Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Вся Россия

Каким должен быть нормальный риэлтор и как отказаться от услуг непонравившегося?

Светлана
Вся Россия
10 601
14

Всем добрый день! У меня несколько вопросов, краткая суть проблемы - мне не нравится наш риэлтор. 

Продаем квартиру по альтернативе, обратились к нему через знакомых, договор не заключали.

Я первый раз работаю с недвижимостью и не знаю, как должен вести себя нормальный риэлтор. Может быть я просто придираюсь? Хотелось бы услышать мнение специалистов.

Во-первых, с нами работает вообще не тот, с кем договаривались, а его коллега. С нами это никто не согласовывал.

Во-вторых, мне не нравится манера ведения дел - наделал фотографий на телефон - каких-то размытых, кривых, и выложил неглядя. Стоимость в обьявлении постоянно снижает, дошёл до минимального порога, по которому готовы продать. Хотя понятно, что покупатели будут торговаться и это только увеличивает поток просмотров от тех, кто ее не купит (или я не права и это обоснованно?). На просмотры сначала приезжал, а потом перестал(должен ли? Мне без него даже комфортней, но тут периодически читаю, что "хороший риэлтор уговорит сложного покупателя", "хороший риэлтор поторгуется и снизит цену". Но все покупатели тоже приходят без риэлтора, так что, видимо, специалисты сейчас особо по обьектам не ездят?)

Я понимаю, что это все мелочи - мы обратились, в основном, для проведения сделки, чтобы избежать подводных камней. Но я не верю в то, что если человек изначально делает свою работу тяп-ляп, то потом он вдруг соберется и сделает ее хорошо.

Так вот, скажите, пожалуйста, я придираюсь или стоит отказаться от его услуг?


И второй вопрос: если все же мы решим отказаться от услуг, как разойтись по-мирному, если нет договора? Договаривались на 220тысяч за альтернативную сделку. Сейчас только размещено обьявление, без рекламы, было 10-15 просмотров, несколько раз он приезжал и показывал сам. Сколько предложить за эту работу? Может ли он обидеться и добавить нас в какую-нибудь черную базу клиентов, если такая есть?) 

Всем спасибо! 

