Лицевой счет собственник без проблем может перевести на себя.
Комм. услуги обязаны пересчитать, когда придут документы на выписку.
Ждите. Ускорить без явки бывших хозяев паспортный стол не получится.

если в МСК "мои документы" - это то же самое, что МФЦ, то надо понимать, что Мфц вторично, а первичен все-таки паспортный стол (ОВИР).
Как, например, для вопросов регистрации права с-ти первичен Росреестр.
Поэтому, если продавцы подали заявления о выписке одновременно с пропиской в тот же пасп. стол по новому месту жительства, то пока паспортистке по старому адресу не придут по почте эти заявления, она продавцов не выпишет, а пока она их не выпишет, они будут числиться прописанными в старой квартире , соответственно, до тех пор в МФЦ не поступит и информация об их выписке .
И спорить здесь не о чем.
Эта ветка - очередное доказательство того, что в рубрике с вопросами к специалистам на вопросы должны отвечать ТОЛЬКО специалисты, тогда интересантам не придется кататься зазря по всяческим инстанциям.
Совершенно напрасно сайт допускает возможность комментариев от скучающих посетителей.

По такой видимости, что Вы утверждаете, что "Мои документы" у нас истина последней инстанции. А я Вам говорю, что это не так.

Добрый день. Прочитала комментарии, такие сложности в простом вопросе. Не знаю конечно, как все проходит в западных регионах, но у нас это просто. Берется выписка ф.10 из паспортного стола или через МФЦ и предоставляется в расчетный центр. А вот если бывшие продавцы еще зарегистрированы, тогда поднимать вопрос, как выше было сказано.

"Михаил, Вы комментируете со стороны имеющегося у Вас опыта, но по всей видимости он недостаточный."

По какой-такой видимости? Откуда это видно? Опыт у меня бронебойный, потому что я это сделал и у меня всё прекрасно получилось с первого раза. Девушке хочется экспериментов? Ради бога. Флаг в руки и барабан на шею, как говорится.

А по делу, может УК и ТСЖ где-то, как-то, когда-то такое и делают/делали, но вот моя УК, к примеру, такого делать не умеет. А МФЦ для этого и СОЗДАНО! Поэтому не надо испытывать судьбу на прочность. Надо сделать всё как я написал раньше и закрыть вопрос. Хочется приключений? Читай выше про барабан. Сказано с улыбкой и добрыми намерениями :)

Михаил, Вы комментируете со стороны имеющегося у Вас опыта, но по всей видимости он недостаточный. Выписка из домовой книги в Москве, Московской области и др. регионах РФ получается в той организации, которая уполномочена вести регистрационный учет. Совсем необязательно, что это "Мои документы". Это может быть УК или ТСЖ.

"Съездила я сегодня в мои доккументы....они на меня посмотрели как на страную) и сказали что этим занимается УК"

Не знаю куда Вы на самом деле ездили, но выписку из домовой книги в Москве получают именно в Мои Документы (другое название МФЦ). Я сам лично получал эту самую выписку месяц назад. Езжайте ещё раз и НИЧЕГО не объясняйте. Просто скажите, что Вам нужна ВЫПИСКА ИЗ ДОМОВОЙ КНИГИ на ВАШУ квартиру на период с момента Вашей регистрации в ней. И всё. Не говорите ничего про бывших хозяев, про Вашу проблему, вообще НИЧЕГО! Просто скажите: "Мне нужна выписка из домовой книги на такой-то период". И потом назовите адрес.

Дальше смотрите что там написано:
- Если написано, что зарегестрированы только ВЫ (и Ваши близкие), то идите с выпиской в свою УК. Они переведут свою бухгалтерию на Вас и сделают Вам перерасчёт на основании даты выписки старых хозяев (дата будет стоять в выписке).
- Если же в выписке всё ещё числятся старые хозяева, звоните им и выясняйте этот вопрос с ними. То, что им наплевать - неправда. Они не могут быть зарегестрированы сразу в двух местах, так что просто дайте им знать и они приедут и выпишутся. После этого опять берите выписку и уже с ней идите в УК.

И не усложнаяйте. Делайте как написано выше и всё будет хорошо.

Как у вас сложно. у нас выписываются в той же компании что обслуживает дом и уже они прописывают по новому адресу. Максимум задержки пару дней

Не знаю как в Петербурге, а в Москве всё начинается от нового места прописки. Там вас прописывают и оттуда посылают письмо в паспортный стол по прежнему месту жительства, на основании которого вас выписывают. Мне, как прописанному в данной квартире, для разговоров с моей УК по данному вопросу нужна выписка по моей квартире, поэтому выписку надо брать на СВОЮ квартиру, а не чужую.

По моему личному опыту, в местном паспортном столе (который как бы при моей УК существует) нет доступа в центральную базу данных. Мне пришлось ехать именно в Мои Документы (единая служба или ещё как-то она называется) и брать выписку именно там. Только после этого моя замечательная УК наконец-то вычеркнула мою жену и ребёнка, сделала мне перерасчёт за год и денег с меня стала меньше брать. Если даже в местном паспортном столе и есть доступ в базу данных, то возможно они в сговоре с УК и будут тянуть до победного, но это мои догадки. Логика их мне непонятна в таком случае. Всё равно перерасчёт сделали и навара никакого. В общем надо съездить и получить выписку и если прежние хозяева до сих пор окажутся прописанными, то тогда и решать проблему соответственно. Но с чего они должны быть там прописанными, если они уже прописаны по новому адресу? Опять же у меня, когда жена с ребёнком прописались по новому адресу, то со старого их выписали очень быстро и ехать им никуда не надо было. Всё было сделано по почте.

Михаил, а что толку идти в "Мои документы"? Там та же база, что и в его районном паспортном столе. И выписку они дадут такую же, как в паспортном столе, т.е. с прописанными продавцами.
Ему выписка из домовой нужна не со своего адреса, а с адреса новой прописки продавцов, но ее чужому не дадут, дадут только тем самым продавцам.
Может, я чего-то не знаю по Москве, все-таки в Питере у нас нет такого учреждения, как "мои документы", но по смыслу-то очевидно, что раньше, чем инфа о выписке появится в паспортном столе, она не может появиться ни в "моих документах", ни в другом каком-то месте.