Коллекторам, работникам банков и микрофинансовых организаций при общении с должниками разрешат не называть свои имена, сообщает РБК. При разговорах с должниками коллекторы будут представляться при помощи цифровых идентификаторов. Такие правила содержатся в законопроекте о возврате просроченных долгов, разработанном при участии Федеральной службы судебных приставов. Эту информацию изданию подтвердили представитель Минюста и участники рабочей группы, работающей над документом.
По действующим правилам, коллекторы и сотрудники банков обязаны представляться при разговоре с должниками. Они должны назвать имя, фамилию и отчество. По новым правилам, им достаточно будет назвать должнику свой идентификационный номер. Работодатели будут присваивать сотрудникам идентификаторы и должны будут обеспечить соответствие кода и определенного работника.
Представитель Минюста пояснил, что поправки позволят защитить коллекторов и сотрудников кредитных организаций от агрессии должников. Документ направлен на защиту персональных данных.
