Жизнь человека циклична. Детский сад, школа, институт (у некоторых), работа. На своем жизненном пути человек сталкивается с определенными психологическими этапами, иногда их называют кризисами. Первый случается примерно в три года: ребенку кажется, что он все уже умеет сам, но при этом навыков для осуществления деятельности не имеет. Потом случается другой этап - школьный. Здесь наоборот ребенок попадает в ситуацию, когда он становится самым младшим в большом коллективе школы и ему кажется, что возможностей у него меньше, чем есть на самом деле. Он начинает учиться. Потом подростковый этап, очень похожий на первый кризис 3-х лет: кажется, что уже стал полноценной личностью, но навыков для практической жизни не хватает. Потом еще ряд этапов, которые известны как "кризис среднего возраста" и "седина в бороду - бес в ребро". Не буду останавливаться на этом подробно. Хочу лишь показать, что развитие человека состоит из отдельных циклов.
Циклы есть и профессиональные. В данном случае мне хотелось бы обсудить различные этапы развития агентов по недвижимости. Их несколько.
Сначала агент вообще мало что знает. Это даже не агент, а стажер. Он находится на так называемом этапе "неосознанной некомпетентности" - то есть даже не понимает насколько он ничего не понимает :) Тогда он начинает учиться. Вернее его начинают учить, потому что сам он даже не всегда понимает чему нужно учиться ;) Чему и как его учат - это отдельный вопрос. Но на выходе у агента появляется этап "осознанной некомпетентности" - он начинает понимать, что знает достаточно мало. И вот тогда он может либо начать серьезно учиться, либо остановится на уровне "показчика" - человека на подхвате, который готов выполнять низкоквалифицированныую работу при минимальном участии в процессе. Когда агент решает идти дальше, он приходит к уровню "осознанной компетенции" - делает все со знанием и пониманием дела. Потом, совершенствуя навыки на практике, он начинает все делать уже "на автомате" - это этап "неосознанной компетенции".
Если вспомнить циклы возрастных кризисов, то и по ним можно составить картинку развития агента. Сначала стажер ничего не понимает. Потом, получив первые навыки работы, сделав первые три-пять-десять сделок, он становится слишком высокого мнения о себе, считает себя суперпрофессионалом (примерно как трехлетний ребенок считает, что уже все умеет сам). Часто такие агенты уходят в свободное плавание. Особенно, если не видят должного уровня внимания к себе и не получая инструментов для работы от руководителя агентства. Агентства такие агенты не создают, просто работают частным образом. Иногда это надоедает и агент возвращается-таки к работе в агентстве. Если такой агент попадает в коллектив, где люди значительно опытнее и продуктивнее него (как первоклашка приходит в школу), то он может сначала недооценовать себя. Однако при правильном отношении к работе и обучению он вполне может стать полноценным членом коллектива. Тогда может наступить еще один - подростковый- кризис. Я - самостоятельная личность! В этом случае агент уже не просто уходит (как уходят из дома подростки), но и создает свое собственное агентство. При этом хочу отметить, то ничего плохого в подростковой самостоятельности я не вижу. Просто нужно правильно соотносить силы и не ловить "звездную болезнь" при юношеском максимализме.
Постепенно набивая шишки агент движется по жизни, как движтся по жизни обычный молодой человек (при это по возрасту агент не обязательно может быть молодым) ;) И кем он станет и что создаст зависит от очень многих факторов. Да вы и сами понимаете от какого количества факторов зависит то, кем вырастет человек.
Удачи!
Цифры недели
21 ноября 2025