Автор
14
Светлана
Могут подойти
14 комментариев
9 октября 2020, 22:16
Лучший совет
Здравствуйте. Если у Вас есть какие-то вопросы к работе Вашего риэлтора, то Вам обязательно следует прояснить их в беседе с ним. Вы имеете право предъяалять определённые требования к работе специалиста. Фото должны быть качественными. Риэлтор должен сам показывать объект. Вопросы ценообразования всегда сложны. Надо разговаривать и получать объяснения. Плохо, что нет нормальной коммуникации. Любое движение должно быть согласовано с клиентом.
11
0
444/50 000
0/50 000
13 октября 2020, 11:42
Согласна с земляками)))- нет договора-нет обязанностей!
0
0
55/50 000
0/50 000
ID: 6695253
12 октября 2020, 11:28
А все началось с того, что не подписали договор))) Почему? Сами не захотели?
Все начинается с него. И что должен был сделать риэлтор, и что и когда он получит. И главное, что Вы получите.
Пока договор не подписан - никто ни чего не обязан Вам делать. Так что все Ваши претензии к себе.
1
0
296/50 000
0/50 000
Ирина
10 октября 2020, 17:24
Если вы не имеете никакого опыта в продаже недвижимости и риелторах, то вас по-любому обманут, этот или другой риэлтор. Сами видите, что даже через знакомых не найти порядочного человека. Имеет смысл сначала разобраться, какие именно услуги вам необходимы, и с потенциальным риэлтором обсуждать предметно.
1
0
305/50 000
0/50 000
Елена Лой
10 октября 2020, 16:01
Добрый день, Светлана! Обратите внимание, если у вас не будет помощника (риэлтора, агента), его работу нужно будет сделать самой. Правда в том, что хороший специалист не только сэкономит ваши ресурсы (в т.ч. финансовые), а и, вероятнее всего, осуществит все ваши задумки. Деятельность профессионального риэлтора должна дать вам выгоду (в т.ч. финансовую), работа риэлтора должна создавать новые для вас возможности. Приглашайте удачливых, ранее преуспевающих в делах такого рода риэлторов, которые сочтут своей обязанностью добросовестно выполнить ваше поручение. Заплатите СВОЕМУ риэлтору не за работу, а за пользу и выгоду от его работы. Назначьте СВОЕМУ риэлтору такую заработную плату, размер которой определялся бы вашим ожиданиями относительно его эффективности, и следите за тем, чтобы его эффективность соответствовала вашим ожиданиям. Правило успеха в делах такого рода: берегите свое время и не бойтесь покупать время и знания талантливых агентов. Удачи вам в выборе помощника.
0
0
994/50 000
0/50 000
Лекс Лютор
10 октября 2020, 14:17
Риелторы до сих пор думают , что продажей недвижимости может заниматься только риелтор .... Нонсенс )))
6
2
103/50 000
0/50 000
10 октября 2020, 12:26
Я считаю, что надо просто выйти на диалог со своим риэлтором и сказать все плюсы и минусы, которые Вы видите в работе своего специалиста. Пусть Он также выразит своё мнение. На первый раз, достаточно всё проговорить и придти к компромиссу (допустим, Ваш риэлтор не всегда может успеть на все показы, ничего страшного в этом нет, главное, чтобы после просмотров он имел обратную связь с потенциальными покупателями и мог внятно Вам предоставить информацию по прошедшим просмотрам). А вот если уже появляется реально заинтересованный покупатель, вот с этого момента активность вашего Риэлтора должна быть максимально повышена к работе по объекту, чтобы был получен результат. Ну а если после первого предупреждения, Вы все-равно, не видите смысла в сотрудничестве с данным риэлтором, то конечно, Вы вправе поменять специалиста и ничего страшного здесь нет. Единственное, что я бы порекомендовала в таком случае - это возместить своему риэлтору расходы по рекламе Вашей квартиры, потому что реклама уже давно НЕ бесплатная услуга (как до сих пор полагает основная масса Продавцов)!..
2
0
1 081/50 000
0/50 000
10 октября 2020, 11:33
Не риэлтор, Вы такими темпами дойдёте до предложений типа "А может у Покупателя будет агент и всё вывезет?", а, если его не будет, то сколько будет вопросов ???

И вообще, Вы пришли на форум риэлторов, чтобы агитировать как без них работать? Вы уж простите, но это наглость и будьте любезны соблюдайте субординацию.
0
3
325/50 000
0/50 000
не риэлтор
10 октября 2020, 08:42
михаил морозан, из текста очевидно что у топикстартера, с подавляющей вероятностью, завышенные ожидания, как минимум по цене. почему бы человеку не попробовать самостоятельно? ну да, на первом этапе будут проблемы. зато со следующим риэлтором все пойдет гораздо веселее ))
а как иначе человек поймет ситуацию? если ему объяснять принципы ценообразования на пестиках и тычинках, он в ответ будет говорить "да я купил ее за ххх", "да тут одна кухня строит ххх", "да у жены коллега такую же продал за ххх", и риэлтор просто будет себя вести так, как описано в исходном посте.
а когда человек слышит и видит реакцию покупателей напрямую - многих это отрезвляет. да, процесс продажи затянется. зато в дальнейшем, когда человек сам увидит механику процесса, будет гораздо проще.
я не спорю, мой совет пограничный. но идеального совета тут нет. менять риэлторов, не понимая суть происходящего - контрпродуктивно. слепо доверять, не вникая ни во что самостоятельно - тоже глупо.
8
1
986/50 000
0/50 000
9 октября 2020, 23:38
Здравствуйте.
Вот это хуже всего, когда клиент не верит в успех своего агента и при этом молчит. Я не агитирую и не призываю, но бывает лучше и проще сменить агента.

Если Вы думаете, что Вы одни- нет. От моих услуг, к примеру тоже отказывались, бывало я сам отказывался, когда пропадал интерес- важно, чтобы Вы результат при этом получили, а кто его будет достигать- это уже другой вопрос.

