Светлана, добрый вечер. Социальное жильё подлежит обмену, но это сложно. Ознакомьтесь со ст. 72, 73, 74 Жилищного Кодекса. Действительно приватизировать не дадут, если имеется долг. Но всё-таки проще приватизировать и продать, чем заниматься обменом муниципального жилья. Поэтому лучше попробовать решить финансовый вопрос с долгом.

Не знаю какой опыт, первые шаги форуме - надо поддержать! С комментарием Ильи, правда, не соглашаюсь, но лайком поддержу.

С таким громадным опытом (три месяца на циан) - только советы давать :)).

Хороший совет от Ирины. Но думаю если люди безалаберны, никто не хочет брать на себя ответственность и допустили такую задолженность, то навряд ли смогут накопить с аренды. Если там все совершеннолетние у них есть возможность оформить потреб кредит, покрыть долг или большую часть задолженности, приватизировать и срочно продавать, таким образом не будет большого дисконта в цене, но собственникам надо понимать, что они попадают под налог. Срок с момента подачи документов на приватизацию и выхода из Росреестра в среднем — 2 месяца. По моему есть срочная приватизация, но она дороже. Если потреб кредит невозможен, тогда поиск покупателя + хороший дисконт+ предварительный договор с предоплатой. Но прежде всего надо понимать, не будет ли проблем с приватизацией данной квартиры...

Вопрос решить можно и в плюс для них))
пусть переедут в большую комнату- 2 сдают-гасят долг,
отдают документы на приватизацию (2-3) месяца, в это время находится покупатель-и вуа ля цена рынка сохранена-есть больше вариантов для разъезда.

Ринат, Илья! - спасибо за ответы! Сообщу им, что чудес не будет. Если вернутся в адекват, начнут думать, а нет - будут долг копить и пускать и дальше все на самотек.

Долго и на доверии.
Ищите покупателя. Он предоставляет вам задаток в размере долга по коммуналке, на погашение долга. После погашения долга вы приватизируете квартиру. После приватизации тут-же оформляете ДКП.
Учтите что при таком раскладе, квартира будет стоить около 80-85% от рыночной стоимости. Потому что покупатель рискует задатком. Хорошо хоть дети совершеннолетние.