Поиск по журналу
Москва и МО
Как найти хороших сотрудников?
5 февраля 2016
1 645
48
Добрый вечер уважаемые коллеги! Хочу попросить у
вас совета - как найти и удержать хороших агентов?
После нескольких лет успешной практики в сфере
недвижимости, решила открыть свое агентство. Я очень люблю свою работу и отдаюсь
ей целиком и полностью. Мне нравится все в моей профессии – свободный график,
хорошие комиссионные за продажи, за то, что я сама себя контролирую и выбираю –
с кем я хочу работать, а с кем нет. Но самое главное это, безусловно,  слова благодарности (и это правда!) и
дальнейшие рекомендации которые поступают от довольных и счастливых клиентов.
Одним словом я получаю удовольствие от риэлторской практики.
Но где найти еще таких же единомышленников и как их удержать?
Очень хочу набрать хорошую команду!
Сама не часто, но сталкивалась с такими неприятными ситуациями
– звонишь агенту, а он трубку не берет по нескольку дней, а иногда берет, но
внятно сказать ничего не может. Бывает и такое что риэлтору либо лень и не хочет
показывать объекты, либо назначает встречу, а сам опаздывает на несколько
часов. Клиенты истории и по хуже рассказывали – агенты хамят, не перезванивают,
дезориентируют и т.д. Это при том, что представляют известные компании – они то
должны следить за своими сотрудниками или нет?  Уж очень не хочется работать с такими агентами.
Перед тем как решиться на агентство, пообщалась с некоторыми знакомыми
руководителями и они меня тоже расстроили - текучка кадров в агентствах
колоссальная. При том, что на обычную должность секретаря или администратора с
зарплатой в 30-40 тысяч по 200 человек в очередь и почти все с высшими
образованиями, а то и с двумя.
Уважаемые риэлторы подскажите, какие условия должны быть, чтобы
сотрудники хотели работать в агентстве, кроме укомплектованного рабочего места,
бесплатной сотовой связи и рекламы, ежемесячных тренингов и обучения и высокого
процента комиссии? Что еще нужно для «счастья»?
 
Могут подойти
47 комментариев
Александр Мальцев
12 февраля 2016, 21:17
Часто хороших специалистов приходится не набирать, а растить ;)
Тем печальнее бывает потом расставаться....
Ответить
112/50 000
0/50 000
11 февраля 2016, 15:53
Добрый день Марина! Большинство людей примерно подозревают какие деньги можно зарабатывать в этой сфере деятельности можно много рассказывать, обещать золотые горы и т.д. , но лучше показать наглядно.. взять несколько новичков на сделку в банк в качестве учеников, чтобы они почувствовали атмосферу, увидели результат работы риэлтора.. (деньги) я думаю это будет хорошим аргументом!
Ответить
382/50 000
0/50 000
11 февраля 2016, 01:58
могу подсказать вам..! делается просто. берете несколько специалистов желательно знакомых, можно одного. набираете людей можно без опыта, назначаете им 50%. ходите с ними везде обучаете , приглядываетесь отсеиваете неугодных... формируете коллектив-семью,как космонафты которые будут ходить на работу как на праздник. потом когда коллектив уже сформировался по такому же принципу набираете еще людей,за тем подкорректируете % по заслугам. будете счастливы. только обеспечьте людей работой на первое время!
Ответить
509/50 000
0/50 000
ID: 7215897
Автор
11 февраля 2016, 15:18
Спасибо Генадий! Я примерно так и хотела сделать, но как объяснить людям без опыта, что это тоже хорошая профессия и если как следует постараться, то можно неплохо заработать и преуспеть...
189/50 000
Олег Волков
8 февраля 2016, 16:56
оклад + %...есть оклад - есть возможность спрашивать работу в полный рост...а как ставить задачу, направлять, обучать и пр. для достижения результата - это задача руководителя...)))
Ответить
181/50 000
0/50 000
8 февраля 2016, 10:31
Учите неоперившихся птенцов. На этом сможете немного заработать.НО!! будьте готовы к тому,что когда они выучатся ,то самые лучшие уйдут в свободное плавание.И ничегошеньки Вы не сделаете.По крайней мере,на сегодняшнем рынке. Уйдут именно креативные и лучшие. По мне,это более честный ход . Я ,по крайней мере,остаюсь с ними в хороших отношения. И это лучше.чем агент,честно смотрящий тебе в глаза и за твоей спиной делающий левые сделки. А агенты,которые будут смотреть вам в рот и ждать .когда им на блюдечке подадут работу,ТАКИЕ,ДУМАЮ,ВАМ самой в агентстве не нужны.А штрафами,собраниями,прочими вычетами и карами небесными народ не удержишь.Господин Тюленев, как всегда прав на 100 процентов. Команда собирается ДО открытия агентства. И это ПАРТНЕРЫ... И то расходятся.... так бывает....
Ответить
792/50 000
0/50 000
ID: 7215897
Автор
7 февраля 2016, 23:15
Хочу выразить благодарность всем специалистам за советы и комментарии. Для меня было важно узнать мнение настоящих профессионалов в этой сфере. Сама еще продолжаю учиться, в том числе и у Вас, и с большим интересом читаю Ваши блоки, статьи и комментарии в темах. Желаю Вам только удачных сделок, благодарных, адекватных клиентов и успехов в Вашем нелегком труде.
Ответить
363/50 000
0/50 000
Жора Конский
7 февраля 2016, 17:13
Главный вопрос не где найти, а что вы им сможете дать, причём то, чего у них нет....
Ответить
84/50 000
0/50 000
Константин Геннадьевич
7 февраля 2016, 22:39
Жора, я твою мысль продолжу. Что именно агенство может мне дать? И где взять такое агенство?
92/50 000
7 февраля 2016, 00:38
Хороший агент товар штучный. Большинство населения устроит тупо сидеть в офисе , получать 40 тыщ и жаловаться друзьям на жизнь..Как то суетиться. что-то делать, да нафиг оно нужно.Сложно найти хорошего специалиста, а удержать сотрудника самое сложное. Люди уходят , одни потому что выросли и хотят что-то свое, другие потому что халявщики,срубили и отвалились, третьи понимают что надо "пахать" и результат может быть и не сегодня..Профи Вы не особенно и нужны, как правило у них все ходы выходы давно определены, все отлажено. если только Вы способны обеспечить дальнейший рост такого специалиста ..Легче воспитать сотрудника с нуля, но с Вами должно быть интересно, Вы должны "зажигать" ну и показывать новичкам как можно заработать...Не делая за них их работу..Ну и новичок естественно приходит к Вам "голодный" и хочет денег, многим они нужны здесь и сейчас...По практике могу сказать . что из 20 приходящих в офис агентов, работают человек 5-6, остальные планктон, отсюда и текучесть...Одно могу сказать: Ищущий да обрящет, удачи Вам в Ваших поисках хороших сотрудников и стабильного бизнеса.
Ответить
1 097/50 000
0/50 000
6 февраля 2016, 20:51
Марина, все что вы хотите увидеть в своем агенте, есть в вас, а вы это приобрели с практикой. Следовательно вам нужен риэлтор с опытом работы, предположим к вам пришел такой, но у него уже есть рекомендации, следовательно и клиенты, телефоны тоже свои и он менять их не будет, рекламу где лучше размещать и с какими инструментами рекламы, относительно объекта тоже знает,если нужно заключить договор через АН или клиенты хотят переговоры вести через АН, 15-20000 от коммисии, и проблема решена, вот и возникает вопрос - зачем ему директор.???Вот , если бы агенство обеспечивало клиентами договорными( ликвидными объектами) при этом занималось рекламой, здесь еще можно и задуматься о работе в АН.А так к сожалению только работа с новичками, которым это интересно, и не только коммисионные, а сама работа.Удачи вашему агенству!
Ответить
827/50 000
0/50 000
Не надейтесь на успех такого поиска. Сами-то почему не работаете в агентстве??? Почему "частный маклер"?
Вы хотите найти людей с таким же подходом к профессии, как у Вас. Но такие в подавляющем большинстве работают самостоятельно, изредка работают руководителями. Ничем их агентство не может привлечь, кроме хорошего коллектива, а остальное у них и без агентства есть в достатке. Отдавать за причастность к хорошему коллективу немалую долю своего гонорара никто не захочет. Клиентами можно привлечь, но не таких, каких Вы ищете - у таких своих клиентов хватает.
Марина, задумайтесь хотя бы над тем, что хорошие большие АН ведь тоже не прочь поиметь таких спецов, но работают с текучкой, выуживают из стажеров хоть кого-то мало-мальски пригодного, обучают.... и потом часто теряют, т.к. люди, которые смогли стать настоящими профессионалами, предпочитают независимость. Вот поэтому так нечасто в больших АН встречаются мастера высокого класса. Среди ЧМАКов их намного больше в процентном отношении.
Извините за пессимизм, но безнадежная Ваша затея...