С уважением.
7
0
430/50 000
0/50 000
10 октября 2020, 00:04
Уважаемый "Не риэлтор", вот как раз таки Ваша схема "Собственники показывают, агент на сопровождение"- самая кривая, что придумано агентами из лени. А потом, к примеру, я прихожу с Покупателем на эту квартиру, а мне никто внятно ничего объяснить не может- собственник переводит стрелки на агента, а агенту всё равно на эту продажу(они бывают настолько не в теме, что ужас). И после этого мы уходим и покупаем ту квартиру, где агент замотивирован работать, а не на "посидеть на сделке" приглашен.....
0
0
500/50 000
Сейчас обсуждают
Почему в Воркуте дешёвые квартиры и зачем молодёжь едет за Полярный круг
Коммуналка не особо впечатлила после аренды в Санкт-Петербурге. В одной квартире я жил, она была в старом фонде, и на получение горячей воды из холодной постоянно расходовалось электричество. В другой квартире не стояли счётчики на воду, платил по нормативам. Может быть, если как-то супер оптимизировать расходы вне Воркуты, разница есть, но это в статье преувеличено.Сравнивать можно с арендой, а не с айфоном. Своя квартира в Воркуте = год аренды в Санкт-Петербурге. Допустим, что план в том, чтобы купить квартиру, а потом, если что, продать за один рубль. Уж за рубль-то поди она продастся быстро. Это кто за свою квартиру много хочет, тем типа сложно продать. А если с самого начала на уме держать возможность продать за рубль, то какие проблемы? За год квартира себя окупила, а дальше только плюс.Я брал ипотеку в Газпромбанке, 2т.р. в месяц было (по старым ценам и старой ставке, конечно). Редкий банк, дающий ипотеки с низким телом кредита. У большинства банков вроде бы минимальное тело кредита 400т.р., то есть, сама квартира и вовсе 500т.р. должна быть для выполнения требования минимального первоначального взноса.В посёлки воркутинские лезть не стоит, там цену айфона можно найти, но как будто не очень осмысленно. Телепорт не изобрели ещё. Сам переезд чего-то стоит. Я свой переезд оценил в 100т.р. Такой крупный переезд первый раз, плана не было, сколько нужно коробок и плёнки. Всё кончалось, ходил ещё докупал. И я в переезд включил альтернативные издержки недополученной зарплаты за время переезда. Кто-то может это расценить как вольный способ оценки переезда, но у меня бухгалтерия получилась такая, и я и правда ощущаю переезд в такую цену. Недополучил это почти как потратил. Ну и зачем бы искать квартиру за 70т.р., если въехать в неё +100т.р.?Что касается работы, я для себя возможность местной работы в крупном городе не исключаю на будущее. Но вот ведь какая бухгалтерия. Я в ценах 2020го года пишу примерно, когда я эти расклады считал. Если сравнивать удалёнку из Воркуты и аренду в Санкт-Петербурге с местной работой, то второй вариант добавляет расходов больше, чем просто аренда. Я бы оценил в 60т.р. в месяц все лишения от жизни в Санкт-Петербурге. То есть, местный работодатель, чтобы выманить с удалёнки, должен предложить мой текущий доход на удалёнке + 60т.р. штраф за Санкт-Петербург + ещё какая-то дельта, чтобы мне имело смысл не просто поменять шило на мыло.Откуда такая разница. Еда бывает:1. сырая2. полуфабрикаты3. готовая в столовойКогда я работал в Санкт-Петербурге на местных работах, я чуть менее, чем всегда питался в столовой, а на удалёнке я перешёл на полуфабрикаты. Я не считаю достаточно целесообразным валандаться прямо вообще с сырой едой, но полуфабрикаты зарешали по сравнению со столовой. Вот картофель чистить и резать самому это сырая еда, я считаю. А замороженный чищенный уже нарезанный картофель из Магнита или Пятёрочки это полуфабрикат. Он вроде бы как для жарки, но можно в кастрюлю бросить такой картофель, и ещё заправку для борща вывалить, это я тоже считаю полуфабрикат, водой залить и варить, и это получается борщ. На удалёнке я могу параллельно с работой ходить к плите помешивать. Я бы не смог валандаться вообще с сырой едой параллельно с работой, но полуфабрикаты вываливать в кастрюлю или сковороду можно. Ещё на удалёнке я могу есть прямо перед компьютером, в рабочее время. Где бы кто мне это позволил на обычной работе с присутствием? На обычной работе обед только вне работы, а ещё минус время на транспорт.Готовить дома полуфабрикаты гипотетически на обычной работе можно, и я по возможности делал, но всё же так хорошо, как удалёнке, никогда не было.Вот так получается, что расходы на еду падают, и времени свободного больше, чем просто потери на транспорт.К этому ещё можно добавить такую проблему с арендой. Чтобы вселиться в локацию, надо заплатить первый месяц, 100% комиссии агенту, 100% залог. Ещё когда арендовать, то надо платить вперёд, а когда зарабатывать, то месяц полный можно отработать, потом в следующем месяце наступает 10е число, и тогда только идут деньги, а уже давно пора второй месяц аренды платить. Работа компьютерная не самая стабильная. То корона, то санкции, постоянно какая-то фигня происходит, и не все работы эту фигню переживают. Может требоваться менять и работу, и место аренды, чтоб не ездить полтора часа в другой конец города. А может фигня произойти не с работой, а с арендодателем. И надо будет внахлёст две аренды платить, пока идёт переезд. А если фигня всё же с работой, то несколько месяцев искать новую хорошую. Зарплаты нет, а аренда есть.Бухгалтерия получается примерно такая, что если бы я снова вернулся в крупный город, там поработал и опять неожиданно остался без работы, то вернуться в Воркуту, а потом вдруг найти работу в большом городе и тут же обратно вернуться с учетверённой арендой, за два первых месяца и 100% комиссии агенту и 100% залог, вот это всё получается примерно как просто продолжать сидеть без денег, но с арендой, 4 месяца искать работу.Большой город как бы делает из меня лудомана. То ли манатки собирать, в норку забиваться и запасы тратить как можно медленнее. То ли всё быстро обойдётся, и лучше продолжать искать. Я просто не могу не делать ставки. Говорили, к сентябрю 2020 назад всё откроется. И наступил сентябрь 2020, и назад ничего не открылось.Короче, поездил я так несколько лет на пороховой бочке и понял, что сырую стоимость аренды надо умножать в уме в полтора раза, чтобы понимать реалистичную стоимость аренды в другом городе с учётом всей фигни, которая просто не может перестать происходить.Полуторакратная аренда и дорогая готовая еда, — вот два вклада в удорожание жизни в большом городе.> Ради достижения цели эскапизма можно за те же деньги купить квартиру в посёлке на окраине любой области в Центральной России, кроме МосковскойНу не знаю, не знаю, а как в этих посёлках дела со CDEK, DPD, DNS, Буквоедом? Легко ли выезжать. У нас хотя прямые поезда убрали некоторые, остаются вагоны, которые перецепляют из поезда в поезд. Без пересадки можно доехать в разные направления. А из посёлка надо как-то на электричке выбираться и потом обратно забираться. Есть свои минусы перед Воркутой.
Пять правил для сделок с маткапиталом
Подскажите пожалуйста. Такая ситуация.Мы с моей мамой купили однокомнатную квартиру в донорскую семейную ипотеку,мы с мужем отдали ей свою льготу, все говорили что можно воспользоваться маткапиталом.Мама основной заемщик,я созаемщик, нам дали доли по 1/2. То есть у мамы половина квартиры и у меня. Квартира 36.5 кв метров без балкона. В итоге мне отказывают в распоряжении маткапиталом ,сначала сославшись на то что квартира маленькая , потом на то что якобы мама основной заемщик и у нее там половина. Но у меня тоже половина же. Законно ли это?Фактически там жить будет только моя мама,мы все прописаны в другом месте. Город Санкт- Петербург территориально. Заранее спасибо
Освобождение семей с двумя и более детьми от НДФЛ при продаже недвижимости
❗️ВНИМАНИЕ, эту информацию в этом году буду иногда обновлять, т.к. это существенно меняет логику закона при наличии иного имущества у семьи, кроме продаваемого! Если у семьи помимо проданного жилого помещения в собственности имелось другое жилье, то семья не могла применить закон, если площадь имеющегося жилого помещения (где семья владеет более чем 50% доли в праве) превышала площадь приобретенного жилого помещения.- Сейчас учитывается не только площадь, но и кадастровая стоимость иного жилого помещения (где семья владеет более 50% доли в праве), которая не должна превышать кадастровую стоимость приобретенного жилого помещения.
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости