Время проведения: 10:00 — 19:00
Начало регистрации: 9:30 мск
Адрес: Санкт-Петербург, 2-я Красноармейская ул., д. 4
В ходе заседания 81 финалист в 25 номинациях выступит с презентациями своих компаний и проектов и ответит на вопросы 48 экспертов.
На рассмотрение экспертов будут представлены результаты проведённых исследований «тайный покупатель» по оценке работы отделов продаж компаний, проведённых СПбГАСУ и маркетологами агентства Setevie, а также выводы экспертов по итогам объездов объектов финалистов и анализа конкурсной документации — типовых договоров с потребителями и образцов рекламных форм.
В составе экспертной комиссии — члены оргкомитета и экспертного совета, принимавшие непосредственное участие в отборе номинантов, интернет-голосовании, объездах финалистов и проверке объектов на соответствие содержанию заявленных анкет.
По итогам выступлений финалистов на заседании экспертного совета в каждой номинации в закрытой части эксперты заслушают сводный анализ конкурсной документации финалистов, который проведён независимым консультантом — компанией Nikoliers, и тайно проголосуют.
Победители будут выбраны оргкомитетом конкурса на основе суммы голосов, отданных потребителями, — в интернете, независимым консультантом — в результате анализа конкурсной документации и экспертами — в ходе тайного голосования на заседании экспертного совета.
О конкурсе
Даты проведения: май 2025 года — февраль 2026 года.
Место проведения: Россия, Санкт-Петербург, Ленинградская область
«Доверие потребителя» — общественный независимый конкурс на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Учрежден в 2008 году и проводится в 18-й раз.
Участники: застройщики и жилые комплексы Санкт-Петербурга и Ленинградской области, агентства недвижимости, ипотечные банки, проекты загородного строительства, управляющие компании и апартаменты.
Участие в конкурсе бесплатное. Никакого регистрационного сбора не предусмотрено.
«Доверие потребителя» — единственный на рынке недвижимости Санкт-Петербурга конкурс, где в выборе победителей принимают участие сами потребители. За 18 лет существования конкурса «Доверие потребителя» наработан уникальный опыт многоступенчатого отбора победителей в ходе интернет- и экспертного голосования.
Цель конкурса: cтимулировать социальную ответственность участников рынка недвижимости перед потребителями, отметить общественным признанием компании, максимально обеспечивающие в своей работе реализацию прав и интересов потребителей: участников долевого строительства, соинвесторов или тех, кто приобретает недвижимость на вторичном рынке жилья.
Организаторы конкурса считают необходимым особо поддержать компании, достигшие наилучших результатов в цивилизованном ведении бизнеса, в выстраивании прозрачных и корректных взаимоотношений с потребителями, пользующиеся наибольшим доверием среди потенциальных покупателей жилья.
Участники проходят комплексную оценку своих потребительских компетенций в результате многоступенчатого отбора победителей через систему интернет- и экспертного голосования.
В каждой номинации на главный приз по итогам интернет-голосования выдвигается по 5 компаний и по 3 комплекса или проекта.
Победители конкурса определяются с учётом итогов потребительского голосования и мнения профессиональных экспертов до 31 декабря 2025 года.
В 2025 году потребители голосовали с мая по август. За 233 участника было отдано 43,5 тыс. голосов. Отдельно, с коэффициентом веса, проголосовали 48 экспертов из числа представителей профильных комитетов администраций Санкт-Петербурга и Ленинградской области, саморегулируемых организаций и общественных объединений, специализированных СМИ. а также независимые эксперты. В итоге в финал в 25 номинациях вышел 81 участник.
Эксперты объезжали объекты финалистов — строящиеся и построенные жилые комплексы, апарт-отели и проекты загородного строительства в классах: комфорт, бизнес, элит и премиум — в сентябре−октябре 2025 года. За 20 дней почти 40 экспертов осмотрели 51 проект, сверили данные анкет с реальным положением дел, получили ответы на свои вопросы от специалистов и заполнили чек-листы.
Конкурс завершится церемонией награждения в Санкт-Петербурге в феврале 2026 года, где будут названы победители в номинациях.
Каждый победитель получает стеклянную статуэтку как символ прозрачности и открытости; диплом и право использовать символ конкурса — оранжевого человечка — в рекламных целях.
Конкурс проходит при поддержке правительств Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
«Доверие потребителя» поддерживают:
Комитет по строительству Санкт-Петербурга, Служба государственного строительного надзора и экспертизы Санкт-Петербурга, Комитет по строительству Ленинградской области , ГАУ «Леноблгосэкспертиза», Государственная жилищная инспекция, Центр энергосбережения Санкт-Петербурга.
Ключевые партнёры:
Независимый консультант — компания Nikoliers
Генеральный партнёр — Группа компаний ССК
Титульный партнёр — ГК «Ленстройтрест»
Стратегический партнёр — Группа компаний «КВС»
Бизнес-партнёр — банк «Санкт-Петербург»
Официальный партнёр — MG Development
Партнёры конкурса: Formula City, Группа RBI, ИСГ «Мавис», Московский кредитный банк (МКБ) , Холдинг «РСТИ» (Росстройинвест), Setevie, Cristal Media, «Адвекс – Новостройки», «Мир Квартир Элит», ГУК «Мы.Сервис», ГК Акорн, ГК «ЕДИНО», группа «Самолёт», Лебер.
Профессиональные партнёры:
СРО А «Объединение строителей Санкт-Петербурга», Союз строительных организаций и объединений, ЛенОблСоюзСтрой, Ассоциация риелторов Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Национальная палата недвижимости, СПбГАСУ, Объединение архитектурных мастерских.
Ключевые информационные партнёры:
Федеральный информационный партнёр — Циан
Генеральный интернет-партнёр — РБК в Петербурге
Генеральный аналитический партнёр — газета «Коммерсантъ»
Официальный информационный партнёр — газета «Недвижимость и строительство Петербурга» — NSP.RU
Официальный интернет-партнёр — Витрина недвижимости Restate.ru
Стратегический информационный партнёр — BN.ru
Информационные партнёры: «Пригород», Gazeta.SPb, ТТ «Финанс», «Деловой Петербург», «Проновострой», «Ктостроит.Ру», Redeveloper.ru, MOIKA78, Агентство бизнес-новостей, «Мир квартир», «Деловой квартал», «Строй-Видео», «Консьержъ», арт-портал BigCityLife, Peterburg2, RoyalRadio, М2, SUCCESS world.
