ВТБ объявил о снижении ставок по рыночной ипотеке
30 марта 2026
Поиск по журналу
Москва и МО
Какую комиссию берете за покупку квартиры?
1 329
22
Увидел ажиотаж, вызванный простым вопросом к нашей профессиональной среде, и решил вынести данный вопрос в отдельный блог. Полагаю верх непрофессионализма называть клиенту цену огульно, не узнав, что в действительности от него требуется, не оценив объем нашей работы. В результате таких действий мы изначально загоняем себя в определенные рамки. Если результат за озвученные деньги не достигнут, что делать дальше? Либо работать себе в убыток (такое бывает редко), либо необходимо искать возможность допфинансирования (легальную или нелегальную), либо делать вид работы и не работать вообще. Как следствие - неудовлетворение ожиданий клиента, так и своя личная несостоятельность.Конкурировать на рынке за счет самой дешевой цены - это продавать самую ДЕШЕВУЮ работу, услугу или товар. Профессионал работает по принципу "продавать-дороже, покупать-дешевле". И если он на начальном этапе продает дешевле всех свою услугу, то какой же это профессионал. Продавая дешевле всех свою услугу, он также дешевле всех продаст и квартиру своего клиента.
Автор
1
0
22
Могут подойти
22 комментария
Дмитрий Филиппов
22 июня 2012, 17:11
Стремиться нужно к тому чтобы покупатель недвижимости ничего и ни за что не платил. В супермаркете вы же не платите мерчендайзеру, логисту и кассиру по отдельному прейскуранту. Если же клиент настаивает на услуге неоходимо разобраться какой обьем услуг он хочет получить и почему, как он сам оценивает их стоимость.
2 февраля 2012, 00:28
Слов нет))) Классика!!
dima
27 января 2012, 10:29
Заносчивый парень, создатель великого блога. Умерьте амбиции Виталий,а корону хоть иногда снимать надо.
27 января 2012, 02:08
Дмитрий, наверное Вы не внимательно прочитали начало блога. Он вообще-то начался с вопроса потенциального клиента от 15.01.12 аналогичный теме блога и моей реакцией на даваемые нашей средой советы. В данном блоге меня не интересуют Ваши расценки на услуги, меня волнуют качественные ответы потенциальным клиентам, касающиеся данной тематике.
Дмитрий Игнатов
27 января 2012, 00:23
Виталий, считаю Ваш блог нетактичным... Если Вы так обеспокоены этой проблемой, разумней было бы создать блог под лозунгом "На какую комиссию за покупку квартиры претендует компания ИНКОМ-Недвижимость". Вот и рассказали бы! ))) А так, "вилами по воде". И что значит "берете"? Вообще-то это называется стоимостью оказываемых услуг. Спасибо за понимание ))) Удачи Вам и всего наилучшего!
Вадим Лященко
25 января 2012, 14:54
Виталий, считать мой (и/или не только мой) ответ на вопрос от 15.01 верхом непрофессионализма – Ваше неотъемлемое право. Как и высказывать это свое мнение на этом форуме.
Мое же право – придерживаться принципа «каков вопрос – таков ответ» и руководствоваться собственным чувством меры - и в ответах, и в обсуждениях, и в работе.
Я вправе также обдумать, кому и как высказать свое мнение, прежде чем это сделать.
Мое же право – придерживаться принципа «каков вопрос – таков ответ» и руководствоваться собственным чувством меры - и в ответах, и в обсуждениях, и в работе.
Я вправе также обдумать, кому и как высказать свое мнение, прежде чем это сделать.
25 января 2012, 16:26
да можно и не обдумывать, а "стрелять, потом думать" )
25 января 2012, 21:37
Я согласен с вашим правом и принципом. Но вопрос был задан не лично Вам - Вадиму Лященко, а всем нам и соответственно ответ должен звучать профессионально и от нашего имени в том числе. И если Вы используете общественные каналы для самопрзентации, то делайте это без ущерба для других. Если хотите высказывать свое мнение, высказывайте его на блогах, они для этого и существуют, а если хотите отвечать на вопросы потенциальных клиентов, то отвечайте профессионально и грамотно или развивайте свой личный информационный ресурс.
24 января 2012, 17:46
Сегодня моя комиссия составила 33%, не считая накладных расходов и суммы предподготовки. Это не говорит о моих сверхспособностях, просто есть пути соглашений, при которых стороны остаются каждый при своем интересе и продолжают продуктивно взаимодействовать даже по завершению подобных сделок.
Вы не сможете "работая с возражениями" заставить с Вами дружить, а кто-то может дружить и извлекать существенную выгоду.
Вы не сможете "работая с возражениями" заставить с Вами дружить, а кто-то может дружить и извлекать существенную выгоду.
24 января 2012, 18:52
Профессионал не имеет права недооценивать работу с возражениями. При этом никто никого не заставляет дружить, при этом убираются острые углы деловых взаимоотношений.
24 января 2012, 19:15
Интересно, а кто наделяет правами или лишает их в случае приобретения статуса профессионального риэлтора, а конкретно в части неооценивания работы с возражениями.
Часто возражаю сама и не считаю себя непрофессионалом.
Часто возражаю сама и не считаю себя непрофессионалом.
24 января 2012, 23:59
Да, я согласен, что возражать может любой человек, но я веду речь о работе с возражениями клиента, который в чем-то сомневается по отношению к нашему коммерческому предложению и в данном случае эта работа носит характер убеждения клиента принять наше коммерческое предложение на определенных условиях. Работа с возражениями очень важна, но только в том случае, если клиент возражает и мы хотим с ним работать. Когда стоит очередь покупателей (например, на рынке за овощами), то пожалуй тут можно применять принцип "хочешь бери, не хочешь отходи" и то с таким принципом рано или поздно может оказаться так, что все они будут стоять в очереди у соседа.
И данным правами не наделяют, им учатся и стараются применять с пользой для себя в первую очередь. Есть такое искусство продаж, очень интересное искусство, и учиться ему можно всегда и всем и профессионалам в том числе.
И данным правами не наделяют, им учатся и стараются применять с пользой для себя в первую очередь. Есть такое искусство продаж, очень интересное искусство, и учиться ему можно всегда и всем и профессионалам в том числе.
25 января 2012, 16:23
) в смысле учатся правилам?
25 января 2012, 20:22
правам и обязанностям тоже учатся.
24 января 2012, 16:41
Ну, называют огульно... ну демпингуют некоторые... Начинают работать... жадничают и как следствие обманывают. И что? Считаю, такой профессиональный путь изначально загнан в тупик. Каждый поступает ТАК, как считает нужным, но и ситуации бываю разные, бывает так, что НЕТ других вариантов как сработать за мизерную комиссию. Какой у Вас убыток при этом? Расходы на рекламу при продаже? На телефонные переговоры при покупке? НО всем известен закон бумеранга, при котором добро возвращается добром. Я не о том, что мы не должны ценить свой профессионализм, труд и время. НО что Вы сделаете, когда к Вам по рекомендации придет клиент на покупку комнаты, болеющий онкологией и живущий последние дни в ЭТОМ Мире? Меня попросили за 50 000 найти, проверить и провести сделку, сделал все ЗА просто так, не считая расходов по оформлению.
24 января 2012, 16:41
А вообще - мои клиенты, это ТЕ, кто со мною будут работать за ту комиссию, которую я им озвучу, просто при этом я всегда вхожу в ИХ положение и в ИХ ситуацию, И смотрю в СВОЕ собственное будущее, и они с благодарностью возвращаются сами и рекомендуют другим.
24 января 2012, 18:37
Согласен, второй комментарий очень напоминает мой подход к работе.
Николай Тюленев
24 января 2012, 15:10
При расхождении с клиентом в цене за услуги, профессионал либо соглашается и работает, либо отказывается.
Третьего варианта нет.
Третьего варианта нет.
24 января 2012, 15:55
Либо работает с возражениями и убеждает.
Николай Тюленев
24 января 2012, 20:02
Скользкий путь.
Сегодня Вы поработали с возражениями и убедили.
Завтра с возражениями поработал клиент и остался при своем мнении.
Хорошо, если завтра, а не через месяц-два-три, когда работа уже проделана ...
Сегодня Вы поработали с возражениями и убедили.
Завтра с возражениями поработал клиент и остался при своем мнении.
Хорошо, если завтра, а не через месяц-два-три, когда работа уже проделана ...
24 января 2012, 13:24
Виталий, как правило, на этом ресурсе цены огульно никто не называет. Здесь в большинстве люди умные сидят.
В разделе вопросов клиенты подробно описывают свои требования и пожелания, поэтому и ответ дается достаточно полный.
В разделе вопросов клиенты подробно описывают свои требования и пожелания, поэтому и ответ дается достаточно полный.
24 января 2012, 15:53
Согласен с Вами, обычно так. но посмотрите вопрос от 15.01.12 аналогичный теме блога и первые ответы на него и можно усомниться в Вашем выводе.
Сейчас обсуждают
Личный опыт: «Мы восстанавливаем заброшенный дом на хуторе и делаем из него место для подзарядки»
Удачи, хороших соседей, детишек здоровых!
Что проверить перед тем, как снять квартиру
Значит мы неадекватные и с такими же сталкивались. Считаю как раз нормальным смотреть документы-основания. Сама показывала при сдаче и спрашивала у других людей.
Как рассчитать НДФЛ при продаже недвижимости в 2025 году
Мое право собственности 1/4 квартиры зарегистрировано в 2023, те прошло 3 года потом приращение доли наследства . и все равно надо платить налог.?
Что мешает застройщикам в точности выполнять рекламные обещания, объяснил эксперт
"Богатов подчеркнул, что застройщики разрабатывают и утверждают такие решения на этапе завершения строительства, после начала продаж. Их невозможно заранее внести в проектную декларацию." - Серьёзно? Так может быть уже начать принимать такие решения ДО начала продаж. И перестать обманывать людей. А то пиарим мы то чего ещё нет, а возможно и никогда не будет, а претензии принимаем только о том, что зафиксировано в ДДУОпять же о запрете в рекламе метро, театров, школ и прочей инфраструктуры - вы создаёте эту инфраструктуру? НЕТ? Так и нечего вплетать это в рекламу. Рекламируйте тот продукт, который ВЫ создаёте и продаёте. Люди сами в состоянии оценить локацию и прочую инфраструктуру, открыв Яндекс-карты
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости