Произошел порыв стояка отопления в квартире. Аварийная служба ехала на вызов 1,5 часа, протопили всё до подвала. В течение этого времени несколько раз звонили в аварийную диспетчерскую, разговоры записываются (об этом идет аудиоуведомление).
Намерены доказывать причинение ущерба по вине Управляющей Компании, оказание услуг ненадлежащего качества, очень нужны записи переговоров с диспетчерской.
Как запросить их в Управляющей Компании так, чтобы не отказали? Чем нормативно обосновать?
Какие сроки есть у эксплуатирующей организации на устранение аварийной ситуации?
Средняя доходность от посуточной аренды квартир составляет 25%
6 августа 2025

Как запросить: прийти и сделать официальный запрос, принести два соответствующих заявления в свободной форме. Одно отдать УК, на втором попросить поставить отметку, что принято и забрать себе. Если испрашиваемую Вами информацию по каким-либо причинам откажутся предоставлять, то об этом можно ходатайствовать в процессе судебного заседания. Если суд сочтет нужным истребование данных записей, то УК обязана будет исполнить его решение.