Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Вся Россия

Клиенты (трафик) в агентстве недвжимости. Это норма ?

Михаил
Вся Россия
13 387
16
Всем привет!
Несколько лет занимался арендой коммерческой недвижимости, но недавно агентство закрылось. Знамые предложили пойти в продажу квартир на вторичку.
Прошел обучение, устроился в одно небольшое агентство.
В качестве клиентского трафика нам дали выборку из ЦИАНА, Авито, Винера.
Начальство говорит "те кто работает с агентством перебивайте на себя, а тех кто рекламируется сам в Авито окучивайте чтобы работали с вами, другого трафика у вас не будет".
И вот уже неделю по телефону и при личной встре слышу как меня мягко и грубо посылают в пешее эротическое путешествие....
У меня возникают воапосы: толи я плохой агент, толи....?
Я не знаю как обстоит дела с клиентами на продаже во вторичке, но когда я работал в коммерческой недвижимости мы сами не искали клиентов и обьекты, нам их давали и мы с ними работали и успешно работали.

1) Какая ситуация с клиентами и квартирами на вторичке.
2) Насколько это типичная ситуация для агентств занимающихся вторичкой.


Автор
Теги
16
Могут подойти
16 комментариев
Константин Дорофеев
26 сентября 2016, 22:49
Лучший совет
Поиск клиентов - это самое "веселое" в самом начале. "Холодные" звонки - это один из способов, но далеко не единственный и насколько он рабочий я не знаю. Лично я не люблю получать такие звонки, поэтому использовать их никогда не пытался. Не знаю уж, имеет ли смысл менять агентство, в конечном счете АН не снабжает тебя клиентами напрямую, дает возможность получить клиента - да, но не обеспечивает ими.
Ответы на вопросы:
1. Ситуация с клиентами - рабочая. Рынок поменялся, но никуда не делся.
2. Про агентство написал выше. Если это единственное, что может предложить вам агентство - холодный обзвон, то лично у меня вопрос - а зачем оно нужно агенту? какую пользу вы извлекаете от работы в нем? "имя" на которое идут? оплата рекламы? юридическая ответственность и помощь? что-то другое...?
У нас "товар" - это услуги, а не "фирменный" продукт, что без фирмы нельзя бы было его предлагать...
12
0
915/50 000
0/50 000
Михаил
Автор
26 сентября 2016, 22:56
У вас в компании как обстоит ситуация с клиентами?
Обучили новичков, они рвутся в бой...
Вы даете им в работу квартиры, клиентов?
Как должно быть в нормальном, серьезном агентстве недвижимости?
У меня не с чем сравнивать, так как я 8 лет проработал в одной компании.
0
0
292/50 000
Константин Дорофеев
26 сентября 2016, 23:13
Обучение конечно же происходит. Для новичков обязательное, в том числе и тренинги по поиску клиентов.
Объектов и клиентов обычно никто не дает, бывает, что наставник может подкинуть какой-то не очень интересный объект своему подопечному, но это не правило. Вместе с тем возможность получить клиентов от фирмы возможность есть - различные дежурства (в офисах, на колцентре, онлайн-консультации, в банках-партнерах и пр.), передача от клиентов от "смежных" структур (банки-партнеры, новостройки...). Соответственно чем крупнее АН, то тем больший "поток" оно может обеспечить. НО! Это не панацея и это не толпа желающих, раз на раз не приходится. Самые надежные клиенты - это твои клиенты. Клиенты которые пришли к тебе, на твое имя, а не на имя агентства. Личная база клиентов - самая надежная. Вы проработали хотя и в другой, но недвижимости, у вас за 8 лет должна была остаться целая телефонная книга с номерами клиентов. Известите их о смене направления деятельности и если им нравилось с вами работать до этого, то и возможно в будущем они придут к вам уже за решением вопроса не по коммерции, а по жилой недвижимости.
0
0
1 125/50 000
Arikh Андреев
29 сентября 2016, 20:19
Еще иттерестный момент что вам больше никакого трафика не дают. Может стоит сделать какой-то сайт-анкетку и закупить трафик с сервиса наподобие https://promoheads.com/ . таким образом те кто интересуются вторичкой будут попадать на вашу анкету, и формировать вам базу. По сути надо базовое знание ХТМЛ и пара долларов на хостинг. Плюс пара долларов на трафик, и можно таким образом обеспечить себе базу. Я не являюсь риелтором, просто как специалист в Ай-ти предлагаю вариант.
0
0
476/50 000
0/50 000
27 сентября 2016, 08:34
День добрый!
Отвечу только на заданные вопросы:
1. Ситуация с клиентами довольно тяжелая, как у АН, так и у самостоятельных агентов. Было бы иначе - не закрывались бы многие филиалы, маленькие агентства, частники не искали бы дополнительную работу или не уходили бы с этого рынка.
2. Холодные прозвоны - типичный способ привлечения клиентов у большинства АН. Лично я всегда поражалась умению некоторых агентов именно таким образом цеплять клиентов. Но тут надо попробовать все и найти то свое, что лично у Вас будет работать.
И - не обращайте внимания на выпады типа а что, базы не наработали?... с коммерческой арендой сейчас все тоже очень не просто, возможно, даже сложнее, нежели с жильем...
Удачи ))))
5
0
732/50 000
0/50 000
Альберт Садыков
27 сентября 2016, 05:57
Что мешает заниматься тем же самым, только самостоятельно?
3
0
58/50 000
0/50 000
27 сентября 2016, 00:57
Не ждите, что какое-то агентство будет обеспечивать Вас клиентами. Прислушайтесь к советам Константина и ищите своих клиентов!
А в агентствах ищите хорошего наставника, который поможет Вам разобраться в нюансах продажи и покупки недвижимости. Потому что это - совершенно новая для Вас сфера, и нюансы в ней бесконечны. Можете начать с присутствия на сделках своего наставника. И самостоятельное изучение литературы и других обучающих материалов, которые можно найти в интернете, тоже не помешает.
Но учиться нужно не тому, как увести чужого клиента, а тому, как грамотно помочь своему, чтобы потом не было мучительно больно ;о)
5
0
646/50 000
0/50 000
27 сентября 2016, 00:23
Ищите новое АН которое Вам будет по душе.
2
0
41/50 000
0/50 000
26 сентября 2016, 23:34
И за 8 лет Вы не наработали клиентуру???
Вы там где были и чем занимались все это время???
6
0
95/50 000
0/50 000
Arman
26 сентября 2016, 23:32
Так устройтесь в другое агенство в коммерческий отдел

Или у вас в городе оно одно единственное?
2
0
106/50 000
0/50 000
Михаил
Автор
26 сентября 2016, 23:02
Я помню, как 8 лет назад после обучения мне дали одного, не очень крупного (чтобы не напортачил) клиента, я успешно нашел ему офис, далее стали давать более дорогих клиентов, а ы последствии....мне доверили корпоративных клиентов.
0
0
236/50 000
0/50 000
26 сентября 2016, 22:31
Скорее первое: "То ли я плохой агент". Но это вследствие второго: "То ли я не в то агентство пошел". Поменяйте начальство, поменяйте агентство. пойдите работать туда, где Вас чему-то стоящему научат, а не тупым холодным прозвонам
6
0
229/50 000
0/50 000
Михаил
Автор
26 сентября 2016, 22:41
Был бы плохим агентом, то за 8 лет работы не купил бы квартиры себе, матери, дачу, машину...
Значит, дело в агентстве?
Я и ищу куда пойти, ходил на собеседку в Инком, там мне сказали " мы вас обучим, но клиентов и квартиры ищите сами, хотите делайте расклейку, ищите где хотите.".
Вы что посоветуйте, куда пойти?
0
0
333/50 000
Сейчас обсуждают
Минфин России разъяснил, с какого момента можно продать унаследованное имущество без НДФЛ
Здравствуйте. Согласно Письму Минфина № 03-04-05/107147 от01.11.2024 года:"...у наследника, вступившего в права наследства, право собственности на наследованное имущество, в том числе признанное решением суда, возникает со дня открытия наследства независимо от даты государственной регистрации этих прав."Если остаются сомнения, до продажи через ЛК ФНС запросите пояснения конкретно по вашей ситуации.
21
12
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости