Уважаемый пользователь 6834761!
Договор он на то и подписан, чтобы обе стороны выполняли взятые на себя обязательства. К сожалению не известны детали вашего вопроса: какие отдельные пункты, о чем они...? Но вместе с тем, первый шаг вы уже сделали, претензию написали. Если агент "бегает", идите к руководству, к тому кто ставил подпись на договоре. Уверен, что если руководитель адекватный, то примет меры и ситуацию исправит, возможно встречу организует с присутствием того бегающего от вас специалиста.... Ну а дальше по ситуации, если все нормализуется, то замечательно, если нет, то у вас всегда есть право выбора...Раз агент бегает от вас, а не вы от агента, значит скорее всего присутствует некое невыполнение обязательств..
с уважением, Ежов А.В

Уважаемый пользователь 6834761,а написать о том,какие конкретно пункты договора не выполняет Ваш агент,можете?Мы тут спорим-гадаем,а может у Вас там совсем не такая ситуация,как на первый взгляд кажется.

вполне понятно беспокойство Клиента, доверившему посреднику продавать свою квартиру, скорей всего агент понаобещал Клиенту "горы золотые", в короткие сроки...за максимальную стоимость....вот и бегает от ответственности. А Клиенту посоветую обратиться к другому агенту, более опытному за консультацией, может быть все и разрешится. В настоящий момент рынок перенасыщен, квартирами, а ценник достаточно высок. Сегодня говорила с одной дамочкой, так она апеллирует ценами конца прошлого года...и когда я сказала, что цена на ее квартиру выше рыночной на пол.млн. очень обиделась.

В сфере недвижимости немного видов договоров, заключаемых с клиентами. Содержания и условия таких договоров не должны противоречить законодательству, особенно те договоренности (зачастую фантазии), которые прописываются в таких договорах. Исходя из этого два пути решения конфликтной ситуации:
1. - путем переговоров. Если вы объективны и переговоры не помогают, то и дальнейшая работа в рамках заключенного договора не имеет смысла. Расторгайте и ищете другого специалиста (компанию).
2. - более долгий и с до конца непонятным исходом - для вас - судебное разбирательство.

Агентские договора обычно составлены таким образом, что нарушить их практически нереально, а выполнять можно очень своеобразно оставаясь в рамках прописанных договорённостей, поэтому эффективный путь один - расторгать и начинать с другим агентом, пока нынешний не исполнил пункты по которым наступает момент оплаты услуг.

Я бы добавила - Непрофессионально! Читайте,уважаемая,ГК РФ!!!

Уважаемая, Ирина Дмитриева, объявлять "бредом" мнение коллег здесь не принято.‌‌‌

Звоните в понидельник утром руководству агентства и Ваш вопрос разрешится в короткие сроки.

Скажу, как делается в крупном московском агенстве, где долгое время работала. Даже претензии не нужны. Прямой звонок руководителю агента, в течении получаса агент меняется на другого, как правило лучшего специалиста. Последний выходит на контакт с клиентом, выясняет, что и как и начинает сотрудничество, исправляя ошибки и недочеты предыдущего. Ну а тем, кто не справился, разбираются. Часто бывает клиент и агент не подходят друг другу, ничего страшного, компромисс всегда есть. Ну а если вы не делали предоплаты, договор рпсторгается в одностороннем порядке и ищите другое агенство, лучше иметь рекомендации. Какие суды? Бред.

Ну, господа коллеги, лихо! Уж и сразу в суд! Что означает "агентство нарушает и не выполняет отдельные пункты договора о продаже квартиры" ? Тут только можно гадать. Нет Покупателей? Объект не рекламируется? Или рекламируется по завышенной стоимости? Советую обратиться к руководству агента и выяснить все вопросы. И дальнейший путь уже будет зависить от результата переговоров. Только имейте ввиду, любой агент желает и стремиться продать Объект, если конечно, его цена реальная. Не надо забывать - сейчас рынок перенасыщен предложениями.