Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Вся Россия

кто платит за риэлторскую услугу? продавец? покупатель?

504 308
120
Друзья и любимые клиенты, решила еще написать о вроде бы элементарной вещи, но так как вопрос стал возникать слишком часто, то я просто вынуждена!
Вопрос вот в чем заключается: кто платит риэлтору за услугу? Продавец? Покупатель? Последнее время данный вопрос задавала даже риэлторам с опытом, которые приходили к нам в агентство на собеседование. «Особо одаренные» отвечают: «Ну, это, смотря, кто спросил… продавец или покупатель?»
Понимаете, к чему клоню?
В нашем же агентстве и у коллег, придерживающихся таких же принципов, давно сложилась определенная практика. Я абсолютно не думаю, когда отвечаю на такой вопрос и точно знаю, кто нам платит!
Но раз такой элементарный вопрос у большинства вызывает сомнение, поясняю. Платит тот, кому нужна услуга. Возможны два варианта.

Вариант первый.
Платит продавец. В этом случае продавец приходит в агентство, заключает договор о продаже объекта недвижимости, по которому в обязанности агентства входит нахождение покупателя на объект за назначенную цену. Назначенная цена – понятие в данном случае ключевое, т.к. агентство назначает ее и только потом происходит заключение договора продавца с агентством. Далее агентство приступает к выполнению своих прямых обязанностей по поиску покупателя на объект за вознаграждение. Сумма вознаграждения также обозначается на этапе заключения договора и прописывается в нем. Далее кратко, по этапам.
1. Назначение стоимости объекта (предполагаемая сумма, которую можно выручить с продажи объекта).
2. Фиксация вознаграждения агентства за проделанную работу по продаже (вычитается из назначенной стоимости объекта!)
Что входит в обязанности агентства и стоят ли данные виды работ именно столько, данный вопрос мы сейчас не рассматриваем, но если такие вопросы будут поступать в адрес нашего агентства, то, конечно же, я тогда напишу.
В общем, платит продавец, потому что у него тоже два варианта: 1) получить за продаваемый объект столько, сколько за него назначено и выполнить все работы по поиску покупателя самостоятельно 2) поручить работы по поиску покупателя агентству и получить за продаваемый объект сумму за минусом вознаграждения агентства.

Вариант второй.
Платит покупатель. В этом случае покупатель приходит в агентство и заключает с агентством договор на подбор варианта, по которому в обязанности агентства входит подборка объектов недвижимости за сумму, которой располагает покупатель. Сумма вознаграждения агентства фиксирована. У покупателя также два варианта: 1) сделать все самому и сэкономить на услугах агентства по подбору. 2) прибегнуть к помощи агентства, но в этом случае нужно будет заплатить всю стоимость объекта (в которую уже могут входить комиссионные агентства, как описывалось выше) + оплатить услуги агентства в оговоренных условиях.

Соответственно, если у нас вариант первый, когда нам платит продавец, то покупатель, которого мы найдем, нам ничего не платит, и услуг мы ему никаких не оказываем, и обязанностей никаких также не несем.

Если у нас вариант второй, когда нам платит покупатель, то продавец объекта недвижимости, который мы нашли, нам ничего не платит, услуг мы ему по продаже его квартиры никаких не оказываем, и обязательств не несем.

Если Вам в агентстве или риэлтор, с которым Вы планируете работать, говорят, что Вы ни за что не платите, советую в первую очередь задуматься о том, почему Вам так говорят, а не радоваться. Потому что, как я уже и написала выше, если Вы ни за что не платите, то, значит, никто не несет никаких обязательств перед Вами и вероятность того, что Вы получите услугу в том виде, в котором Вы бы ее хотели получить, невероятно мала.

Вот так вот, вроде бы все просто, но на практике у всех возникает много вопросов, но, поверьте мне, если в их разрешении придерживаться хотя бы вот таких фундаментальных правил, то все буде гораздо проще для всех сторон! Надеюсь, мое разъяснение, окажется кому-нибудь полезным!

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Могут подойти
154 комментария
Елена Владимировна
29 января, 12:23
«решила еще написать о вроде бы элементарной вещи, но так как вопрос стал возникать слишком часто, то я просто вынуждена!» смешно читать «вынуждена» ? Кто вас вынуждает ? Какую роль вы занимаете ? Должность ? Вы административный аппарат ? Всем это «вынуждена» заключается ? Не много вы на себе берёте ?
Ответить
302/50 000
0/50 000
Андрей Белоусов
29 января, 06:38
Ох уж эти сказки, ох уж эти сказочники....по факту кто-бы не обратился в риэлтеру деньги берут с двух сторон, еще ни разу не встречал, что-бы брали только с одной стороны, разве что-то встретились два риэлтера
Ответить
209/50 000
0/50 000
29 января, 10:49
"деньги берут с двух сторон"...а вы в каком регионе находитесь? В Москве, Питере и других крупных городах - кто услугу заказал, тот ее и оплачивает.
Ответить
149/50 000
Светлана
26 января, 05:28
Доброе утро! На основании всех комментариев возникает вопрос! - у риэлтора должны быть какие-либо документы при себе, удостоверяющие личность и те, что он действительно риэлтор? Может он вообще не риэлтор, а сосед🤦🏾‍♀️ и имеют ли право, после уже назначенной цены на квартиру, поднимать цену, прибавив % на оказание услуг риэлтора, раз я сама ему платить не собираюсь! Манипуляция!
Ответить
383/50 000
0/50 000
29 января, 10:54
"раз я сама ему платить не собираюсь!".. тогда вообще не понятно о чем разговор. Как риелтор может продавать вашу квартиру без согласования с вами? Если он ставит вашу квартиру в рекламу без вашего разрешения ( за любые деньги) - жалуйтесь. Если вы с ним о чем то договорились - действуйте согласно договоренностям.
Ответить
315/50 000
Елена Владимировна
12 декабря 2025, 17:01
Что делать , куда писать жалобы , не можем продать квартиру из за риэлторов , мы не нуждаемся в помощи, в услуге риэлтора. Риэлторы сами названивают приводят клиентов ( клиенты платят агенству деньги за подбор квартир и за юридическую чистоту ) в Воронеже люди покупают квартиры через риэлторов в ипотеку, через дом клик , риэлторы с нас как с продавцов требую 100 тысяч «за клиента» , мы отказываемся , они покупателю говорят наша квартира проблемная . Риэлтор получает агентские с покупателя и с продавца . Кварту продаём за 4 мил , «откат» должны заплатить 100 тыс риэлтору . Мы не готовы платить «откаты» и не можем продать квартиру . Город Воронеж
Ответить
653/50 000
0/50 000
29 января, 11:01
"не можем продать квартиру из за риэлторов " ... вероятно все же дело не в них. Может не продаваться по трем причинам 1. Плохая цена. 2 Плохая реклама. 3. Продавец/покупатель не очень адекватны (или не могут договориться. В сравнении с первыми двумя встречается реже . Ваша проблема в каком то из этих трех пунктов
Ответить
317/50 000
Любовь Иванова
29 января, 22:59
Так выставляйте квартиру на сайтах сами , если вы не хотите продавать квартиру через агентства , к вам по объявлению придут прямые покупатели . Только возможно вы не все нюансы можете учесть при сделке . Все-таки агенты в этом специалисты.
Ответить
239/50 000
Анна Приданова
25 ноября 2025, 00:27
Вот бы написанное было принято за правило. На деле всё иначе. Продаю квартиру, опубликовала объявление от себя и открыла портал в ад. Звонят агенты с вопросами , сколько я готова заплатить им. А я правда пытаюсь понять, за что и почему, если я самолично за их услугами не обращаюсь, никуда не тороплюсь и спокойно жду покупателя. Если риелтор приводит покупателя -- своего клиента -- то он выполняет свои обязательства перед своим клиентом. Мне представляется, что в таком случае взимание комиссии с продавца -- это двойная оплата действий риелтора. Договоры, конечно, бывают разные, но подбор вариантов, организация просмотров и проверка квартиры на вшивость -- звучит как база. За это платит потенциальный продавец, а мне говорят, что за это должна заплатить и я: "Мы проверим ваши документы и подтвердим, что квартира готова к сделке". Ну так за это уже платит клиент -- чтобы риелтор подобрал ему чистую квартиру. Моё любимое, это когда меня спрашивают: "А какая вам разница? Вы же закладываете торг, вот это и будет агентский процент". Ну, предлагая торг покупателю, мне бы хотелось, чтобы он правда заплатил чуть меньше, чем ожидал. Если же он платит полную сумму, то пусть она таковой и осядет на счету. В итоге сегодня один из агентов был немного честнее, чем остальные, и прямо сказал, что по факту от меня хотят плату за то, чтобы мою квартиру включили в подборку и предложили как вариант. Если заплачено -- то риелтор будет топить за мою квартиру перед покупателем, если не заплачено -- то просто будет игнорить моё объявление. А если клиент сам заметит мою квартиру, то риелтор будет настраивать покупателя против такого варианта. Получается, мафия какая-то.
