Добрый день.
Ситуация такая: нашли на циане квартиру которая продавалась через крупное агенство (как выяснилось договор об эксклюзивной продаже агент заключил с продавцом уже после второй совместной встречи обоих сторон, а до этого объявление было "клоном") с нами тоже, как с покупателем, был заключён договор (фактически в один день с продавцом) итого за проведение сделки обе стороны отдали 140к пр стоимости объекта в 3,3 млн. В процессе сотрудничества постоянно выплывали косяки (неверная информация о работе госструктур, условиях кредитования и страхования, и даже банальная непунктуальность) в работе как агента, так и сопутствующих отделов (кредитный брокер, юристы). Две недели сделка была вообще мертвым телом. После скандала со старшим менеджером сдвинулась с места, но количество неудобств (читаем косяков со стороны агенства) не уменьшилось. В торопях они даже договор купли-продажи присылали в сбер в нескольких " редакциях" и в итоге вместо оговоренного количества собственников там встал один ("ой, если мы сейчас изменим, то всю заявку моровой оформлять") Агент опоздал в сбер на заключение сделки на час!
Вопрос: есть ли сейчас реально работающее объединение риэлторов в которое можно обратиться с жалобой в "комиссию по этике" ( ну или в какой-либо её аналог)
гораздо действеннее оставлять соответствующие отзывы в интернете, благо сайтов, позволяющих делать это, сейчас масса. писать не буду - прямые ссылки тут трут, но вы наверняка их сами прекрасно знаете. или загуглите.
подробное описание ситуации с жалобой на некачественную работу агентства вполне может достичь определенного эффекта (только обязательно в деталях, со всеми именами и должностями). вполне возможно что агентство перед вами, как минимум, публично извинится. ибо очень многие организации, точнее их hr'ы, эти сайты мониторят.
для городов-миллионников это достаточно актуально.