Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Москва и МО
Мнения специалистов из необъятной важно коллегам из Севастополя
Kvartiro Sevastopol
4 октября 2015
Вся Россия
2 090
10
Здравствуйте, мы управляем недвижимостью в Севастополе, продажа/аренда, только квартиро. В аренде ввели нововведение, разделили обязанности риэлтора на оператора и бегунка. Оператор обрабатывает заявки, находит варианты клиентам, обновляет базу. Бегунок показывает недвижимость и заключает договора. Не прошло месяца, результат начинает проявляться, дело в понимании оператора и бегунка. Может у кого-то был такой опыт, подскажите как усовершенствовать!
Автор
Теги
10
Kvartiro Sevastopol
Могут подойти
10 комментариев
Лучший совет
А во время поиска у оператора или у "бегунка" прямой контакт с клиентом? Должен быть у оператора.
Бегунки, раз они заключают договоры, должны изучить Гражданский и Жилищный Кодекс в части найма и научиться выявлять лиц, согласие которых требуется на сдачу квартиры в наем.
Но вообще, вопрос не совсем понятен, чтобы ответить, надо знать либо детали работы, либо, что именно Вы хотите усовершенствовать, что именно Вас не устраивает.
7
0
445/50 000
0/50 000
Александр Иванов
11 октября 2015, 14:42
.а советы в таких схемах-вещь опасная: чей-то опыт ( чье-то мнение) отрицательны. А у Вас наоборот: динамика от внедрения данной схемы положительная. Все субъективно
1
0
166/50 000
0/50 000
Александр Иванов
11 октября 2015, 14:42
..а советы в таких схемах-вещь опасная: чей-то опыт ( чье-то мнение) отрицательны. А у Вас наоборот: динамика от внедрения данной схемы положительная. Все субъективно
1
0
167/50 000
0/50 000
Александр Иванов
11 октября 2015, 14:39
Только эмпирическим путем: набираете статистику, анализируете, корректируете функционал сотрудников!
1
0
100/50 000
0/50 000
иван иванов
11 октября 2015, 08:38
Легче найти одного кадра , которого можно нагрузить работой и он будет справляться!
Чем найти двух вменяемых "полу_кадров".
Все зависит от мотиваций, человек 1 вполне может справиться этой нагрузкой - оператор/бегунок.
Разделяя Вы не сделаете лучше ни себе ни подчиненным.
0
1
288/50 000
0/50 000
5 октября 2015, 15:49
Не приживется эта схема, проходили через это пара тройка агентств-партнеры. Итог плачевный. Нет лучше личного контакта, а распределение ролей лично я думаю только вредит
1
0
171/50 000
0/50 000
Илья Васильев
5 октября 2015, 15:35
Это не схема риэлторской деятельности, а нелепое разбивание на диспетчер/курьер! В моём первом агентстве решили ввести такую схему под видом "чтобы упростить работу", на самом деле менеджер (опыт в недвижимости у него был 1 месяц, после сразу стал менеджером) решил следить таким образом дабы никто себе лишнего в карман не положил))) И вот какие итоги:
1) диспетчер не слышит и половины требований клиента! Вместо однушки, клиенту нужна двушка, вместо севера ЮГ и так далее....;
2) Скорость подачи информации и обработок ошибок ниже плинтуса!
3) Уровень выявления хорошего клиента также страдает, и приходится тратить время на всякий шлак!

Итоги озвучивать? Или итак понятно?
2
0
704/50 000
0/50 000
Aлексей Суриков
4 октября 2015, 16:27
А для нас это не нововведение....))
Во всех агентствах есть оператор -диспетчер и агент-бегунок...) Оператор собирает звонки и соединяет с бегунком....) и он показывает квартиру и заключает договора...и деньги сдает в кассу....)
А если частный маклер -то один во всех лицах: и оператор и бегунок...))
В чем нововведение...?!))
3
0
341/50 000
0/50 000
4 октября 2015, 15:34
Никак не усовершенствуете, только навредите этой схемой...
4
0
58/50 000
0/50 000
4 октября 2015, 15:33
А в чем суть вопроса?
5
0
22/50 000
0/50 000
Сейчас обсуждают
Нюансы по основанию права и даты подсчёта 90 дней по приобретённой квартире перед продажей единственного жилья!
Благодарю автора за столь ценный материал, который пригодился мне разобраться в этом непростом вопросе. В прошлом году была продана квартира. За месяц до продажи была приобретена другая (при этом вторая была куплена по ДДУ за 2 года до продажи первой, а зарегистрирована за 1 мес. до продажи). Как в этом случае считать 90 дней? по дате оплаты второй квартиры (так считают при определении минимального срока владения квартирой) или с даты регистрации права собственности на квартиру? Автор в данной статье достаточно логично и доступно все описал. Налоговая официальным письмом подтвердила данную методику подсчета 90 дней. Еще раз СПАСИБО, автору!!!
1
8
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости