Профессионализм агента состоит еще и в умении бесконфликтной работы. Нельзя такой ситуации вообще позволять возникнуть!

Достаточно устной оферты. Если наймодатель дал согласие на работу со своей квартирой(что косвенно подтверждается сделанными агентом фотографиями), значит вы можете работать и ваша реклама не будет признана недостоверной, ненадлежащей или недобросовестной. Пока вы уверены, что объект актуален - имеете полное юридическое право его рекламировать. Другое дело, что вы будете делать со звонящими по этому предложению? Ну если наймодатель действительно уперся, а не как обычно: "у вас все клиенты неправильные, поэтому вы плохо работаете", но при этом радостно показывает если агент приводит требуемый состав. Предлагать другие варианты? - Это замануха. Говорить, что сдано? - Неактуальность. Так что портал очень даже против!

Полностью согласна с Анной. Договора нет. Значит и полномочий на сдачу квартиры нет. И значит Вы не имеете право представлять этого клиента.
Предлагаю клиенту не заморачивтся и написать заявление в Антимонопольную службу. И 100% гарантией, что АН ПАРА попадет на очень не маленький штраф!! Да и вообще всем собственникам на заметку, если без вашего согласия (письменного!!) АН рекламирует объект, идите в Антимонопольную службу. А то у нас развелось "любителей".
И вообще, помните! всех защищает договор на услуги!

Коллеги спасибо за ответы. Договора нет - было только устное согласие на рекламу. Повторюсь - фото сделаны агентом! Не собственником! То есть статья по защите авторских прав отпадает. Дело , которое прислала Анна Орлова - читал про него , оно кажется одно на всю россию , и все его при любом случае вспоминают, но в том случае агентство использовало фото от собственника.
Отвечу и на другие вопросы - да, объявление убрали, но хотелось бы для саморазвития знать , есть ли правда нарушение закона в данном случае.

Наверняка, есть договор между агентством и клиентом. Вот и действуйте согласно пунктам этого договора.

нету нарушения от слова совсем. Собственник может обратиться в тех поддержку циана или иного портала, где размещено объявление и пожаловаться администрации, что это его объект и он не с сдаётся и что агент без разрешения использует фотографии чужой квартиры. И администрация снимет объявление с показа. Административного или уголовного состава тут нет. Другой вопрос - если с собственником возник конфликт, зачем сдавать его квартиру? Хотя эти фотографии и квартиру агент может использовать чтоб создавать поток входящих клиентов(при условии, что квартира действительно всё ещё доступна для найма). Но и здесь нет никакого нарушения, причём даже правил циана или иного портала.

ни в чем, если он не отвечает на звонки содержательно. то есть не говорит про аренду, а просто не снимает трубку или говорить какие-то посторонние вещи.
а зачем вам нужно держать эту рекламу, если у вас конфликт с собом? чтобы идти в суд со своей стороны, имея в арсенале исполненный пункт договора о размещении рекламы на такой-то срок? или зачем еще? не проще ли просто махнуть на него рукой и спокойно разойтись краями?

Зачем?