«Ребята, давайте жить дружно!» Обращаюсь ко всем своим уважаемым коллегам. Ибо, что главное в нашей работе? Чтобы клиент был доволен и спокоен. На практике спокойствие не всегда достигается. Увы, часто из-за амбиций риэлторов. Ибо, у каждого риэлтора есть свой клиент – или Продавец, или Покупатель. Страшно представить, что произойдет, если Антон Митрофанов и Николай Тюленев встретятся лицом к лицу на сделке. Взыграют амбиции – «Лучший риэлтор –я!» - скажет Антон. «Нет, я!» - возразит Николай. И пойдет борьба амбиций… Клиент причем? Сразу скажу, к обоим упомянутым персонажам я отношусь нормально. Оба – профессионалы – это факт. Другое дело, что идеология и подход к клиентам Николая Тюленева мне ближе. Однако, это субъективный фактор. На сделке следует думать только об интересах клиентов (с обеих сторон). А что бывает? Приведу свежайший пример из собственной практики. С одной стороны – сделка простая – продажа свободной квартиры. С другой – не так-то все и просто, потому что трое из четырех собственников (все братья и сестры – одна семья) не смогли приехать на сделку, так как они давно не граждане России, выдали доверенность одному члену семьи, что было известно Покупателю еще в момент внесения аванса. При этом все контакты с доверителями и возможность проверить доверенности также были предоставлены Покупателям и фирме, представляющей их, изначально. Согласились. А в день сделки и, особенно, в день ее окончания, началось «отрабатывание денег» или «борьба амбиций». Не знаю, как правильно назвать. Юрист со стороны Покупателей дошла до того, чтобы пуститься в драку (!) с Продавцом, помять вдрызг расписку в получении денег. Спрашивается, зачем? Ведь сделка (абсолютно белая) и так закончилась хорошо – как и полагается! Покупатели получили квартиру, продавцы деньги. Спор и драка случились исключительно из-за личных амбиций. Разве это хорошо?
Однако, что мне жутко не понравилось из общения с вашим братом. Миф о скрытых базах (все давно можно найти на поисковиках), не желание документально подтверждать юр. чистоту квартиры, теневые схемы работы, стремление развести друг от друга покупателя и продавца и вытащить деньги из клиента еще до выполнения работы.