Ситуации, когда соседи с верхнего этажа заливают квартиру — не редкость, особенно летом, в период отпусков. Адвокат Олег Сухов из ««Юридического центра адвоката Олега Сухова», рассказал о том, как правильно составить акт о затоплении, и о том, какие еще действия необходимо предпринять, чтобы получить компенсацию, пишет RB.ru. Эксперт советует не подаваться панике, а сразу переходить к действиям.
Первым делом нужно вызвать слесаря, подняться на этаж выше и остановить воду. Затем нужно зафиксировать факт залива в письменном виде, составить акт о затоплении . Это следует сделать даже в том случае, если соседи заверяют, что они обязательно все возместят и оплатят.
Если акт составлен по всем правилам, то в случае, если дойдет до судебного разбирательства, адвокату будет значительно проще защитить права пострадавших. Акт нужно обязательно составлять в присутствии комиссии: представителей управляющей компании, ТСЖ, ЖСК, ЖЭУ, ДЕЗ, при этом должны присутствовать соседи, залившие жильцов и незаинтересованное лицо. Документ составляется в произвольной форме. В нем необходимо зафиксировать информацию о затоплении и сведения о повреждении имущества. Также нужно указать, в какой части квартиры произошел залив, объемы затопления, перечислить повреждения, стен, пола и потолка, указать размеры этих повреждений, перечислить повреждения имущества и указать, что они вызваны именно заливом.
Кроме того, в акте должна быть указана причина затопления, к примеру, течь в стояке отопления или то, что соседи забыли закрыть кран. Если точная причина не определена, нужно указать возможную причину.
Следующий шаг — произвести оценку ущерба, возникшего в результате затопления. Если соседи, поначалу пообещавшие компенсировать ущерб, затем откажутся платить или в одностороннем порядке занизят сумму компенсации, этот документ придется очень кстати. Оценку ущерба может произвести оценочная компания. Другой вариант — составить в любой строительной организации смету на ремонт затопленной квартиры.
Как быть, если соседи не признают себя виновными в заливе?
По словам адвоката, важно, чтобы причина затопления была установлена комиссией при составлении акта, «по горячим следам». Согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, управляющая компания несет ответственность за общедомовое имущество, включая систему отопления (в том числе батареи), систему полотенцесушителей, чугунную часть водоотвода, часть водоотвода и стояка холодной и горячей воды, которая завершается запорным устройством (однако не сами запорные устройства), а также за систему водоотвода (кроме гибких труб слива).
Если затопление вызвано повреждением или неисправностью вышеперечисленного общего имущества, компенсировать ущерб будут не соседи, а управляющая компания.
Есть и другие нюансы. К примеру, виновными в затоплении квартиры может быть и ремонтная организация, сделавшая некачественный ремонт запорного шарового крана на подводке от стояка.
Эксперт также поясняет, что размер компенсации определяется тем, в каком состоянии квартира была до затопления. Это значит, что сделать дорогой ремонт в квартире, где до этого были поклеены бюджетные обои, не получится. Размер ущерба будет рассчитываться исходя из стоимости материалов, ранее использованных владельцами затопленной квартиры.
