Где и как получить справку об отсутствии зарегистрированных в Доме М.О. Истринский район

Здравствуйте, помогите пожалуйста советом кто знает. Я продаю дом в ипотеку сбербанка, он просит справку об отсутствии зарегистрированных, в доме никогда не было никого прописанных! В сентябре по другому дому брали справку в МВД (паспортный стол), сейчас они таких справок не дают, обращались в местную администрацию, госуслуги, ФМС, МФЦ, везде один и тот же ответ, такие справки они дать не могут, где брать не знают! Говорят ждите отмену нового распоряжения о защите персональных данных. Не знаю что делать!