Когда возникает задолженность по оплате ЖКУ и какими будут последствия
По закону граждане обязаны оплачивать жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) своевременно и в полном объёме.
Счета надо оплачивать до 15-го числа следующего месяца (правило действует с 1 марта 2026 года), этот срок теперь стал единым: из Жилищного кодекса исключили возможность устанавливать другие даты.
По статистике просрочка платежей растёт пропорционально увеличению тарифов. В 2026 году их уже повысили в январе — на 1,7%, а в октябре поднимут ещё на 8–22% в зависимости от региона. Поэтому вопрос, что делать с долгами, волнует всё больше собственников жилья.
Двухмесячная неоплата счетов за ЖКУ уже считается долгом, кроме того, появляются пени.
Размер пеней:
- с 31-го дня просрочки: 1/300 ставки ЦБ РФ;
- с 91-го дня просрочки: 1/130 ставки ЦБ РФ.
Пени начисляются по формуле:
сумма долга × ставка рефинансирования ЦБ РФ × 1/300 (или 1/130 — в зависимости от длительности просрочки) × количество дней просрочки.
В 2026 году пени рассчитываются исходя из ставки Банка России, действовавшей на 27 февраля 2022 года, — 9,5%.
Пени могут начислять за долги только по жилищным или коммунальным услугам, перечисленным в статье 154 Жилищного кодекса РФ. Взимать неустойку за услуги, не включённые в этот перечень, незаконно.
Так, пени могут начислить за долг по электроэнергии, отоплению, взносам на капремонт или содержание жилья в многоквартирном доме, но не могут — за домофон или интернет. Поставщик вправе только отключить вас от этой услуги.
Задолженность и начисленные пени отражаются в ежемесячных счетах. Кроме того, по прошествии 2–4 месяцев управляющая компания (УК) направит собственнику претензию с просьбой оплатить задолженность. В ней указаны сумма долга, период, за который он образовался, начисленные пени, срок погашения и реквизиты для оплаты.
Коммунальные компании периодически устраивают акции, в рамках которых можно погасить долг без уплаты пеней. Информацию об этом они размещают в квитанциях и на своих сайтах.
Если разъяснительная работа и предупреждения не дали результатов, в ход идут более веские доводы.
1. Отключение коммунальных ресурсов
Если долг не погашен через 20 дней после получения претензии, УК уведомляет должника, что через 3 дня ограничит ему предоставление коммунальных услуг.
Отключить могут электричество, горячую воду и газ — задвижки и автоматы при этом опломбируют. А вот канализацию, отопление и холодную воду в многоквартирных домах перекрывать запрещено, так как это создаёт угрозу здоровью и жизни проживающих.
Но никто не помешает коммунальщикам помотать должнику нервы, пригрозив установить заглушку на канализационную трубу. На практике дело не всегда ограничивается одними угрозами — хотя после разбирательств УК и обязывают снять заглушку, до этого момента придётся как-то жить без канализации.
Если услуги отключили на законных основаниях, для их возобновления придётся погасить долг и оплатить расходы поставщика или управляющей организации, связанные с работами по отключению и подключению.
2. Обращение в суд
Управляющая компания и ресурсоснабжающие организации (РСО) вправе обратиться за взысканием задолженности в суд. Если суд встанет на их сторону, приставы откроют исполнительное производство и смогут арестовать счета должника или удержать для уплаты долга до 50% его зарплаты.
Кроме того, по решению суда у должника могут изъять бытовую технику, наложить арест на его недвижимость, автомобиль, банковские счета. Долг необязательно должен быть большим — достаточно не платить более пяти месяцев.
Неплательщиков, по долгам которых есть исполнительные листы на сумму более 30 тыс. рублей, могут не выпустить за границу.
Если собственников жилой недвижимости несколько, они несут солидарную ответственность по долгам за ЖКУ. Потребовать уплату долга через суд могут как со всех владельцев, так и с кого-то одного — как частично, так и полностью. При этом если один из собственников не может уплатить свою часть долга, она переходит на других.
3. Выселение
Если задолженность за ЖКУ большая — исходя из судебной практики это сумма более 200–300 тыс. рублей, — суд может принять решение о продаже квартиры с торгов. Вырученные деньги пойдут на уплату долгов и пеней, а остаток получит бывший владелец. Но если это жильё — единственное для должника, выселить его по закону нельзя.
Если квартира предоставлена по договору соцнайма и жилец не платит за ЖКУ 6 месяцев подряд, муниципалитет вправе подать иск о его выселении.
Как проверить, есть ли долги по коммуналке
Самый простой способ узнать, есть ли у вас долги за жилищно-коммунальные услуги, — посмотреть квитанции. Счетов может быть несколько, если владелец заключил с поставщиками ресурсов прямые договоры, а может быть один — если все платежи проходят через управляющую компанию или товарищество собственников жилья (ТСЖ).
В счетах указаны размеры платежа за прошлый месяц, долг за предыдущий период и пени.
Но есть и другие способы:
- запросить информацию напрямую в УК, ТСЖ, РСО;
- посмотреть в личном кабинете на сайтах поставщиков и УК;
- воспользоваться ГИС ЖКХ или порталом «Госуслуги», для авторизации потребуется подтверждённая учётная запись.
Некоторые банки предоставляют клиентам возможность получить информацию о долгах за ЖКУ на своих сайтах или в приложениях.
Чтобы получить информацию у поставщиков или в ГИС ЖКХ, необходимо знать номер своего лицевого счета. При личном обращении в УК или ТСЖ достаточно указать свой адрес.
Как погасить долги за ЖКУ
При растущем долге за ЖКУ с ситуацией, как правило, разбираются индивидуально. Например, льготники — в частности, малоимущие, нетрудоспособные, многодетные — вправе обратиться в органы соцподдержки за субсидией для оплаты ЖКУ. Получить её смогут семьи, чьи затраты на коммунальные платежи выше определённой доли совокупного дохода всех членов.
Точный размер этой доли каждый регион устанавливает самостоятельно — например, в Москве это 10%, а в Рязани — 18%.
Субсидию оформят, если на момент обращения у вас нет долгов за ЖКУ. Так что этот вариант лучше использовать заблаговременно, если вы понимаете, что проблемы вот-вот появятся.
Если должник не относится к льготникам, он может обратиться в УК или — при наличии прямого договора — к поставщику услуг с просьбой о предоставлении рассрочки. Тогда долг можно будет выплачивать частями в течение нескольких месяцев.
Оформление рассрочки не освобождает вас от необходимости оплачивать текущие счета.
УК и поставщики обязаны предоставить рассрочку, если плата за ЖКУ выросла более чем на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года из-за роста потребления ресурсов или повышения тарифов.
Например, если в январе 2025 года вы заплатили за отопление 3 тыс. рублей, а в январе 2026-го вам начислили уже 4 тыс. рублей, превышение составило 33% — вам должны предоставить рассрочку.
Если за это время увеличилось число проживающих, права на обязательную рассрочку не возникает.
Обязательная рассрочка предоставляется на 12 месяцев. При этом за пользование ею управляющие компании будут взимать с должника проценты. Их размер не может быть выше увеличенной на 3% ставки ЦБ РФ, действующей на день предоставления рассрочки.
По закону коммунальные организации должны сообщать потребителям о возможности оформить её, но на практике так происходит далеко не всегда, поэтому не ленитесь заглядывать в прошлогодние квитанции.
Если долг накопился по иным причинам, оформить обязательную рассрочку вам не удастся. Но можно попробовать оформить договорную рассрочку. Для этого следует написать заявление на имя руководителя управляющей организации или РСО. Порядок предоставления такой рассрочки не прописан в законодательстве и зависит только от готовности поставщика услуг договариваться.
Шансы увеличиваются, если у должника есть уважительная причина, по которой он не может платить по счетам, и способен подтвердить это документально.
На практике УК и ТСЖ скорее склонны договариваться с должниками, а вот прямые поставщики идут на реструктуризацию долга неохотнее. Но если вы представите доказательства того, что попали в сложные жизненные обстоятельства — скажем, потеряли кормильца или не могли работать из-за болезни, есть шанс, что вам пойдут навстречу.
Ещё один вариант — оформить коммунальные каникулы, то есть отсрочку платежа. Если денег пока совсем нет, попробуйте договориться о том, что вы выплатите долг позднее.
Каникулы могут распространяться как на задолженность, так и на текущие платежи, но, как и в случае с необязательной рассрочкой, вам могут и отказать.
Любую договорённость обязательно надо зафиксировать в дополнительном соглашение, в котором будут прописаны все условия, сумма общего долга, размеры и даты платежей и т. д. Документ составляют в двух экземплярах — его подписывают обе стороны.
Заставить поставщика услуг согласиться на договорную рассрочку или коммунальные каникулы нельзя. Если вам отказали, попытайтесь обратиться за реструктуризацией долга повторно через 2–3 месяца.
За это время постарайтесь хотя бы частично погасить долг, собрать документы, подтверждающие тяжёлую жизненную ситуацию. Также предложите несколько вариантов выплаты — например, рассрочку на полгода с двумя платежами во 2-й и 6-й месяцы или на 8 месяцев с погашением равными долями ежемесячно.
Можно ли списать долги за ЖКУ
Накопившиеся долги можно списать, только если истёк срок исковой давности. По долгам за жилищные и коммунальные услуги он составляет 3 года. То есть воспользоваться этим способом вы сможете, если УК или поставщик за это время не обратились в суд. Списание долгов происходит и при банкротстве должника.
Надо ли оплачивать долги прежних владельцев за ЖКУ
Обязанность оплачивать ЖКУ у владельца жилья появляется только после регистрации права собственности на него. Долги предыдущего владельца к новому собственнику отношения не имеют.
Исключение составляют взносы на капитальный ремонт: долги прежних хозяев по ним переходят новому собственнику. Он обязан погасить их в течение 5 месяцев со дня получения уведомления от органа государственного жилищного надзора.
Но ничто не мешает УК постараться повесить и другие старые долги на новых владельцев. Чтобы избежать этого, перед сделкой запросите у продавца справку об отсутствии задолженности по ЖКУ. Особое внимание обратите на взносы за капремонт.
Пункт о том, что долгов по ЖКУ на дату продажи нет или что продавец обязуется их оплатить в указанный срок, также нужно включить в договор купли-продажи квартиры. Или можно поступить иначе: зафиксировать в документе, что долги берёт на себя покупатель, который получает за это скидку.
Если долги прежних владельцев всё-таки обнаружились, напишите заявление в УК или поставщику. В нём укажите, что, согласно статье 153 Жилищного кодекса РФ, новый владелец оплачивает ЖКУ с момента регистрации права собственности, а взыскание долгов с предыдущего собственника — задача самой организации. К заявлению приложите свежую выписку из ЕГРН, где есть дата возникновения права собственности.
С наследством ситуация другая: долг за ЖКУ переходит по наследству вместе с жильём. Если наследников несколько, долг делят между ними. Отказаться от долга можно, но тогда придётся отказаться и от своего права на наследуемое имущество.
Главное
— Долг за жилищно-коммунальные услуги образуется уже через 2 месяца неуплаты по счетам.
— Крупный долг за ЖКУ повлечет начисление пеней, отключение от коммунальных ресурсов, судебные разбирательства и даже выселение. Поэтому лучше не допускать задолженности, а если она появилась, постараться урегулировать вопрос, не пуская дело на самотёк.
— Долг по ЖКУ можно списать по истечению срока исковой давности, но обычно УК и РСО не ждут этого момента и заранее принимают меры.
— Проверяйте наличие долгов через управляющую организацию, поставщика ресурсов, «Госуслуги», ГИС ЖКХ.
— После покупки жилья оплачивать долги за ЖКУ старых хозяев вы не обязаны, исключение — долг по взносам за капремонт.
Фото: KELENY, Yta23 / Shutterstock / Fotodom
