Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Москва и МО

Возврат комиссии агента.

Алексей Набатов
Вся Россия
1 133
5

Добрый день! Заселились в квартиру в начале августа. Спустя неделю начали обнаруживать у себя и ребенка зудящие укусы. Сначала по привычке списали все на комаров. Потом с ужасом обнаружили в хозяйском диване клопов. Вызвали и провели дезинфекцию. С квартиры съехали 2 дня назад, хозяин вернул залог и компенсировал расходы на дезинфекцию. Подскажите пожалуйста можно ли требовать с агента уплаченную ему комиссию в 50%. По факту оказана некачественная услуга по подбору жилья, которое не предназначено для нормального проживания. Агенту предложили также помочь в поиске другого жилья в счёт уплаченной комиссии, либо вернуть деньги. Агент отказывается. Хотим обращаться в мировой суд, есть ли шансы?

Автор
5
Алексей Набатов
Могут подойти
5 комментариев
11 сентября 2019, 10:15
Лучший совет
Здравствуйте! Обратиться в суд- конституционное право любого гражданина РФ. По всем этическим, моральным нормам уважающий себя риелтор согласился бы на Ваше предложение- найти другое жилье в счет уже оплаченной комиссии. Это и по- человечески правильно. По-хорошему если он не хочет, ищите другие пути..
7
0
306/50 000
0/50 000
Алексей Набатов
Автор
12 сентября 2019, 09:33
Если кому интересно, то эта контора ЕГСН...
0
0
43/50 000
ID: 6806586
11 сентября 2019, 10:37
Доброго дня! В Вашей ситуации стороной скрывшей факт существования насекомых является недобросовестный Арендодатель. Риелтор оказывающий услуги в подборе жилья, является третьей стороной исполняющей свои договорные обязательства перед Вами. Если в договоре есть пункт о проверке подобной ситуации, то у Вас есть полное право требовать полного возврата комиссии. Если оного пункта нет, то агент нанятый Вами является так же стороной введенный в заблуждение и обращаться к нему с претензией о некачественно выполненной услуге нет законного обоснования.
7
0
551/50 000
0/50 000
Алексей Набатов
Автор
11 сентября 2019, 11:07
Арендодатель сказал, что с этим агентом работает давно. Кстати еще была проблема с электроплитой, она билась током, потому что не было заземления. пришлось вызывать электрика.
0
0
175/50 000
Алексей Набатов
Автор
11 сентября 2019, 15:32
есть пункт 2.1.2 Осуществить поиск и показ помещений, подобранных в соответствии с требованиями Заказчика. Разумеется никто не требовал искать квартиру с насекомыми. Но конкретно данное требование (без насекомых) в договоре не прописано. Итак мы имеем квартиру с неисправной электропроводкой, опасной для жизни и постельными клопами.
0
0
333/50 000
Сейчас обсуждают
Обращение к руководству портала ЦИАН
НЕГАТИВНЫЙ опыт работы с ЦИАН: Итак, я как наивный неопытный пользователь решила дать одно объявление на ЦИАН. Прошла регистрацию, разместила объявление и мне пришло сообщение: «мы проверили ваше аккаунт. теперь ваше объявление видят все пользователи». Я, естественно, обрадовалась. однако на следующий день пришло другое сообщение «пока не пройдёте подтверждения аккаунта, ваше объявление будут видеть только агенты».На меня обрушилась огромная количество звонков от агентов, телефон разрывался несколько часов. Но агенты же меня не интересовали, в тексте объявления я ясно написала: «агентам просьба не беспокоить». Но это конечно не интересовало ЦИАН. Поскольку я не хотела усложнять себе жизнь с заказом и отправкой документов, я написала в ЦИАН и спросила какой другой способ есть более простой чтобы моё объявление увидели все? На это мне ответили: «вы не подтвердили что вы собственник объекта, поэтому теперь вы можете размещать только на платной основе». Я сказала окей, я оплачу. Я оплатила, хорошо, что всего лишь на 7 дней, размещение объявления. Пришло письмо, что все ок. Но не долго я радовалась. Вслед пришло опять: «ваше объявление не будут видеть все, а только агенты, вы должны пройти другую регистрацию…» В общем это просто ЦИАН вас садит на КРЮЧОК: сначала создает условия чтобы вы как бы просто зарегистрировались и разместили объявление. А потом постепенно вытягивают из вас документы, и что ещё хуже - деньги, и не дают услугу на оплаченную сумму. Таким образом мне вообще не понятно зачем я выкинула эти деньги за 7 дней платной публикации, которые будут видеть только агенты которые мне изначально были не нужны. Это разводка. Неопытным простым пользователям лучше в ЦИАН не соваться, вас обманут.
44
46
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости