Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Москва и МО

Эффективность объявлений vs спам и мошенничество

3 088
10

Коллеги, здравствуйте!

Хотел бы поднять вопрос эффективности использования таких ресурсов как ЦИАН, ЕМЛС и Авито. Речь пойдёт только об этих трёх. Буду признателен за ваши опыт и видение данного вопроса.

У каждого ресурса есть своя специфика - так, например, ЦИАН специализируется на жилой недвижимости, за коммерцией или загородной лучше идти на другие ресурсы. Тем не менее, ЦИАН - это ещё и информационный ресурс, на котором можно получить массу полезных сведений, в том числе и оперативные ответы на вопросы. В этом его безусловная привлекательность.

Наравне с этим ресурсом, ЕМЛС тоже является профессиональным инструментом, наиболее часто используемым большинством риелторов. Среди "простых" людей он, всё же, гораздо менее популярен, чем ЦИАН - одна реклама чего стоила.

В принципе, с этими двумя заточенными под поиск ресурсами, которые ещё и пытаются отследить реальность предложений, всё понятно, но есть такая помоечка как Авито...

И вот здесь возникает очень много вопросов.

Раньше (2012-2014) эта площадка была одним из самых действенный способов найти клиента. У меня, например, несколько сотен покупателей пришли именно с Авито. Причём все направления охвачены (до сих пор, что характерно) - жилая/коммерция/загородная/аренда. В настоящее время конкуренция усилилась, стоимость размещения тоже выросла, плюс появилось огромное количество совершенно левых звонков...

И вот тут интересна география фрауда, скама и прочих иностранных слов, обозначающих мошенничество.

Я сделал вывод, используя разные номера телефонов, что именно с Авито приходит 100% "левака". Интересно, как это происходит не в Питере.

Есть несколько основных направлений звонков.

1. "Информационные предложения, интересные жителям Санкт-Петербурга" - робот приглашает на "бесплатное" медицинское обследование с разных телефонов мобильных операторов.

2. Звонки "представителей служб безопасности" различных банков. Их вычислить легко, даже если идёт подмена номера или используется стационарный московский. Не пишешь в аккаунте отчество и "служба безопасности" почему-то его не знает, обращаясь по имени. В последний звонок я взял паузу и полез гуглить номер. Через 10 секунд сказал "Слушаю", на что услышал "Х.юшаю. До свидания"

3. Назойливые попытки иногородних плохо говорящих по-русски абонентов внести задаток за объект. Самый скользкий момент в том, что очень хочется согласиться и взять 50 тыс. в качестве залога для того, чтобы у обеих сторон была уверенность в том, что объект не уйдёт. Но потом начинают появляться вопросы типа "а как?!", "почему именно этот объект, ведь рядом есть такой же?", "какое подтверждение задатка получит потенциальный покупатель?" и т.д.. Тут речь идёт о том, что ну просто необходимо сообщить номер карты для перевода. Почему-то по номеру телефона или через PayPal переводить отказываются (((

Очень интересно насколько часто Вы сталкиваетесь с подобными звонками (у меня в спам за 7 месяцев ушло 74 номера), а также насколько моя оценка этих трёх ресурсов соответствует Вашей.

Могут подойти
10 комментариев
30 июля 2019, 15:47
Да, забыл упомянуть. У Циана сейчас другая беда - звонки и письма от "тайных покупателей", задача которых любым путём подвести тебя под нарушение правил. Мы, в частности, попались, за рекомендацию поискать другой объект на сайте агентства, раз этот изначально не удовлетворяет запросу интересующегося.
Ответить
301/50 000
0/50 000
30 июля 2019, 21:13
Вот даже как... Интересно, какова статистика по таким "тайным"... Буду знать. Спасибо!
86/50 000
30 июля 2019, 15:43
По Подмосковью в загородке циан не авторитет, звонков много, сделок в этом году, справедливости ради на 100% больше, чем в прошлом ( 2 против 1). Но и явного лидера тоже нет.

Спама немного, либо уже иммунитет выработался, что не замечаешь. Поднял трубку, извинился, что тема неинтересна и забыл. С авито также.

Павел, Вам звонят спамеры и мошенники скорее всего из-за того, что Вы публикуете объявления типа как "от собственника" на новые симки - здесь да, этот номер в первые дни года два назад на авито получал несколько дней той "радости", о которой Вы пишите, с цианом такие эксперименты не ставили...

Яндекс.Недвижимость в первые месяцы введения подменных номеров просто у нас положил выделенный под него номер из-за того, что они использовали списанные и брошенные прежними владельцами номера. Кто только тогда не звонил. Несколько раз просили сменить подменный номер до тех пор пока нам не дали "чистый".
Ответить
947/50 000
0/50 000
30 июля 2019, 21:11
Да, спасибо за Ваш ответ. Тема с подменными номерами - это вообще отдельный разговор. Номер использую уже давно один - он прямой, его легко запомнить. Хотя и основной на сплошные нули заканчивается, но он "длинный" и гораздо симпатичней.
Я, в целом, тоже не всегда реагирую, но, в очередной раз нажимая "заблокировать", обратил внимание на цифру 74. Меня это поразило.
374/50 000
30 июля 2019, 13:11
Авито- периферийный инструмент, чем дальше регион и мельче населенный пункт, тем выше отдача
Ответить
92/50 000
0/50 000
30 июля 2019, 14:00
Надежда, спасибо за Ваше мнение.
Вы же "местная". У Вас проблемы со спамом и прочим есть?
95/50 000
31 июля 2019, 11:57
Аналогично вашим: салоны, бесплатные юрконсультации и пр. и пр.
63/50 000
31 июля 2019, 13:09
"Вот уроды" © Брат-2
20/50 000
29 июля 2019, 17:29
В Москве и области реально работает ЦИАН - продажа и аренда. Все остальные площадки - так, факультативно, «пощекотать» себе нервы звонками от стажёров и прочей ерундой, пустая трата времени. Некоторые коллеги говорят, что хороший отклик получают от Яндекса, на личном опыте 9 из 10 звонков тоже пустые, но развитие там есть, может и толк будет позднее. По привычке многие грузят в Виннер (Соб), но он тоже уже давно не даёт такого эффекта, который был 5-7 лет назад. Авито - однозначно мимо, один спам и неадекват, очень много мусора в базе, который привлекает соответсвующий качеству информации контингент. Подходит для продажи техники и предметов быта, но как инструмент рынка недвижимости - даёт только отрицательный эффект, по крайней мере, это касается Московского рынка, как и Питерского, может в регионах ситуация гораздо лучше.
Ответить
835/50 000
0/50 000
29 июля 2019, 19:50
Спасибо, Дмитрий.
Авито - однозначно барахолка с непомерными аппетитами. Мусора, действительно, много. С Яндекса звонков немного... ЦИАН даёт более предметные разговоры и "рабочие" контакты с заинтересованными в покупке/аренде людьми. Здесь конверсия более интересная, нежели где-то ещё...
294/50 000
Сейчас обсуждают
Обращение к руководству портала ЦИАН
НЕГАТИВНЫЙ опыт работы с ЦИАН: Итак, я как наивный неопытный пользователь решила дать одно объявление на ЦИАН. Прошла регистрацию, разместила объявление и мне пришло сообщение: «мы проверили ваше аккаунт. теперь ваше объявление видят все пользователи». Я, естественно, обрадовалась. однако на следующий день пришло другое сообщение «пока не пройдёте подтверждения аккаунта, ваше объявление будут видеть только агенты».На меня обрушилась огромная количество звонков от агентов, телефон разрывался несколько часов. Но агенты же меня не интересовали, в тексте объявления я ясно написала: «агентам просьба не беспокоить». Но это конечно не интересовало ЦИАН. Поскольку я не хотела усложнять себе жизнь с заказом и отправкой документов, я написала в ЦИАН и спросила какой другой способ есть более простой чтобы моё объявление увидели все? На это мне ответили: «вы не подтвердили что вы собственник объекта, поэтому теперь вы можете размещать только на платной основе». Я сказала окей, я оплачу. Я оплатила, хорошо, что всего лишь на 7 дней, размещение объявления. Пришло письмо, что все ок. Но не долго я радовалась. Вслед пришло опять: «ваше объявление не будут видеть все, а только агенты, вы должны пройти другую регистрацию…» В общем это просто ЦИАН вас садит на КРЮЧОК: сначала создает условия чтобы вы как бы просто зарегистрировались и разместили объявление. А потом постепенно вытягивают из вас документы, и что ещё хуже - деньги, и не дают услугу на оплаченную сумму. Таким образом мне вообще не понятно зачем я выкинула эти деньги за 7 дней платной публикации, которые будут видеть только агенты которые мне изначально были не нужны. Это разводка. Неопытным простым пользователям лучше в ЦИАН не соваться, вас обманут.
44
46
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости