Когда покупатель не производит в установленный договором срок очередной платеж за проданный в рассрочку и переданный ему товар, продавец вправе, если иное не предусмотрено договором, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата проданного товара. Исключение - случаи, когда сумма платежей, полученных от покупателя, превышает половину цены товара.
Сергей, обязан продавец возвращать или нет, сколько обязан... все зависит от заключенного договора и конкретной ситуации. Ваш вопрос не для онлайн форму, решать его следует на очной консультации у юриста.
Вот некоторые статьи ГК РФ, которыми необходимо руководствоваться для Вашей ситуации.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 28.03.2017)
ГК РФ Статья 489. Оплата товара в рассрочку
ГК РФ Статья 488. Оплата товара, проданного в кредит
ГК РФ Статья 314. Срок исполнения обязательства

В "рассрочку", это не к нам, это в " Эльдорадо". В юридическом понятии, есть термин: Договор ипотеки. Вот в нем и нужно было прописать все нюансы по расчётам.
P. S. ответ не Вам, Вы уже дров наломали. Ответ людям, которые, читают и ДУМАЮТ, прежде чем сделать. Опытный риэлтор, так составил бы договор, что у покупателя, даже бы мысли не было его подписывать, если бы он не был готов к их исполнениям.

Куда мы катимся! Сначала они между собой договорились о покупке в рассрочку, даже боюсь представить что там за договор, теперь онлайн решили спросить как быть, если покупатель передумал платить. Люди!!! Вы правда думаете, что все так просто?!!!! И между прочим это даже не переферия, это Московская область,я в шоке!!!!!!!!!!!

Сергей, ваш вопрос требует изучения подписанных условий в документе по сделке. У вас пред договор или основной договор, регистрировали ли вы его? Предусмотрена ли возможность отказа от исполнения в одностороннем порядке в договоре, штрафные санкции??? Если не предусмотрены, то действуют условия расторжения договора по ГК, по которым продавец вправе требовать либо понуждения к исполнению условий договора покупапателем, либо взыскивать убытки и упущенной выгоды в связи с односторонним отказом покупателя от сделки. А у покупателя есть право подать иск в суд на возврат уплаченных средств неосновательного обогащения. Вам необходимо сходить на консультацию к юристу с имеющимися документами по сделке.