Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Вся Россия

Проверка на вшивость???

7 221
120
Уважаемые коллеги, хочу поделиться и обсудить с Вами сделанные мной выводы.
В последнее время поступают,как мне кажется, весьма странные звонки. Звонят по определенному объекту, задают 2-4 стандартных вопроса(при том, что в описании к объекту ответы на все вопросы уже есть) и резко меняют тему от моих продаваемых к своим имеющимся объектам или проблемам.
Пример:
           Звонящий:     Я -"Вася", интересуюсь"дачей".
                                   1-й вопрос..........
                                   2-й вопрос..........
                                    ..................
                             Ой, а вы не подскажете?
          
            Я(риэлтор)    Что подсказать?
И тут начинается!!!!!   Оказывается у звонящего есть энное количество недвижимости, которое он думает продать и купить именно мой объект(дачу) , но сомневается то-ли в цене, то-ли во времени(сезоне) и т.д. И интересуется за сколько сможет продать свои, кровно заработанные, квартиры или участки или т.п., как сделать правильно ну и в таком духе. После беседы, которая может продлиться около получаса , говорит что подумает как ему поступить(продавать-не продавать,покупать-не покупать) и прощаемся. ВСЁ!!! После ни слуху ни духу.
Или бывают вообще интересные случаи:
          Звонят, серьезно озвучивают желание продать недвижимость.Описывают все параметры. Просят предварительно подсказать хватит ли им денег, от продажи этой недвиги, на покупку другой. И в конце беседы,после вопроса-когда мы можем встретиться?- отвечают: -Ой,мы еще подумаем, как надумаем-позвоним.И ни на 1 ресурсе описанного объекта, в течении 1-2х месяцев я не наблюдаю.
 У меня складывается определенное мнение на этот счет:
         Либо сотрудники инетресурсов проверяют достоверность и актуальность рекламы и заодно профпригодность агента(проверка на вшивость), либо обыватели пытаются таким образом получить бесплатную консультацию, Есть еще 3 варианта, но я к ним не особо склоняюсь:
                           -АН конкуренты прощупывают почву.
                           -Обыватели прикалываются.
                           -Директору заняться нечем,вот и проверяет сотрудников)))
У кого какое мнение на этот счет? Быть может не мне 1й поступают такие звонки?
Могут подойти
119 комментариев
Екатерина Конюхова
3 апреля 2015, 09:02
Всем привет! Мне в том году был звоночек с банка... Сказали, якобы мой тел.дал такой-то , который взял кредит... Честно, было негодование сначала. Спросила, когда давали кредит почему мне не позвонили и не спросили, знаю ли я этого чела , а как деньги не отдаёт так сразу звоните.
Ответить
281/50 000
0/50 000
Обратите внимание,что самые печальные вопросы у клиентов возникают по фактам свершившихся негативных ситуаций в процессе.Многого можно было избежать имея рядом с собой профессионала.С этим не поспоришь.
Лично я за четкую договоренность на любом этапе в любом надежном для сторон виде-устно,письменно(что лучше всего)
Хочет Продавец или Покупатель действовать самостоятельно-это его право,а не обязанность,но в случае "че"незачем ругать горе-риэлторов,которых море.
Лень-двигатель прогресса,но не в недвижимости.Что делает ленивый Продавец-выходит со своим товаром на стихийный рынок,не тратя чаще всего ничего,и ждет чудо-сделки.Риэлторы-в очередь!А то,что этот товар не готов юридически и технически,что не каждый покупатель со своими обстоятельствами ему подходит,мало кого интересует.
"Не подписываем никаких договоров"-ведите Покупателя." Цена плавающая. В результате-что же Вы хотели?
Не уважаете себя и других-отсюда всеобщее неудовольствие.
Призываю к цивилизованным отношениям.
"Пустые" звонки-от "пустых" людей,что шелест падающих осенью листьев.
Знаний много не бывает.Делиться знаниями и умениями значит богатеть,а не наоборот.
Ответить
1 178/50 000
0/50 000
Юлия Кондрашова
24 марта 2015, 01:02
У меня тоже были такие ситуации.... Чаще это собственники... сами не знают чего хотят и хотят ли вообще чего нибудь...! А порой прям чувствуешь ,что руководство проверяет....делать нечего, так и развлекаются!
Ответить
210/50 000
0/50 000
Владимир Усачев
27 февраля 2015, 14:29
Коллеги, О чем вы спорите!!!! обычная ситуация, когда звонят покупатели ( продавцы) и наоборот. Вы просто пуха себе накидывайте. у каждого есть право выбора. А если вас прокатили, не перезвонив вам, значит вы не доработали. и вообще существует ряд вопросов, которые выявляют реального продавца и покупателя. не мне вас учить.
Ответить
327/50 000
0/50 000
27 февраля 2015, 01:11
Это начинающие сотрудники. Тренируются. Время искать и учиться.
Ответить
64/50 000
0/50 000
Ирина Валентиновна
26 февраля 2015, 22:36
звонки - звонки)) свои разделил бы так:
- собственник - не собственник - до свидания
- стоим у дома можем сейчас!!!! посмотреть))))
- можно почту ( с одного номера звонили 3 раза в течении дня и не понимали, что на меня попадают)))
- ну и как у всех, авто, кредиты, пластиковые карты, разместим объявление на ..... сайтах.
- нам Вас порекомендовали, ответ, а кто, никто не предупреждал о Вашем звонке, если сливаются, "туристы", "пассажиры".
- а было еще, мы смотрели квартиру у Вас, ( не вспомнили когда и какую, как ни странно))))) сейчас в аварию попали переведите деньги)))
Ответить
607/50 000
0/50 000
27 февраля 2015, 00:02
А такого не было?
-Хотим дом посмотреть! Ой, а на обычной легковой не проедим, наверно?!!! А вы не дадите номер тел. собственника, а то пока мы др. авто найдем... Позвоним и предупредим о своем приезде)))))
У меня был)))) Долго думала и вспоминала, случайно ни где вместо названия АН и своих ФИО не писала "Справочная" или 393000 "Нужные вещи". -Ни где!!)))))))))
Звонки каждый раз удивляют!!!
410/50 000
26 февраля 2015, 22:03
раньше было такое что можно настроить стоимость входящих звонков - сейчас не знаю можно так сделать или нет. запустить в рекламу телефон при звонке на который будут платить например по 10 рублей за минуту. так сразу же любопытствующих уменьшится, а реальным клиентам давать второй рабочий телефон где нет так платы - входящие бесплатно)
Ответить
336/50 000
0/50 000
26 февраля 2015, 17:08
)))
Ответить
3/50 000
0/50 000
26 февраля 2015, 17:51
Странное у тролля отношение к договору....По сути он означает только то,что объектом занимается только один риэлтор, не более того.
Оплата производится всё равно по факту . завидую иногда адвокатам)) предоплата 50%
222/50 000
42 из 15
26 февраля 2015, 18:00
))) забавно, а как насчет "выгодой распоряжается исполнитель", практически полного отсутствия обязаностей исполнителя, передачи документов, принятия аванса исполнителем? Вы вкурсе что крепостное право отменили в 1861? Троллем обозвали. 100% профи. Вас послушать так договор - ничего не означающая бумажка.
309/50 000
26 февраля 2015, 18:12
Почти так. Для Вас это новость?
Всё просто - нет результата-нет оплаты.
Цель договора в другом. крепостное право отменили, но если будете бегать со своим объектом по всем агентствам сразу и НЕ заключать никаких договоров ни с кем - последствия (имею в виду перспективы продажи) будут печальны)))
308/50 000
26 февраля 2015, 19:05
Люда, не мечи бисера перед 42 и перед 15 тоже))) я сейчас работаю ТОЛЬКО с предоплатой, даже не обсуждается))) иное, а эконом сейчас у меня идет... За услугой к кому-нибудь другому.
181/50 000
26 февраля 2015, 19:21
Товарищ "42 из 15" если у вас нет рассуждений на тему данного блога, то не пишите ничего. Я уже давала совет выше-Смените тему.
127/50 000
26 февраля 2015, 22:13
А я всегда работаю только с предоплатой. Если человек настроен серьёзно, то он без проблем платит. Тем более, что в договоре расписан каждый чих, всё очень прозрачно. Бывает, конечно, что всё объяснила, проговорили, предлагаю ещё раз подумать, проконсультироваться у других специалистов и человек пропадает. Значит не мой клиент, а я не его агент. Вот и хорошо, что не придётся мучится вместе.)))))))
400/50 000
26 февраля 2015, 15:23
Самый верный вариант - только встреча , "я могу уделить вам время , но при личной встрече " , для изучения документов продаваемого объекта , рассмотреть объекты для приобретения . А часами говорить по телефону - трата времени , когда говорят что перезвонят и подумают - в большей части бред и повод закончить разговор . Зевака и интересующийся не особо сильно - не пойдет к вам , а тот кому нужна реальная и актуальная информация и консультация - придет ! Или шэф придет с соседнего кабинет )) - шутка .
Я перестал давать особо много информации , есть интерес - встречаемся , консультацию надо - встречаемся . Это приучит клиентов , относиться к нам как к профессионалам , а не бесплатной горячей линии , главное это личная встреча .
К ответу на вопрос:
рассуждать кто это звонит можно часам , строить версии и предположения , никто не узнает истину , а часами общаться - трата времени . Часть из этих людей реальные клиенты , с дефицитом информации о грядущих операциях , встреча отсеет зевак , придет тот , кому нужно . Сугубо мое субъективное мнение , навязать его не хочу и не собираюсь .
Удачи всем , коллеги !
Ответить
1 142/50 000
0/50 000
42 из 15
26 февраля 2015, 15:28
Придет тот кому нужно и вы будете разводить лоха на договор. Скорее всего эксклюзив и скорее всего выгодный только вам.
121/50 000
26 февраля 2015, 15:57
Если Вас не устраивают наши условия, не обращайтесь. Но не думаете ли вы, товарищ "42 из 15", что сейчас оскорбили, назвав лохами, миллионы людей, которые уже работают по экск.договорам и очень довольны. И разве Вам не говорили, что завидовать-очень плохое занятие?!
267/50 000
42 из 15
26 февраля 2015, 16:29
Елена, это вполне профессиональный подход. Не нравится - вали. Это вполне в духе закоренелого работника минпромторга эдак начала 70х. Почему такое отношение к клиентам? Я не спорю любая работа должна быть оплачена, причем достойна. Но давайте тогда договоримся, что вы будете платить продавцу за консультацию при выборе телевизора или автомобиля. За каждое объявление остановки в метро вы тоже будете платить. Работа риэлтора, уж согласитесь, не предусматривает наличие спецефических навыков и знаний. На риэлтора не надо учиться 5 лет с 2х летней ординатурой.
К тому же риэлтор ни за что не отвечает, никаких гарантий не дает, так за что господа вы требуете так много? Даже ваш телефонный разговор ДОЛЖЕН быть оплачен. И сколько же хотите вы и ваши коллеги за телефонный разговор?
Миллионы уж точно не работают, риэлторы всегда преувеличивают. Я не завидую, чему завидовать-то? Обману или возможности стать обманутым? Большинство ваших коллег пользуются тем, что почти все наши соотечественники не читают договор и не отстаивают свои права. Елена, неужели вы работаете, чтобы получить удовольствие от улыбки вашего клиента, и вам действительно интересно помочь клиенту?
Так чему мне завидовать, Елена?
И нет, я не считаю, что кого-либо оскорбил.
1 272/50 000
42 из 15
26 февраля 2015, 18:03
Имеено. Конкуренция. А при таком уровне - такое отношение к клиенту. Именно, в стоимость заложены все плюшки, но нет гарантии покупки телевизора, а консультация есть. Так почему риэлтору это должно оплачиваться отдельно? Я пытаюсь понять, искренне, почему такое отношение в риэлторской среде. Может я придирчив, может.... Но факт остается фактом. Необоснованность требований и непонятное отношение к клиенту как к дойной корове.
