Что входит в обязанности домработницы

Домработница обеспечивает чистоту и порядок в доме: убирает комнаты, вытирает пыль, моет полы, чистит ванную и кухню, стирает бельё, гладит одежду, раскладывает вещи по местам и наводит порядок в шкафах. 

Чем больше площадь дома, тем больше может быть задач. Например, уборка в гардеробных, спортзале, кабинете, на террасе.

Пример вакансии, где работодатель делает упор на уборку

Помимо стандартной уборки домработница может заботиться о домашних животных: кормить кошку, выгуливать собаку, чистить лоток или аквариум. Если в доме есть растения, домработница поливает их, подрезает, пересаживает и следит за их состоянием.

В загородном доме помощница не только наводит порядок внутри, но и по договорённости работает на участке. Убирает беседки, моет окна, следит за чистотой на веранде и во дворе. Может ухаживать за огородом.

У домработницы бывает и более широкий круг обязанностей. Что может потребоваться:

• следить за общим состоянием дома;
• покупать продукты, бытовую химию и не только;
• вызывать мастеров и контролировать ход мелких ремонтов;
• выполнять повседневные поручения хозяев: забирать одежду из химчистки, оплачивать счета, встречать курьеров и решать другие бытовые вопросы.

Примеры вакансий с расширенными требованиями:

Источник

Источник 

Права и ответственность домработницы

Домработница работает по найму — по трудовому или гражданско-правовому договору. 

При заключении трудового договора работодатель и сотрудник обязаны соблюдать Трудовой кодекс РФ (ТК РФ).

Если заключили трудовой договор, домработнице запрещено:

— привлекать к работе посторонних без разрешения работодателя (ст. 21 ТК РФ);

— употреблять алкоголь, курить, самовольно менять условия работы (ст. 81 ТК РФ);

— использовать имущество работодателя в личных целях, портить вещи (ст. 243 ТК РФ);

— нарушать правила техники безопасности (ст. 215 ТК РФ);

— разглашать личную информацию семьи (ст. 152 Гражданского кодекса РФ).

Если стороны заключают гражданско-правовой договор, например договор возмездного оказания услуг, нормы трудового законодательства на домработницу не распространяются. Это касается оплаты отпусков, больничных и требований по охране труда. Однако все условия, прописанные в договоре, обязательны для выполнения. Например, можно включить пункт о запрете привлекать к работе третьих лиц.

Умные дома: что включают и каких классов бывают

Узнать

С чем нужно определиться перед наймом домработницы

Чтобы найти подходящую помощницу или подходящего помощника, составьте список обязанностей. Подумайте, какие задачи нужно решать каждый день, а какие — раз в неделю или в месяц. Это поможет не запутаться на собеседовании и объяснить, что именно хотите. 

Лучше сразу решить:

• Сколько раз в неделю нужна уборка. Определите, нужно ли, чтобы домработница приходила каждый день, несколько раз в неделю или только один. Всё зависит от размера дома, числа людей, животных и ваших привычек. Если дом большой, может понадобиться ежедневная помощь. В квартире достаточно одного-двух раз в неделю.
• Нужны ли дополнительные услуги. Заранее решите, должна ли помощница не только убираться, но и, например, готовить еду, ухаживать за питомцами, поливать цветы, выполнять бытовые поручения. Чем больше задач — тем выше требования к опыту и зарплате.
• С проживанием или без. Если дом загородный или хозяева часто в отъездах, удобнее нанять помощницу с проживанием. Но нужно обеспечить отдельную комнату. Если проживание не нужно, потребуется согласовать удобные дни и часы для уборки.

Какие вопросы задавать на собеседовании

Конкретные вопросы помогут раскрыть опыт кандидата, отношение к работе и уровень ответственности. 

На собеседовании полезно уточнить:

• Как долго человек работал на прежних местах?
• Что именно делал в предыдущих семьях?
• Почему ушёл от прошлого работодателя?
• Есть ли рекомендации?
• Есть ли противопоказания по здоровью?
• Какие работы кандидат выполнять не готов?

