Kalinka Group инвестирует в стратегию качества €1,5 млн.

Kalinka Group - ведущая консалтинговая и риэлторская
компания на рынке элитной недвижимости – инвестирует в 2015 году €1,5 млн. в
свое развитие в рамках стратегии качества для клиентов. Краткосрочные
инвестиции увеличат выручку компании на €4 млн. 
 
Как отметила Екатерина Румянцева,
председатель совета директоров Kalinka Group, с момента создания компании,
на протяжении 16 лет, качество услуг для клиентов всегда были приоритетной
задачей. «Мы создавали стандарты качества и обслуживания клиентов в сегменте
элитной недвижимости, постоянно их совершенствовали. 2015 год не стал исключением.
Более того, в кризисное время, когда число клиентов сокращается по
экономическим причинам, перед нами стоит задача не потерять ни одного из них и
добиться максимального удовлетворения запросов клиентов. Поэтому стратегия
качества для Kalinka Group остается наиважнейшей составляющей и компания
продолжает инвестировать в ее развитие», - заявила Екатерина Румянцева.
Общий объём инвестиций в рамках стратегии
качества в 2015 году составит €1,5 млн. Это вложения в систему безопасности,
клиентский сервис, digital-направление, в том числе – эффективное присутствие
компании в интернете, новый сайт и дополнительные интернет-платформы. Kalinka
Group активно развивает департаменты зарубежной, загородной и коммерческой
недвижимости, а также новые сервисы для клиентов – например, обновление парка
автомобилей и новая VIP-услуга «персональный водитель», доступная 7 дней в
неделю 24 часа в сутки.
«Оценивая масштабы новых задач, которые
стоят перед компанией, мы существенно обновили команду. Общая численность
персонала с начала года выросла на 30%, сегодняшняя команда аккумулирована в Kalinka
Group «на вырост» - для достижения новых горизонтов. По нашим оценкам,
эффективность краткосрочных инвестиций в развитие мы увидим уже в этом году, а
в 2016 году мы рассчитываем увеличить выручку компании на €4 млн.», -
утверждает Екатерина Румянцева.