали)))
267/50 000
Если сделать плюсы-минусы только для зарегистрированных пользователей, в обратной связи замкнёмся сами на себя, а это не корректно. Данный портал разработан не только и не столько для внутри профессионального общения. Поэтому данную идею не поддерживаю. Если дали возможность ставить одобрение всем пользователям (и зарегистрированным и нет), то будет справедливым оставить и минусы для всех. А то ведь получается, хвалИте все, а минусы только свои. Согласен, неприятно получить «-», особенно такому профи как Ирина Кораблёва, где в каждом ответе конструктив и искреннее желание помочь.
586/50 000
Но вопрос, откуда берутся минусы. На мой взгляд, это или личная неприязнь спецов друг к другу (но так нельзя понравится всем сразу, да и целью, уверен, такой никто не задавался) или невнимательностью. Вот как например в последней теме "Покупка комнаты с обременением" кто-то, не видно кто(кстати не видно!!!), поставил "-" уточняющему комментарию Ольги, создавшей тему. Бесполезный ответ… Какой же это ответ? Отвечаем на вопрос мы, заданный Ольгой, а она уточняет информацию, в зависимости от ответов спецов.
510/50 000
Что же касается, сознательного завышения своего рейтинга/занижения рейтинга конкурентов с других компов, то хочется верить, что такого детского сада в наших рядах крайне мало. А эти, как говорит Н. Тюленев, "перцы", лично меня не волнуют. Оттого что они поднимутся в рейтинге, больше клиентов у них не станет. Да и закон бумеранга обязательно сработает.
Но чтобы совсем не было волнительно, в связи со всем вышесказанным, Людмила, Коллеги, предлагаю следующее:
1. Ограничить возможность постановки оценок комментариям за сроком давности темы (например - месяц). Выгоды ясны – исключены деятели-фальшивки, поднимающие/опускающие рейтинги оценками.
2. Убрать функцию постановки «-» у создателя темы(вопроса). Ведь он вопрошает, а не отвечает.
3. Если видно кто поставил «+», пусть будет видно, кто поставил «-». Думаю после этого, количество минусов поубавится, потому как если среди своих, то люди могут и спросить, об объективности постановки отрицательной оценки.
986/50 000
Сергей, очень конструктивно, согласна.
Не совсем понимаю, почему, если дать такую возможность искл. зарегистрированным пользователям/спецам, мы "в обратной связи замкнёмся сами на себя", что это значит...
Давать всем без исключения плюсовать и ограничивать в минусовании регистрацией - это как-то не комильфо...
По поводу рейтинга целиком и полностью согласна, сомневаюсь, что он что-то дает, кроме удовлетворения амбиций. Клиенты идут по рекомендации, но не по рейтингу.
У Анатолия Капустина, если не ошибаюсь, относительно недавно был пост на эту тему ("для чего мы на этом портале"), у каждого своя цель.
629/50 000
Вика, идут и по рейтингу клиенты. Сама разговаривала с такой клиенткой. И здоровые амбиции вовсе не порок. Повысить самооценку некоторым бывает даже необходимо. А ведь я объяснила выше, почему именно минусы надо ограничить зарегистрированными пользователями и человеком, который задал вопрос. Попробую с другого конца подойти: кто, кроме специалиста и самого спрашивающего может судить о бесполезности совета? К примеру сидит такой Вася и ставит минусы на все советы, которые ему лично бесполезны, а тому, кто спрашивал были очень даже полезны. Или сидит такой Петя и ставит минусы ради развлечения всем, чья фотка ему не нравится. А мы потом гадаем: кто? где? Кому я дорогу перешел? Уж если модераторы решат, что так уж не корректно разделять плюсы и минусы по возможностям проголосовать, то тогда, выбирая из двух зол меньшее, я бы предпочла, чтобы и "+", и "-" были ограничены зарегистрированными пользователями и человеком, который задал вопрос. Это будет почти абсолютно честный рейтинг.
996/50 000
А вообще, предыдущий вариант был спокойнее: дал бесполезный совет - ничего не получил. Дал вредный совет - Ильичев тебя обязательно поправит....)))))
149/50 000

Почему родился мой пост? Потому что я увидел Ваше, Виктория, обсуждение с Ириной о том, что плюсы-минусы ставят «все-не-все».
Виктория, говоря "замкнёмся сами на себя" я имел ввиду, что только мы сами будем определять полезность/не полезность ответов. Состав участников обсуждений в принципе усреднённо постоянен и весьма невелик 20-40 человек. И чего мы там друг другу наголосуем тоже понятно. Мне кажется, в таком случае у стороннего наблюдателя встанет вопрос к объективности создания такого рейтинга - можем друг другу все всегда шпарить плюсы на любой возникающий вопрос и сливать неугодных.
608/50 000
Возможно, я сильно ошибаюсь, в силу того, что не до конца понимаю, У КОГО, помимо нас с Вами есть возможность голосовать за полезность ответа? Кто он, зарегистрированный пользователь? Есть ли pool "выбирающих" наблюдателей (клиентов) и могут ли они ставить оценки? Или для того чтобы зарегистрироваться на сайте обязательно создать вопрос-тему и, соответственно, получить право голоса на полезность ответа? Я совершенно не против ограничиться в построении рейтинга кругом зарегистрированных пользователей, будь он состоящим только из нас или еще кого.
Я выступил за то, что если дали возможность плюсовать всем пользователям сайта (опять же, кто эти все?) то весьма честна позиция администрации дать возможность и минусовать всем...
Людмила, рассудите нас, может я говорю ерунду и окончательно всех запутал своими вопросами?
840/50 000
Ирочка, Ваши волнения относительно самодуров понятны. Но мне думается, что таких самодуров, которые будут тупо сидеть и шлёпать людям минусы, «а вот просто захотелось», один на тысячу и он нам вовсе не показатель.
Конечно, согласен, что об объективности оценки полезности ответа, могут рассуждать только спецы и сам задавший вопрос. Но ведь «читающим наблюдателям» тоже может понравится ответ и он окажется им полезным, новым, интересным, за что они и проголосуют. (Есть у них такая возможность?) О Чём собственно и говорит Ирина в прошлом сообщении. Но Вы же понимаете, что как плюс, так и минус может быть от создателя темы «на щёт квартир» и вопроса в теме «а дадут в маи квартиру?» из Саратовской обл. от 6 мая 2012г. В таком случае такие плюсы и минусы будут «равнообъективны» и профи как Ирина или Виктория, едва ли впечатлят. Главное, чтобы было всегда видно, от кого минус прилетел. Потому как сейчас это не всегда видно, и как я понимаю, именно сей факт и вызывает основное волнение.
1 000/50 000
То-то и оно, что не видно... С чего и речь началась! А незарегистрированных не увидеть. Это и есть те самые инкогнито...
120/50 000
Тогда пусть выводят на свет всех дающих оценки. Всех поголовно регистрировать или не давать возможность оценивать вообще без регистрации...
139/50 000
Людмила! Ну у меня реально рейтинг куда-то девается! Опять убавился! хотя я в ближайших вопросах минусы не получала... Может у нашего такси счетчик забарахлил?))) Раньше такого не было.
185/50 000
Людмила Петрова
Автор
20 мая 2012, 14:58
Ирина, Сергей, оценивать ответы могут все желающие - просто зашедший на портал посетитель имеет право высказать свое мнение - такова наша позиция. Мы ограничили прием ответов 1 месяцем, т.к. действительно были случае накрутки рейтинга за счет ответа на старые вопросы.
На счет сбоев с рейтингом надо смотреть (но это в компании с программистом) - в понедельник буду разбираться.
383/50 000
Благодарю, Людмила.
19/50 000
Анатолий Капустин
16 мая 2012, 11:22
Людмила, здравствуйте!
Проблемки описанной мною как "запрятывание" рубрик "советы" и "журнал" за рекламный баннер по крайней мере на моих "железяках" уже нет. А в остальном: кто не делает,тому и до ума доводить ничего не надо....))
Ответить
242/50 000
0/50 000
Людмила Петрова
Автор
16 мая 2012, 12:02
Анатолий, и это не может не радовать)
37/50 000
Николай Тюленев
15 мая 2012, 23:47
Людмила, когда "перцев" из рейтинга вычистите?
Обещали ... :(((
Ответить
68/50 000
0/50 000
Сергей Николаевич
16 мая 2012, 00:40
Да,ведь речь шла о том,что за объявления весь рейтинг будет аннулирован.Пока этого не произошло.
96/50 000
Людмила Петрова
Автор
16 мая 2012, 12:02
Николай, Сергей, за объявления не начисляются уже с определенного момента. Само отображение рейтинга доработаем в ближайшее время
129/50 000
Простите, Николай, не очень понимаю скрытого смысла слова "перец". Что вы имеете ввиду? Сергей, и за что собрались аннулировать рейтинг? Извините, похоже я не очень в теме...
174/50 000
Сережа, (по)читай Н. Тюленева! У него в блогах найдешь и ПЕРЕЦ и еще много чего полезного для риэлторской кулинарии.
118/50 000
15 мая 2012, 22:23
Людмила - до сих пор скачуть скроллы с главного меню - не могу выбрать регион и т.д. ))))
Ответить
89/50 000
0/50 000
15 мая 2012, 22:24
Каталог справа, фото с экрана высылал)))
40/50 000
Людмила Петрова
Автор
15 мая 2012, 22:36
Игорь, проверю верстку завтра на рабочем компьютере - будем исправлять
70/50 000
Сейчас обсуждают
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости