Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Вся Россия
Вам письмо
Антон Митрофанов
9 июля 2012
679
25
Скажем честно, мы стали свидетелями того, как мир сползает в плотный цифровой туман, где любой вид бизнеса все чаще переходит в он-лайн состояние. Вместе с остальными туда же шагают и риэлторские компании Москвы, заливающие свои рекламные бюджеты в интернет-пространство. Решение это отчасти вынужденное, т.к. эффект от газетной рекламы в плане продвижения услуг два года назад уже был нулевой, а альтернативы глобальной сети пока еще не придумали. Однако вместе с тем стало понятно, что напирая на светлое будущее в целом, агентство недвижимости вынуждено отказывать людям в сиюминутных мелочах, которые зачастую оказываются весомее, нежели показатели посещаемости корпоративных сайтов. Не пора ли что-то менять?

Нет смысла говорить сейчас о поколении-next, которое даже во сне держит пальцы на тач-паде своих КПК, опасаясь проглядеть чего-нибудь любопытное в социальной сети. Дети вчерашнего дня, они же взрослые нового мира. По сути, любая контора, пытающаяся застолбить свой уголок в «солнечном» завтра, обязана работать именно на них, развивая новые сервисы на сайте, предлагая то, что до тебя никто не предлагал: видеоотзывы клиентов на "тытрубе", он-лайн оценки, консультации и т.п. При этом рано или поздно произойдет следующее - все станут одинаковыми и ничего кардинально нового предложить уже никто не сможет. Причем скорее рано, чем поздно. И вот тогда кое-кто вспомнит, что аналоговые устройства в цифровом мире - это не только анахронизм, но и серьезный маркетинговый инструмент.

Письма, если кто еще не забыл, они бывают не только в ящике электрической почты, но и в обычных (не виртуальных) конвертах. Желательно из плотной, дорогой бумаги с хорошим тиснением. Содержание тоже должно соответствовать. А что мы имеем вместо этого? Правильно, корпоративную смс-рассылку, типа "никто не забыт". Понятно, такое напоминание о собственном существовании соорудить намного проще, чем сидеть и два часа вручную создавать нормальное, полное теплых слов, послание к человеку, с которым ты когда-то работал или только собираешься предложить ему свои услуги.

Честно говоря, стремительный бег интернет-течений иногда немного утомляет. Вообще удивительно, что повестки в военкомат призывникам до сих пор отправляют обычной почтой, а не с помощью смс. Может именно поэтому у юношей никак не проходит пугливое уважение перед армией? Агентство недвижимости пугать потенциальных клиентов не расположено, они и так всего боятся. Шутка. Но все же глупо отрицать, что не сегодня-завтра мы рискуем затеряться в толпе таких же внедрителей ноу-хау и он-лайн гэджетов, потерявших ощущение настоящей, а не виртуальной реальности. И тогда уже ни к кому не придет обычный почтальон и не скажет: "Вам письмо".
Авторы
25
Антон Митрофанов
Могут подойти
25 комментариев
Радуга
16 июля 2012, 21:55
Письмо в деловом конверте и с некоторыми добавлениями о срочности- это серьезно, и вряд ли будет выброшено в мусор. Антон поднимает актуальную тему на сегодня- как заинтересовать Заказчика в своих услугах. Надо подумать.
Ответить
221/50 000
0/50 000
Дмитрий Филиппов
ИНТЕЛЛЕКТ
16 июля 2012, 20:48
Если письмо написано конкретному лицу и положено в ему в почтовый ящик его не выбрасывают в коробку с печатным спамом. Проверено на практике. Письмо один из способов называемых в продажах "разбить стекло" - человек распечатывает конверт в ожидании чего то интересного или не открывает вообще. Если стекло разбито и внимание завоевано есть шанс что ваша информация останется в памяти клиента. Вспомните подарок в упаковке и без нее.
Ответить
431/50 000
0/50 000
Анна специалист
Агентство
17 июля 2012, 00:36
а как можно написать конкретному незнакомому лицу без нарушения закона?
71/50 000
Дмитрий Филиппов
ИНТЕЛЛЕКТ
17 июля 2012, 01:30
Консультации для риэлторов платные - это раз. Где здесь сказано незнакомому - это два. И не хочу общаться с кошкой - это три :))))))))
135/50 000
Анна специалист
Агентство
17 июля 2012, 08:38
а знакомому проще позвонить, не?
32/50 000
Частный маклер
15 июля 2012, 20:21
а ещё раньше письма закупоривали в бутылки и бросали в воду или отправляли с птицами.....
наверное есть смысл вернуться и к этим методам..
Ответить
143/50 000
0/50 000
)))Можно попробовать)) Кому адресовать? Будущему поколению, соседней или дальней стране?))) И какова целевая аудитория?
119/50 000
Владимир Агруц
Центральный Департамент Недвижимости
12 июля 2012, 14:27
Кстати говоря, недавно мне попалась статья об одной из компаний разработчиков программного обеспечения. Американской.
Взяли да и разослали всем своим клиентам обычные письма, написанные от руки, на обычной бумаге, в обычных конвертах.
Очень неожиданных ход, но как ни странно, имел потрясающий эффект.
Действительно, в цифровую эпоху таких писем уже не ждешь, и в почтовый ящик заглядываешь лишь для того, чтобы изъять оттуда новые квитанции об оплате, да выгрести различный спам.
Ответить
497/50 000
0/50 000
Анна специалист
Агентство
12 июля 2012, 14:54
представляете, Клавдия Захаровна объявилась )
45/50 000
Константин Геннадьевич
14 июля 2012, 00:52
Ехидная Вы иногда бываете Анна.
31/50 000
Клавдия Захаровна
12 июля 2012, 12:16
Ностальгия ,сэр ?Еще бы, в последнее время Инкому, со своей репутацией,только и остается что страдать о былом !
Ответить
112/50 000
0/50 000
Клавдия Захаровна, откуда такая информированность? В Вашем возрасте да еще проживая далеко за пределами страны???
"С 01 июля 2012 года изменили пакет документов ,сдаваемый на регистрацию.Теперь официально выписка из домовой книги не требуется.Как быть, если я зарегистрированна в Московской квартире,а российское гражданство мной утраченно,сейчас мне уже 87 лет и лететь в Москву я не могу и не хочу по ряду причин ,так же как обращаться в Российское Посольство. Мои родственники решили продать квартиру.Смогут ли они самостоятельно по суду снять меня с регистрационного учета ?"
Клавдия Захаровна, Москва, Городская недвижимость, 12 июля 2012, 12:07

672/50 000
Анна специалист
Агентство
12 июля 2012, 14:53
:D
2/50 000
Почтальон не придет, даже если письмо заказное с уведомлением))) Придется самому топать на почту и получать. Еще бы уведомление не выбросить в ящик со всяким рекламным мусосром!...
На мой взгляд, большинство населения (по крайней мере, в мегаполисах), всю макулатуру из почтового ящика не глядя отправляет в специально предусмотренную коробку, изымая исключительно квитки на коммуналку. Так что насколько эффективной будет отдача - большой вопрос. Некоторые банки уже имеют опыт подобных писем, нужно поинтересоваться результатом)))
Ответить
537/50 000
0/50 000
Анна специалист
Агентство
10 июля 2012, 18:06
нет, бывает нужный каталог, нужная реклама, купон, доставка еды и пр.
скоро скидки с купонами будут приходить и все будут пользоваться
139/50 000
Анна специалист
Агентство
10 июля 2012, 18:07
почтальон приходил с уведомлением не далее как неделю назад
59/50 000
Ко мне не приходил. Уведомление в почтовом ящике находила))) Про каталоги не скажу, а вот всевозможные доставки и скидки с купонами в тамбурную дверь вставляют.
160/50 000
Ирина Тиховская
Dream Realty
11 июля 2012, 20:49
Виктория, до тех пор, пока ЕПД будет приходить по почте, люди будут внимательно просматривать содержимое почтового ящика.
121/50 000
У кого много времени - может быть. У меня "глаз наметан" на нужные бумажки, остальные в макулатуру))) Консъержи даже в подъезд таких "почтальонов" не пускают)
158/50 000
Александр Чернов
10 июля 2012, 00:06
Похоже что фильм "Матрица" снят о совсем уже близком нашем будущем, где каждому уготована своя ячейка из которой можно сколько угодно рассылать всякие письма.
Ответить
159/50 000
0/50 000
Анатолий Капустин
9 июля 2012, 22:48
Антон, здравствуйте!
На ряду с обычными уже СМС-рассылками (иногда уж довольно достающими, однако...), электронными письмами, да и просто звонками по телефону традиционные письма то же имеют место быть. Просто как и любой вид связи они должны быть к месту и вовремя, и главное быть удобным для получателя корреспонденции.
Ответить
326/50 000
0/50 000
9 июля 2012, 20:31
Антон, бумажные письма, наверно, смогут оценить по-достоинству только люди, возраст которых за пятьдесят и более. Раньше они именно так и общались, когда влюблялись или скучали в разлуке с родными.
Более молодые могут отреагировать иронично: "Во дают! Совсем что ли дела плохи?"

Мое мнение: никогда не помешает телефонный звонок, часиков в 8 или 9 вечера, когда человек после работы уже отдохнул и поел. Причем, звонок сделанный к месту - поздравление с днем рождения, полезная информация, предложение помощи или предметов ухода за животными (если таковые имеются) и т.д.
По голосу возникает более живое общение, чем при любом эпистолярном жанре, будь он хоть в Интернете, хоть на бумаге.
Ответить
710/50 000
0/50 000
Николай Тюленев
Агент Эстейт
9 июля 2012, 21:00
На бумаге ухаживать за животными затруднительно.
48/50 000
9 июля 2012, 22:30
Ой, Николай,любите вы подтрунивать....:)
40/50 000
Николай Тюленев
Агент Эстейт
9 июля 2012, 19:53
+2
А ты где служил, Антон Владимирович? ;)
Ответить
47/50 000
0/50 000
Сейчас обсуждают
Как "работают" риэлторы в провинции - лучше бы семками торговали.
вы посто слотилчный житель не не понмаете деревню! во на кубе назначат встречу в 12 а придут в 19 это нормально, таки в деревне, все не спешат, упрашиваешь тракотриста начинает юлить, деньги ему не нужны иногда месяцами все обещает приехать и не едет, а дашь бутылку которая дешевле оплаты в 10 раз сразу веселый сразу сделает, а иногла и за бутылку не делает..... поэтому то они не уехали в москву что деревнские по мышлению, хлеб на столе есть, да и ладно, вот еще всяким там мосвичам помогать, ... "лучше покажем ему свою спесь и пусть ползает на коленях умник за нами деревенскими, хоть на нем отрвемся по полной, а то все эти москвичи богатые и больно умные"
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости