Коллеги,
сегодня хочу поговорить о наболевшем. За последнее время у меня вознило 2 момента, которыми хочу поделиться.
1-й. С запуском Системы контроля качества и введением оплаты за размещение в раздел Аренда, вся команда портала активнее участвует в модерации, просматриваем все сообщения о подозрительном контенте и, хочется верить, что результат уже заметен.
Из личного наблюдения могу сделать только один вывод - "птицеводы" - люди жутко ленивые и, если они сейчас это читают, пусть знают, что это заметно!
Вот эти две фоторгафии (особенно первая) настолько ЧАСТО встречаются в фиктивных объявлениях, что мы будем банить любого, у кого в базе они найдутся - даже до присвоения рейтинга доверия Системой.
И да, моя визуальная память настолько хороша, что повторяющиеся элементы выхватываю быстро, а, значит, даже исключение этих 2-х из базы с верного пути не собьет.
Это был крик души что называется. А теперь 2-й момент, который выходит за рамки моего понимания.
Предыстория: мои хорошие знакомые в Москве и в Санкт-Петербурге, так получилось, примерно в одно время искали жилье на съем. Как занятые и здравомыслящие люди они, после недолгих скитаний и самостоятельных попыток, решили обратиться к профессионалам.
Основные проблемы, с которыми столкнулись мои знакомые:
1) риэлторы обещают перезвонить по варианту и пропадают
2) риэлторы берутся подобрать вариант и пропадают
3) риэлторы назначают просмотр и забывают сообщить о том, что объект ушел (благо все привыкли перед выездом уточнять)
4) риэлтор перезванивает, чтобы подтвердить просмотр не сам, а через коллегу, который даже не делает ссылки на первого (получается зовет в никуда на то же время, что и более раняя договоренность), вследствие чего вариант уходит
Заинтересованности в клиенте нет ни у кого практически - только такой вывод смогли сделать жертвы рынка аренды.
А у меня встает вопрос: на портале есть большое количество достойных специалистов, которые дают граммотные советы, активны по жизни, ищут клиентов, но, то ли в Аренде слишком большой спрос и маленькое предложение, что клиентов риэлтору приходиться отгонять от себя метлой, то ли конкуренция слишком маленькая (все равно кто-то да придет) - живые деньги не ценятся, клиентов не держим/не ведем. Потому что другого объяснения возникающим трудностям найти сложно.
Мы честно работаем для того, чтобы к вам пришел клиент и, очень хочется, чтобы цепочка не прерывалась и вы так же честно (не размещая "уток") работали (принимая входящий звонок любо сразу отказываться либо реально помогать).
Цифры недели
3 апреля 2026
Но ситуация намного шире: связано это с тем что клиенты (я говорю не о ваших друзьях Людмила, а в общем) обращаются за помощью в несколько агентств недвижимости и дополнительно сами ищут. Соответственно риэлторы по аренде уже давно не воспринимают клиентов в серьез.
По аренде я работаю только по рекомендации. И я вам скажу честно в 50 % случаях меня кидают сами клиенты... Хотя поверьте я работаю на все 100%. Поэтому желания работать по аренде все меньше и меньше...