Евгений Новоселов, собственник и генеральный директор компании «Новосёл», прошел через все трудности кризисов: в 90-ые к нему приходили бандиты, чтобы напомнить о долге, он продавал все активы, включая собственную квартиру, чтобы сохранить бизнес. В интервью для N1 он рассказал, что может помочь предпринимателям пройти через новое испытание, как должно себя вести государство, и зачем каждый россиянин обязан иметь минимальный финансовый «гигиенический минимум».
Вы начали развивать свой бизнес через год после дефолта 1998 года. Тогда, по вашим словам, вы почувствовали силу и уверенность, поэтому и решили рискнуть. Как начинающему предпринимателю понять, что пришло время стартовать?
Во мне тогда была гремучая смесь ощущений: с одной стороны, чувство, что мои лидерские качества достигли необходимого уровня и я могут быть не ведомым, а ведущим. С другой, что даже в случае неудачи смогу работать на себя в режиме «одиночка», то есть без риэлторского состава. Таким образом я минимизировал все риски. Я также понимал, что стал крепким агентом, отлично знающим ремесло, еще в «МАНе». Поэтому знал — сам себя прокормить смогу точно.
Но риск все равно был? Вы ведь продали свою квартиру ради инвестиций в бизнес.
Незадолго до «черного вторника» 1998 года мне не хватало определенной суммы для выкупа одной из трех квартир под расселение стрит-ритейл на первом этаже дома. Тогда я грезил проектом своего первого магазина с собственно разработанной концепцией. Никакой ипотеки в те годы не было, поэтому я вошел в долларовый займ. А дальше классический сюжет 90-ых: 17 августа 1998 года в моем выкупленном помещении уже монтировали витрины, а в стране объявили о дефолте. Мой кредитор, испугавшись, обозначил короткий срок на возврат денег, а ведь доллар подорожал в пять раз. Поэтому мне пришлось продать все, что было, только ради выхода в ноль. Ко мне даже бандитов присылали, чтобы дать понять — расплачиваться нужно быстро. После всей этой истории моим единственным активном осталась квартира, в которую мы с женой даже не стали заезжать. Я оперативно предпринял шаг по ее продаже и конвертации суммы в собственное дело, а мы переехали в съемное жилье.
17 августа 1998 года в моем выкупленном помещении уже монтировали витрины, а в стране объявили о дефолте
Вам помогло то, что вы просчитали все самые худшие сценарии развития?
Это именно то, что стоит делать в первую очередь — понять, какими деньгами вы готовы рискнуть, чтобы попробовать. Начинающие игроки в казино отмечают, что легко играется, когда знаешь сумму, которую ты готов потерять безболезненно для себя. При таком раскладе ты играешь в удовольствие — также и в предпринимательстве. Я врать читателю не буду, мое решение основать бизнес тогда было интуитивным. Я не имел никакого четкого плана, просто разобрал все возможные варианты развития сюжета и решил действовать. Даже при неудаче офис, купленный на деньги от продажи квартиры, можно было конвертировать обратно в жилую недвижимость и вернуться работать по найму.
Ваш пример прекрасно иллюстрирует мысль, что любой, даже самый страшный кризис — это не всегда закрытие и банкротство.
Еще Черчилль сказал, что кризис — это и новые возможности в том числе. В периоды сильного стресса мозг человека переходит на иной уровень мышления. И это не просто громкие слова. Те вещи, которые вы бы не рискнули сделать во времена благополучия, приобретают в трудные периоды другой статус. Вы уже думаете: «А почему бы, собственно, и нет?». Мой близкий друг, учредитель крупной компании, которая занималась до самоизоляции ивентами. Это та сфера, которая сейчас встала полностью. Так вот в этой ситуации он смог быстро перестроится, вспомнил опыт ведущего на телеканале и теперь делает классные ежедневные эфиры-интервью в своем «Инстаграмме». Понимаете, в период кризиса важны правильно принимаемые меры, хорошо взвешенные и проанализированные. Но и интуицию никто не отменял. А кто думает, что сможет отсидеться и выйти из кризиса ничего не меняя и не перестраивая — такие рынок «смоет».
Наступивший кризис уникален тем, что он охватил за очень короткий промежуток времени весь мир
Вы проходите уже четвертый кризис. Посоветуйте, на что в первую очередь нужно обращать внимание тем, чей бизнес сейчас оказался в зоне наибольшего риска?
Еще раз подчеркну то, о чем сказал выше — найдите в себе новые ресурсы, расширьте горизонты своих способностей, не стоит зацикливаться только на том, к чему привыкли. Второе — не мучайте себя и смело отказывайтесь от новых перспективных проектов, которые вы только запустили. Третье — нужно, ребята, быстро суметь забыть про «жирные» времена и работать. По совести и много! Объясню на простом риелторском примере: еще два месяца назад звонок покупателя, желающего купить недвижимость, скажем, за 2 млн. рублей, мог просто остаться риелтором не обработанным, и компания потеряла бы клиента, и, соответственно комиссионные. Сегодня же такие ошибки могут привести уже к закрытию фирмы. Я ежедневно отслеживаю статистику и вижу, что риелторами, например, Екатеринбурга не обрабатывается до 40 процентов звонков — это ужасающие цифры. Поэтому каждый руководитель первым делом обязан в кризис «смазать» все шестеренки своего бизнеса.
Чем наступивший кризис уникален?
В первую очередь тем, что он охватил за очень короткий промежуток времени весь мир — тряхнуло вообще всех. Поэтому мне непонятно, почему наше правительство делит отрасли бизнеса на пострадавшие и непострадавшие. Нефтяные колебания, помноженные на пандемию, — это сильный удар. Уверен — выход из кризиса будет долгим и на этом пути мы многих потеряем.
Прошлые кризисы научили меня многому, поэтому сейчас я буду сберегать персонал. Человеческий ресурс сейчас — самый важный элемент в бизнесе. Я не хочу терять команду, которая собиралась годами, обучалась и сегодня лояльна компании. Пусть лучше мы пожертвуем другими ресурсами: площадями, рекламой, автопарком. Тот, кто сохранит человеческий ресурс и даже сможет нарастить его, благо кандидатов на вакансии скоро будет масса, восстановится быстрее всех и выйдет вперед.
Я вижу несправедливость и хитрые ходы — нас как будто испытывают на прочность
А как вы считаете, какую стоит выбирать стратегию государству во время кризиса? Как оцениваете те пакеты мер, которые уже утверждены?
Это больная для меня тема, тут я вынужден разделять себя на коммерсанта и гражданина. Как предприниматель скажу так — государство должно хотя бы не мешать. Такой подход уже бы оказал нам большую поддержку. Сейчас же я не понимаю стратегию нашей власти. Гораздо эффективнее было бы, на мой взгляд, принимать точечные решения и оказывать конкретную помощь по сегментам. Например, маленький бизнес обращается к губернатору с просьбой открыть их киоск, где они занимаются изготовлением дубликатов ключей и мелким пошивом. Они гарантируют исполнять все требования по безопасности. Правительство такому предпринимателю отказало, а почему? Ведь каким-то сегментам бизнеса, работающим с людьми, разрешили открыться.
А как гражданин я хочу спросить — если вы ставите на первый план здоровье людей и ради этого готовы пожертвовать ВВП, то почему не вводите режим ЧС? Люди не могут сидеть дома, потому что у многих просто нет возможности запереться и не работать. Окажите реальную финансовую поддержку деньгами населению, тогда по праву и закону сможете требовать соблюдения режима, а пандемия же пойдет на спад. Очень много вопросов, пока лично мне непонятна выбранное направление поддержки. Я вижу несправедливость и хитрые ходы — нас как будто испытывают на прочность.
И мы увидели, что люди оказались совершенно не готовы к жизни без постоянного заработка? У многих просто нет подушки безопасности.
И это огромная проблема! Когда у человека через 3 недели кончается запас и он возмущается, что не может кормить детей, я хочу спросить — а как вы вообще до этого жили? Даже без пандемии и кризиса человек обязан иметь финансовую подушку безопасности, некий гигиенический минимум. Откладывайте хотя бы 10 процентов от любого своего дохода — это привычка спасет вас в самые тяжелые времена.