428/50 000
26 февраля 2015, 22:00
"42 из 15" а вы не пробовали получить консультацию по тем же телевизорам по телефону? в недвижимости тоже самое - хочешь консультацию так будь добр приедь на встречу (в офис или на квартиру по которой нужна консультация)
220/50 000
24 марта 2015, 08:24
"Но давайте тогда договоримся, что вы будете платить продавцу за консультацию при выборе телевизора или автомобиля. За каждое объявление остановки в метро вы тоже будете платить."

42 из 15, Вы что, в метро бесплатно ездите?
И продавец телевизоров, между прочим, зарплату получает, за то, что консультирует.
Так что примеры Ваши - не в тему...

А вообще, дело не в том, что жалко тратить время на консультации, а в том, что звонящие изначально пытаются обмануть. И вот это неприятно...
515/50 000
42 из 15
26 февраля 2015, 15:06
Уважаемые риэлторы, а не кажется ли Вам, что брать деньги за каждый чих это уже перебор. Скрытки, договор с АН на который у нормального человека может быть только одна реакция. Складывается ощущение что не Вы для клиента а КЛИЕНТ для Вас. Вы сами бы наверное не стали стричься у парикмахера который говорит Вам как он будет вас стричь. работа риэлтора ( нормального профессионала), да как и любога работника сферы обслуживания - удовлетворение потребности клиента за определенную суммы. А 99% Ваших "КОЛЕГ" занимаются вытягиванием денег, обманом и профессиональным созданием видимости кипучей деятельности.
Ответить
607/50 000
0/50 000
Елена Новак
27 февраля 2015, 00:18
Да жадность и наглость большинства агентов выше нормы. Не только Вы , но и мы нормальные риэлторы с большим опытом работы хотим нормального отношение к себе.Работая в недвижимости никогда не брала более 70% в основном это 40-50% Комиссию с собственника не беру договора не навязываю. Если только собственник сам решит отблагодарить. Но это такая редкость. Поэтому подобные мне работаем честно и без накруток. Милости просим к нам. Сайт по тф если интересно.
С любовью к Вам!!!!
482/50 000
27 февраля 2015, 00:46
Таак, опять самореклама. Ну нечего по теме добавить, так не надо ничего добавлять!!!!!
86/50 000
Сейчас обсуждают
Обращение к руководству портала ЦИАН
НЕГАТИВНЫЙ опыт работы с ЦИАН: Итак, я как наивный неопытный пользователь решила дать одно объявление на ЦИАН. Прошла регистрацию, разместила объявление и мне пришло сообщение: «мы проверили ваше аккаунт. теперь ваше объявление видят все пользователи». Я, естественно, обрадовалась. однако на следующий день пришло другое сообщение «пока не пройдёте подтверждения аккаунта, ваше объявление будут видеть только агенты».На меня обрушилась огромная количество звонков от агентов, телефон разрывался несколько часов. Но агенты же меня не интересовали, в тексте объявления я ясно написала: «агентам просьба не беспокоить». Но это конечно не интересовало ЦИАН. Поскольку я не хотела усложнять себе жизнь с заказом и отправкой документов, я написала в ЦИАН и спросила какой другой способ есть более простой чтобы моё объявление увидели все? На это мне ответили: «вы не подтвердили что вы собственник объекта, поэтому теперь вы можете размещать только на платной основе». Я сказала окей, я оплачу. Я оплатила, хорошо, что всего лишь на 7 дней, размещение объявления. Пришло письмо, что все ок. Но не долго я радовалась. Вслед пришло опять: «ваше объявление не будут видеть все, а только агенты, вы должны пройти другую регистрацию…» В общем это просто ЦИАН вас садит на КРЮЧОК: сначала создает условия чтобы вы как бы просто зарегистрировались и разместили объявление. А потом постепенно вытягивают из вас документы, и что ещё хуже - деньги, и не дают услугу на оплаченную сумму. Таким образом мне вообще не понятно зачем я выкинула эти деньги за 7 дней платной публикации, которые будут видеть только агенты которые мне изначально были не нужны. Это разводка. Неопытным простым пользователям лучше в ЦИАН не соваться, вас обманут.
44
46
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости