Альтернатива или пресловутый паровозик (часть 2)

Продолжая тему альтернативы, хочется дать мои  личные советы по практике
так сказать, которые я транслирую своим агентам и часто напоминаю себе,
жду добавлений и ваших комментариев из личной практики:


- ПОДГОТОВЬТЕСЬ к
встрече с клиентом-альтернативщиком: узнайте заранее маршрут, не опаздывайте (если
это встреча на квартире или тем более доме), наберитесь информации о ценах и
предложениях на такие объекты в искомом районе, да просто почитайте подписку
новостей о недвижимости, может вам попадется неглупый клиент или захочет
таковым казатьсяJ;
-принесите с
собой хорошее настроение, терпение и настройтесь УСЛЫШАТЬ, что вам говорят;
-помните и
транслируйте своим клиентам ваш ПРОФЕССИОНАЛИЗМ: начните рассказ о сложностях
альтернативной сделки, при просмотре квартиры на продажу, блесните знанием
количества таких квартир уже проданных и выставленных на продажу в искомом
районе, подчеркните или расскажите историю из вашей успешной практики;
-помните
наизусть ПРЕИМУЩЕСТВА работы с нами, риелторами,и вами лично. РЕКЛАМИРУЙТЕ СЕБЯ,
принесите с собой Ваше портфолио, состоящее из отзывов ваших довольных
клиентов;
-НАСТРОЙТЕСЬ на
клиента: считайте тип клиента и говорите с ним на одном языке, не забывая, кто
здесь «Врач», а кто – «Пациент», оставив клиенту все, что ему нужно для
усиления вашего эффектного появления и рекламы агентства для друзей и
родственников клиента, да, просто, ему нужна вся информация, чтобы в спокойной
обстановке все еще раз переваритьJ;
-РАБОТАЙТЕ! И
здесь
все – и своевременное продвижение объекта всеми имеющимися способами от
грамотно составленного объявления – до видео на ютьюбе, отчетов и
телефонных переговоров с клиентом, грамотных показов и главное…;
-НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ
КЛИЕНТА наедине со своими фантазиями, вы 
- Доктор! Вы знаете лекарство, его лечебный эффект и побочные действия;
-РАЗДЕЛ
альтернативы. Да, и такой вариант имеет место быть, лучше иногда потерять
часть, чем все целиком. И в этом тоже профессионализм понять, когда вернуть
аванс, когда продать, а когда всего лишь взять дополнительное время, чтобы
забить все же решающий альтернативный гол;
-Искренне, но
профессионально ПОМОГИТЕ решить проблему клиента, как для себя! Это важно не
только для комиссии, хотя и для нее тоже, выгодно не для рекомендаций, хотя и
для них тоже, но и для гордости и хорошего душевного ощущения, типа – Я -
Молодец! Я сделал все, что мог и у меня получилось! Или можно сказать, как наш
президент, да простят меня его нелюбители, но сказано верно: «Я самый богатый
человек не только в Европе, но и мире. Я собираю эмоции». Добавлю, что в этой
ситуации ваше богатство будет носить положительный зарядJ