БИЗНЕС-ТРЕНИНГ: ВЫХОД ИЗ КРИЗИСА?
      Наверно сегодня в Москве проходил
очередной бизнес-тренинг  для начинающих
риэлторов. Его последствия я практически ощутила на себе. Примерно с 16 часов
ко мне на телефон, с регулярностью раз в полчаса, стали поступать звонки от
«обогащенных знаниями» молодых риэлторов (ранее мне не знакомых), которые на
все лады интересовались немногочисленными моими объектами, расположенными на
территории столицы и предлагаемыми мною к продаже на профессиональных и непрофессиональных
сайтах(так называемых «помойках», где обычно задаром размещаются собственники,
желающие сэкономить на услугах риэлторов).  С первыми тремя позвонившими было даже немного
забавно общаться, наблюдая, как они используют свежеполученные, а точнее
«свежекупленные» «крутые» приемы, как найти собственника и завербовать его на
сотрудничество, т.е. банально, как создать свою базу данных и заработать на
тех, кто пока не охвачен всеобъемлющим и всепоглощающим вниманием собственного
агента.
     Искренне жаль
начинающих агентов, которые, еще не сумев заработать на достойное существование
в жестком мире посреднических услуг на рынке недвижимости, вынуждены тратить
деньги на получение знаний от «мистеров всезнаек», просиживая часы на тренингах
и семинарах под общим условным названием: «Мы точно знаем, как выйти из
кризиса». Да уж, эти «мистеры» нашли такой способ: обогащать своими
тренингами…нет, не молодых риэлторов, а свои собственные карманы. Как
руководитель агентства, часто присутствую на таких мероприятиях в качестве
гостя, и так же часто приходится сожалеть о том уровне, каким обладают
самозваные «Гуру риэлторского бизнеса», стаж работы которых «на земле»,
зачастую не превышает пары-тройки  лет.
Зато в статусе руководителя! Имея за плечами 13 лет работы на той самой земле,
искренне считаю, что только действующий риэлтор способен и имеет право обучать
молодых специалистов. Багаж приемов, технологий, знаний у простых риэлторов,
посвятивших себя этому нелегкому труду, столь огромен и вызывает уважение коллег,
что рядом с ними многие «лекторы» даже бледной тенью не выглядят.
     Возвращаясь к
сегодняшней ситуации, позволю себе пересказать часть опробованных на мне
знаний, полученных, скорее всего, от очередного «Гуру». Сразу скажу, что звонки
шли по объявлениям, размещенным на непрофессиональных, но очень популярных в
последнее время, досках объявлений.
     Естественно, там,
где бесплатная рекламная площадка позволяет не только заполнять информацией
банальные столбики, информирующие о метраже/этаже, я позволила себе в красках описать
 объект, предлагаемый мною к продаже: и
про удобную просторную парковку, и про свежее отремонтированный  чистый подъезд, и про стильную современную
душевую кабину. То есть, как показала практика, проявила себя как типичный собственник,
влюбленный в свою недвижимость.
Первый контакт с молодым риэлтором был совсем незамысловат и
окончился спустя 30 секунд:
- Алё, здравствуйте, Вы 
СВОЮ квартирку продаете на Домодедовской? Или Вы агентство?
-Агентство.
- … (короткие гудки)
Видимо денег после тренинга совсем не осталось (впрочем, как
и клиентов не появилось)
Второй был от женщины с приятным голосом:
- Могу я услышать Л… Л… ?
- Это я. Здравствуйте.
- Л… Л… , Вы СВОЮ квартиру на Катукова еще не продали? Всё
еще торгуете?
- нет, не продали.
- Да, я смотрю, давно Вы ею торгуете, объявление-то совсем
старое.
- Да не очень-то и давно (пытаюсь возразить), не больше
месяца как решили продать.
- (не обращая внимания на мою реплику): А Вы ее САМИ продаете
просто так, или хотите что-то другое купить, расшириться, или разъехаться, или
обменять на другой район? (вся тирада без остановок и абсолютно без внимания к
моим попыткам остановить поток вопросов ответом на самый первый).
Поняв, что женщина с приятным голосом просто отрабатывает на
мне «Свежекупленную» технологию, отвечаю:
-Продаю «просто так», но желательно за деньги. А вообще-то
хочу кое-что купить: продукты на ужин и новые осенние сапоги.
Моя информация приводит ее в замешательство и сбивает с
ритма. Задаю встречный вопрос:
- Вы, наверно, себе работу ищите?
- Да.. (отвечает)
Один из следующих риэлторов был основательно уставшим
(наверно от безуспешных попыток найти среди «непрофессиональных» объявлений
собственника), и долго не мог поверить моим уверениям, что однушка на
Красногвардейской действительно принадлежит мне. Однако, конец нашего диалога
поверг его в глубокое уныние… Я отказалась воспользоваться его предложением
поискать мне покупателей.
- Вы же за деньги будете мне их искать? (лукаво спросила я)
- Да… (вздохнул он обреченно, даже не пытаясь вспомнить, как
на тренинге «Гуру» за деньги   учил его
работать с возражениями).
     Так сильно
хочется, чтобы наш рынок недвижимости поскорее стал цивилизованным, так хочется
взаимодействовать с серьезными профессионалами, и так хочется, чтобы этих
профессионалов выращивали Учителя, а не те, кто знает, «как выйти из кризиса
недвижимости».
Хочется, чтобы начинающие агенты в начале своего пути
встретили искреннего и грамотного помощника и советчика, а компания, в которой
они трудятся, не только использовала их как инструмент для зарабатывания денег,
но и  делилась наработанными
технологиями, накопленным опытом и обеспечивала базой данных.
Последний спам, пришедший мне в виде СМС гласил: «Кризис в
недвижимости? Мы из него уже вышли!» Не сомневаюсь! И для полного счастья,
кажется, не хватало лишь моих 3 тысяч рублей за их семинар.