Что должно насторожить при найме домработницы

Есть признаки, которые помогут отсеять неподходящих кандидатов до того, как человек начнёт работать:

— Отказывается показать документы. Добросовестный работник не станет скрывать свою личность, особенно если работа связана с доступом в дом.

— Нет ни одной рекомендации с предыдущих мест работы. Даже если у человека был всего один работодатель, он может подтвердить опыт. Если кандидат не может назвать ни одного контакта — повод задуматься.

— Размыто отвечает про опыт, путается в рассказе о прошлых местах работы. Скорее всего, опыта у кандидата меньше, чем он заявляет.

— Резко отзывается о бывших работодателях. Это может говорить о склонности к конфликтам. Даже если человек говорит правду, личные конфликты неуместно обсуждать с новым потенциальным работодателем.

— Спрашивает о наличии ценностей, стоимости вещей, сигнализации. 

— Плохой внешний вид или запах алкоголя. 

Как и от чего можно застраховать квартиру

Читать статью

Чего нельзя требовать от домработницы

Есть список работ, которые не входят в обязанности домработницы. Работодатель не вправе требовать от неё действий, которые выходят за рамки здравого смысла, закона или условий договора. 

Тяжёлая физическая нагрузка. Домработница не должна двигать мебель, поднимать тяжёлые коробки или сумки с продуктами. Это противоречит нормам охраны труда (приказ Министерства труда и социальной защиты РФ № 629н). 

Мыть окна снаружи на высоте. Мытьё окон выше 1,8 м снаружи относится к высотным работам. Такие задачи выполняют только обученные специалисты.

Выполнять опасные или специализированные работы. Домработница не должна прочищать канализацию, чинить электропроводку или разбирать газовую плиту. Для таких задач есть профильные службы: сантехники, электрики, мастера по бытовой технике.

Функции няни, если это не оговорено. Забрать ребёнка из школы — одна задача. Присмотреть весь день — другая работа и ответственность. Если нужна няня, лучше нанять отдельного специалиста.

Сверхобязанности. Работодатель не может поручать работу, не предусмотренную трудовым договором, без письменного согласия работника. Все дополнительные задачи следует согласовывать и оплачивать отдельно.

Где найти домработницу

На сайтах поиска работы и досках объявлений

Проще всего найти сотрудника через сайты вроде hh.ru, Avito, «Профи.ру» или специализированные площадки по домашнему персоналу — например, «Помогатель». На этих сайтах размещают анкеты с указанием опыта, графика работы и контактов. Есть фильтры по разным параметрам.

К примеру, на «Помогателе» можно подобрать домработницу по району, занятости, обязанностям и не только

Через агентства и клининговые компании

Агентства подбирают сотрудников по анкетам, проверяют документы, опыт работы, рекомендации. Затем собеседуют, иногда проводят базовые тесты на стрессоустойчивость и аккуратность. Если работник не подошёл, агентство подберёт другого. За свою работу агентство получает комиссию.

Клининговые компании чаще предлагают уборку по часам или разовую помощь. Но многие из них готовы закрепить постоянную помощницу, если нужна регулярная уборка. Это удобно, если не хотите нанимать человека напрямую, оформлять договор и платить налоги.

По рекомендации знакомых

Друзья, соседи или коллеги могут порекомендовать проверенного человека, с которым уже работали. Если человека советует знакомый, всё равно стоит провести короткое собеседование. Лучше заранее договориться обо всех деталях, чтобы потом не было проблем.

Главное

Определите обязанности домработницы, составьте список задач и вопросов — это поможет на собеседовании.

Решите, будете искать сами или через агентство.

Проверьте документы, опыт работы и рекомендации.

Задавайте конкретные и подробные вопросы: что кандидат делал раньше, почему ушёл с последнего места работы, что не готов выполнять.

Обратите внимание на внешний вид, речь, поведение.

Обсудите оплату, отпуск, замену на время болезни и другие условия.

Циан.Сделка — это удобно

Проведите сделку с недвижимостью без посещения офисов банка и МФЦ

Узнать