Центробанк рекомендовал банкам договариваться между собой о единых условиях реструктуризации кредитов. Механизм был разработан регулятором совместно с «Дом.РФ» и Сбербанком.

Банкам предложили использовать новый подход, позволяющий более эффективно решать проблемы с платежами по кредитам. Если у заемщика, который выплачивает несколько кредитов, возникают финансовые сложности, связанные с потерей работы, длительной болезнью или другими жизненными трудностями, он сможет подать в один из банков заявление о комплексном урегулировании долгов. В заявлении необходимо будет указать другие банки, выдавшие заемщику кредиты. Банки должны будут взаимодействовать по вопросу погашения проблемных долгов или выбрать один банк, который выступит оператором по реструктуризации кредитов.

По данным «Дом.РФ», около 7,7 млн российских семей выплачивают ипотеку. Доля просроченной задолженности сроком более 90 дней составляет 0,7% общего объема кредитного портфеля. По словам замглавы «Дом.РФ» Алексея Ниденса, в четвертом квартале 2022 года доля кредитов с повышенной долговой нагрузкой составила 44%. За квартал показатель вырос на 8 п. п. Если семья заемщика оказывается в сложной жизненной ситуации, платежная дисциплина резко ухудшается, при этом появляется риск утраты жилья, в том числе единственного.