Сбербанк в сентябре сократил более 500 офисов, пишет «Коммерсантъ». Сейчас в стране функционирует до 12,4 тыс. отделений Сбербанка. По данным Центробанка, сеть отделений была сокращена на 527 офисов. С начала года было закрыто 868 отделений. Это позволит банку ежегодно экономить более 20 млрд рублей.
Активное сокращение сети связано с желанием снизить расходы в кризисный период и в условиях санкций, считают источники издания на финансовом рынке. Кроме того, оптимизация сети производится одновременно с переводом клиентов банка в цифровые каналы. В прошлом году Сбербанк сэкономил на операционных расходах 8,9 млрд рублей за счет перехода клиентов на цифровые каналы. В банке заявили, что ориентируются на потребности и удобство клиентов и заверили, что покрытие территорий сохраняется на прежнем уровне.
Банки в сложившейся ситуации начинают активнее проводить в жизнь оптимизационные мероприятия, говорит управляющий директор Axenix Ирина Одинаева. Ежемесячные расходы на одно отделение в среднем составляют 1,5–2 млн рублей. Сбербанк сможет экономить на содержании офисов 16–21 млрд рублей в год. Директор по банковским рейтингам «Эксперт РА» Иван Уклеин отмечает, что банк переформатирует или закрывает почти все отделения, не показывающие операционную прибыль. Крупные банки оптимизировали свои сети еще в 2015–2018 годах. Некоторые отделения Сбербанка, даже убыточные, были элементом финансовой инфраструктуры и обеспечивали сохранение доступности банковских услуг. Сейчас их актуальность снижается, для банка становится приоритетной операционная эффективность.
В Сбербанке подчеркивают, что сейчас большинство клиентов предпочитают пользоваться мобильным приложением. По словам Одинаевой, банковские отделения нередко проигрывают мобильному приложению по уровню продаж и являются не генератором маржинальности, а статьей расходов. Даже в условиях санкций, когда приложения российских банков регулярно удаляют из AppStore, банки продолжают развивать цифровые каналы, говорит Одинаева. Она убеждена, что количество отделений продолжит сокращаться.