1 068/50 000
7 февраля 2016, 16:55
+100500
7/50 000
ID: 7215897
Автор
7 февраля 2016, 23:29
Ирина Владимировна, Вы правы во всем! Но я знаю одно небольшое московское агентство, где руководительница (многодетная мать и успешная женщина!!) берет с своих агентов только 20% от гонорара и у нее на протяжении 9-лет никто не ушел из коллектива и все профессионалы в своем деле!
280/50 000
Жора Конский
8 февраля 2016, 13:24
так вот вам первая фишка. Берите 20%... а как у вашей знакомой с рентабельностью бизнеса?
90/50 000
8 февраля 2016, 13:30
20% от сделки это утопия любого бизнеса, с этих 20% реклама, связь, аренда и тд.....
84/50 000
Сергей Михайлович
6 февраля 2016, 16:16
"Сергей Михайлович сказал что за стабильную тысячу долларов каждый из нас поменяют профессию, так вот я не пойду!!!".

Ну вот и приехали. Я то думал, что каждой женщины самое главное это семья и дом. А Вы готовы день и ночь проводить на работе, а для чего? Слава и успех? Деньги? Самоутверждение? Так, слава приходит и уходит, деньги пусть муж зарабатывает, а самоутверждаться можно и по другому. Например, нарожать кучу детишек. Чем не самоутверждение для женщины? Вот зачем Вам это? Неужели тысячи долларов Вам не хватит на месяц?
Ответить
564/50 000
0/50 000
ID: 7215897
Автор
6 февраля 2016, 16:34
Нет Сергей Михайлович, не хватает! Детишки у меня есть, они как раз и являются моим главным стимулом в жизни, детям приятнее видеть успешную и богатую маму, чем домохозяйку, вечно просящая деньги у мужа, но это уже другая тема для общения)
240/50 000
6 февраля 2016, 16:38
Детям приятнее маму вообще видеть ;о)
38/50 000
Сергей Михайлович
6 февраля 2016, 16:51
"детям приятнее видеть успешную и богатую маму,".

В этом случае они будут видеть Вас только по праздникам. Как правило, женщины выбирают между карьерой и семьей. Приведите хоть пару примеров, когда женщина выбрала карьеру и у нее в семье все в порядке. А вот обратных примеров сколько угодно. Я конечно, желаю Вам успехов, но практика показывает, что на деле нужно выбрать: или - или.
417/50 000
ID: 7215897
Автор
6 февраля 2016, 17:52
Вот как раз для того чтобы дети чаще видели маму и нужно расширяться и искать себе помощников, а не только самой бегать по показам (чем я сегодня и занималась между делом)). А вот праздники и выходные у меня и так всегда заняты работой. Моя семья в порядке, и знаю много других примеров - когда мужья уходят от домохозяек, но ведь речь не об этом. Работу свою люблю, она полностью удовлетворяет основные мои требования, почему бы не развиться?
445/50 000
Анна Леонидовна
6 февраля 2016, 23:48
Насчёт "детям приятнее видеть успешную и богатую маму, чем домохозяйку, вечно просящая деньги у мужа" - во-первых, напрашивается цитата из "Обыкновенного чуда" - там герой Миронова спрашивает - А кто у нас муж? И во-вторых, незабвенное, из Жванецкого - "Может, что-то в консерватории поправить?" Если хорошие человеческие отношения, то зачем что-то "выпрашивать" у мужа?
Если вашим детям 14-16, то вы им уже не так уж интересны. Если дети маленькие, то им абсолютно чихать на бизнес мамы, им нужна мама как таковая, семейное тепло, совместные трапезы, обсуждение их проблем, походы в спортивные секции и музеи-театры, и никакая няня качественно это не сделает. Вот вы, например, хотели бы, чтоб ваши дети выросли и стали риелторами? - с ненормированным рабочим днём, занятыми выходными, непредсказуемым доходом и прочими прелестями? Не лучше ли им дать хорошее и востребованное образование - и лучше с возможностью работать в разных странах? (так, российский юрист вряд ли сможет практиковать в Лондоне)
А когда вы станете главой Агентства Недвижимости - показов по воскресеньям у вас, конечно, станет меньше, но количество рабочих часов увеличится по сравнению с сегодняшним, однозначно :-))
1 215/50 000
Сейчас обсуждают
Материнский капитал и признание сделки ничтожной
Добрый день. Возможно ли оспорить сделку совершенную за счет маткапитала на покупку 1/24 доли дома за всю сумму маткапитала(600000 р) при общей рыночной стоимости дома (делали независимую оценку) 255000рублей. Вообщем люди просто вывели деньги из маткапитала купив 1/24 доли у своей бабушки за 600000, при стоимости всего дома официально 255000. Возможно ли , может быть через прокуратуру или суд обнулить эту сделку?
39
14
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости