недвижимостьЦИАН - база объявлений о продаже и аренде недвижимостиhttps://www.cian.ru/help/about/rules-legal/блогиТенденции рынка

Что ждет рынок Торговых Комплексов после трагедии в ТРЦ «Зимняя вишня»: Тезисно

12 799 10 Блог специалиста 9
Что ждет рынок Торговых Комплексов после трагедии в ТРЦ «Зимняя вишня»: Тезисно

В этих тезисах я намеренно обойду своей оценкой, произошедшее 25 марта 2018 года, так как обсуждениями причин этой трагедии заполнены СМИ на всех уровнях. Следующей новостной бомбой явились высказывания политиков о переносе развлекательных парков и кинотеатров на первые «безопасные» этажи, что безусловно вызвало резонанс среди профессионалов рынка — от резко негативных до неподдельного удивления. Конечно, эта инициатива, если она будет принята на федеральном уровне, вызовет массу вопросов о дальнейшем функционировании множества объектов торгово-развлекательной недвижимости. Не будем вдаваться в реалистичность этой инициативы, так как все отлично понимаем, чем были вызваны столь категоричные оценки.


Эти тезисы я решила обозначить как вероятные тенденции к грядущим изменениям. Девелопмент торговой недвижимости был столь привлекателен, что с течением времени видоизменился до неузнаваемости. И это касается не только пожарной безопасности каждого объекта, в который мы усердно тянем покупательские потоки. Итак:


1. Давайте признаем, что развлекательная функция на данном этапе стала терять генерирующие функции, и восполнить она их сможет, заручившись доверием посетителей к торговым центрам, а не каждому оператору отдельно. А это совместная ответственность. Существует ли вероятность разделения торговой и развлекательной функции? Мое мнение – она мала, но такая вероятность существует! И к этому необходимо быть готовыми заранее.


2. Какова вероятность переноса развлекательной функции на нижние этажи торговых центров? С точки зрения технических особенностей кинотеатров – ее нет. Для развлекательных парков проблемой останется лишь стоимость квадратного метра высокодоходной площади 1-ых этажей. Если в комплексе функционирует только развлекательный парк (без кинотеатра), то такое возможно. И это будет личная воля собственника ТРЦ.


Какие варианты есть у кинотеатров если позиция законодателей будет жесткой? Как вариант: Не все, но многие крупные ТРЦ, построенные не в плотной жилой застройке, обладают возможностями реализовать дополнительные отдельные эвакуационные пристройки со стороны кинотеатров с прямым выходом на улицу. Будет ли это решением? Возможно!


3.

Как изменится доверие потенциального посетителя к Торговым центрам? В обсуждениях последствий этой трагедии слишком много комментариев из серии «через полгода забудется»! Я не питаю таких иллюзий, речь идет о безопасности посещения. А согласно «пирамиде Маслоу» мы скатились на 3 позиции вниз! И зарабатывать это доверие придется многолетними усилиями. Психологи утверждают, что смазываются острые впечатления, но глубокий уровень подсознания еще долго будет ассоциировать посещение ТРЦ ярлыком «Danger»


Повлияет ли это на тенденцию проектирования и строительства торговых центров в одном уровне, по типу «Меги». Думаю, что такое возможно, так как для посетителя лучше потратить лишние полчаса на машине, но ощущать себя в безопасности.


4. Также хочу заметить, что большие шансы на популярность могут получить Outlet-центры разных форматов. Это парадокс, но в изначальной классификации Outlet-центр лишь формат торгового центра, специализирующегося на продаже одежды со значительными скидками. На российской почве, в сознании российского покупателя Outlet-центр – это безопасные «европейские» улочки, напичканные модными магазинами: Fashion House Outlet, Outlet Village и пр. Использование самого понятия «Outlet center» может нивелировать страхи посетителя, но злоупотреблять этим не стоит.


5. Витрины? Все мы знаем почему любой ТРЦ это замкнутое пространство. Но это перестало удовлетворять нашего посетителя! Будет ли возможным реконструкция старых и строительство новых ТРЦ с учетом открытия витринных пространств, а также отдельных входов и выходов магазинов и кафе, располагающихся на нижних уровнях? Безусловно да! Мы же любим копировать западный опыт. Так вот эта тенденция уже вовсю реализуется в мире. Обращаем на это внимание!


6. Ну и маркетинг! Надо ли говорить какое отношение посетителя и рынка вызвали продолжающиеся маркетинговые акции в социальных сетях в период траура, связанного с трагедией в ТРЦ «Зимняя вишня»? Забудется? Врядли! Самое время пересмотреть свои маркетинговые планы. Стандартные методы и обкатанные «фишки» мало того, что не возымеют действия, но и могут вызвать устойчивый негатив. Не лишним было бы и привлечь специалиста-психолога, так как рекламные тексты и посты в социальных сетях стоит формировать крайне осторожно, принимая во внимание синдромы переживания чувства страха и тревоги у посетителя на уровне бессознательного.


Некоторые оппоненты мне возразят, ссылаясь на быстро нивелирующиеся страхи от пребывания в метро после печальных терактов. Но ведь метро – это средство передвижения, необходимость в современном мире, без быстрого и удобного передвижения не обойтись.


Давайте зададим себе вопрос – может ли покупатель обойтись без торгового центра? 

А торговый центр?… Может обойтись без покупателя?

Комментарии 10
Александр Черный4 апреля 2018, 16:01

Большинство того что сейчас говорится про торговые центры называется "чушь собачья" и по другому никак. Есть прописанные в законы нормативы. Есть спец.службы которые обязаны проверять. Все что необходимо так это наладить работу этих служб и ответственность определенных должностных лиц и все будет о.к. А рассуждать о переносе. переводе и прочее.....

Ответить
Ольга Кожевникова4 апреля 2018, 17:47

Ну, в данном случае мы заложники чужих решений. Поэтому чушь или не чушь обсуждать будем позже. А пока надо быть готовыми к любому развитию ситуации, если только ленивый чиновник не прошелся по теме ТРК новыми законодательными актами.

Строгость российских законов смягчается необязательностью их исполнения.
Все уже придумано, необходимо научиться этим пользоваться. А от очередного закона, если он не будет работать, пользы мало.

Ответить
Ольга Кожевникова4 апреля 2018, 19:15

Всецело - за! Только то что было придумано в советское время резко отличается от того что напридумывали в 2000-х с целью максимизации доходов. Вы реально верите продукту на котором стоит маркировка ГОСТ?

В том-то и дело. Вопрос ответственности за качество, соответствие продукта его маркировки.

Ответить

Уверен, что большинство ТРЦ и других общественных зданий построенных в городской черте, исполнены с многочисленными нарушениями, и не только по пожарной безопасности. Все контролирующие органы об этом знают.

Ответить
Ольга Кожевникова4 апреля 2018, 21:10

Правильно! Поэтому эксплуатация, какая бы она не была, здесь ни при чем. Нужны кардинальные изменения стандартов, норм и пр.

Александр Черный5 апреля 2018, 9:27

для начала нужны не кардинальные изменения стандартов(словоблудие и только) а реальное исполнение уже принятых стандартов, контроль качества и т.д. Уже одно это может спасти тысячи жизней..Изменение можно принять любое но если не будет обеспечено конкретным контролем исполнения и ответственностью как исполняющих так и проверяющих то грош цена всем этим изменениям

Яна Беранек9 апреля 2018, 18:28

Хороший материал. В голове лишь одно не укладываеся, почему для изменений в отрасли нужна трагедия? И так ведь постоянно, причем не только в России.

Ответить
Ольга Кожевникова9 апреля 2018, 22:59

Спасибо за отзыв! К сожалению, это наша национальная особенность:(

Сейчас обсуждают
редакцияeditorial@cian.ru