Банки и микрофинансовые организации жалуются на клиентов, которые устанавливают самозапрет на оформление кредитов и сразу пытаются получить кредит. Об этой схеме рассказали газете «Ведомости» представители ВТБ, Почта Банка, «Займера», «МигКредита», «Саммита», Webbankir, ГК Eqvanta и «Лайм-Займа».
Банки называют это потребительским экстремизмом. В «Займере» сообщили изданию, что фиксируют до 200 таких случаев ежедневно. В «Саммите» рассказали, что на клиентов с самозапретом приходится 1–2% кредитных заявок.
Часть таких обращений — это злоупотребления, объяснил генеральный директор «Займера» Роман Макаров. Люди устанавливают самозапрет, а потом пытаются оформить кредит, рассчитывая на то, что возвращать деньги не придётся. Макаров отметил, что воспользоваться этой лазейкой чаще всего пытаются молодые мужчины в возрасте от 20 до 27 лет.
Между появлением в кредитной истории отметки о самозапрете и началом его действия есть небольшой временной лаг, объяснила изданию управляющий директор МФО «Лайм-Займ» Олеся Киселёва. Некоторые недобросовестные клиенты пытаются воспользоваться этой лазейкой, ведь кредит, оформленный при активном самозапрете, считается недействительным.
По словам Олеси Киселёвой, такие клиенты одновременно подают заявки в большое количество финансовых организаций, чтобы набрать кредитов на крупную сумму и не возвращать их.
В МФО «МигКредит» не согласны с тем, что речь идёт о массовых попытках мошенничества. В организации полагают, что многие люди подают заявки, чтобы проверить, насколько IT-системы и процессы МФО и банков готовы реализовать механизм самозапрета. Люди сомневаются, что уровень обеспечения безопасности МФО позволяет купировать такие заявки. В «МигКредите» не исключают, что некоторые клиенты пока не поняли, как действует самозапрет, поэтому заполнили заявку после снятия ограничения на «Госуслугах».
По данным Объединённого кредитного бюро, за первые пять дней работы сервиса 3,6 млн человек установили самозапрет на оформление кредитов. В период с 1 по 4 марта 6 500 граждан сняли с себя самозапрет.