Ответить
1 671/50 000
0/50 000
25 ноября 2025, 10:44
Да, Анна Вы правы-это двойная оплата действий риелтора. В основном это стажеры -на 1-2 месяца, был у меня один такой на обучении. Пытался так хитрить. но быстро погорел, Люди ведь не дураки-чувствуют подвох сразу, а настоящие спецы так не поступают, дорожим репутацией.
Ответить
269/50 000
Елена Владимировна
12 декабря 2025, 17:04
Все верно , тоже столкнулись с этой ситуацией , риэлторы не дают продать квартиру , требуют откат 100 тыс . Город Воронеж. Мое личное мнение нужно государству создавать институт , правовое поле
Ответить
193/50 000
ID: 133701224
14 декабря 2025, 13:22
В Краснодарском крае, к сожалению, это повсеместная практика. Тоже с этим столкнулась продавая квартиру. Риэлторы за деньги покупателя подбирают ему не лучшую квартиру, а ту - где больше от собственника получат. Не понимаю, почему собственники сами не размещают объявления?
Ответить
274/50 000
ID: 133701224
13 февраля, 13:08
К сожалению такая практика в Краснодарском крае. Т.е. при подборе клиенту квартиры, риэлтор рекомендует не те, что действительно больше подходят, а те, где ему заплатит продавец.
Ответить
178/50 000
ID: 121010099
19 ноября 2025, 00:04
Допустим заключён договор . И риэлтор говоит нашел клиента но не он а другой риэлтор . И того риэлтора нужно отблагодарить. А причем тут я? Я с ним не заключала договор
Ответить
172/50 000
0/50 000
Алексей Поташов
29 ноября 2025, 11:53
Такое редко, но возможно. Вам предлагают возможность, а вы можете согласится или отказаться.
Ответить
92/50 000
ID: 134092933
14 августа 2025, 18:44
Мне непонятно одно сумма вознаграждения агента находиться в стоимости имущества клиента т.е. если я продаю Зу с комиссией агента то стоимость сотки увеличивается прилично. - это как? Это что за математика такая ребята?
Ответить
218/50 000
0/50 000
ID: 113328782
22 августа 2024, 16:27
Добрый день. Я тоже так рассуждаю. Сейчас нахожусь в поиске квартиры. Ищу сама. Проверять тоже собираюсь сама. Тогда почему уже в нескольких квартирах , которые продаются через агенства недвижимости и риэлторов, риэлторы говорят, что так как увартиру продавец продает через АН , оплачивать услуги АН должна я? Я им говорю, что за бред? Я сама нашла квартиру, сама ее буду проверять, ваши услуги мне не нужны. Вас нанял продавец для продажи и своего саокойствия, а не я, почему именно Я должна платиь за ваши услуги, которые мне и не нужны? Можете объяснить, пожалуйста. Потому что все риэлторы после моих таких вопросов сливаются и уде из- за этого не получилось выйти на неск сделок. Спасибо.
Ответить
693/50 000
0/50 000
Алексей Поташов
29 ноября 2025, 11:57
Может это местная фишка, в Санкт-Петербурге такого нет. Вы где ищете?
Ответить
69/50 000
ID: 120241862
11 августа 2024, 13:35
Добрый день . А что с арендой жилья? Почему ты сам ищешь квартиру и платишь риэлтору за воздух, если комиссия уплачиваться должна арендодателем, он же изъявил желание сдавать через риэтора?
Ответить
190/50 000
0/50 000
Ольга
22 октября 2025, 15:38
хороший вопрос...
Ответить
17/50 000
Алексей Поташов
29 ноября 2025, 12:08
Так устроен рынок аренды. Арендодатель в знает что в качестве оплаты риэлтор закладывает комиссию с клиента. Считайте что это Арендодатель заложил комиссию в этот объект. Неправильные вопросы порождают неправильные ответы. Риэлтор здесь ни при чем, все условия заранее обозначены. Не нравится платить комиссию - ищите без комиссии - это рынок.
Ответить
343/50 000
ID: 76045087
6 июня 2024, 10:31
При покупке квартиры,если мы сами её нашли,должны мы заплатить комиссию?Я не понимаю, теперь и при продаже платим и просто за квартиру которую мы сами нашли,нам её не подбирали,просто за то что мы хотим её купить тоже должны заплатить 100 тысяч,они в своем уме там?Не обнаглели они там совсем?
Ответить
293/50 000
0/50 000
Галина
22 ноября 2025, 01:09
Согласна с вами-обнаглели полностью. Открыли дверь ключом, показали квартиру- плати им 100 тысяч,
Ответить
97/50 000
Алексей Поташов
29 ноября 2025, 12:13
Это в каком регионе так? и название агенства?
Ответить
46/50 000
Сейчас обсуждают
Продажи квартир по ДДУ упадут на 20%
значит начнутся массовые задержки ввода, и сейчас почти половина квартир в законченных домах не распродана, падение на 30 поц дает нераспроданность около 80 процентов квартир и даже больше, ибо сейчас все еще сдаются дома которые были раскуплены в 2024... а к концу 2026 будут заканчивать дома начатые уже после отмены массовой ипотеки и там нераспроданность будет еще хуже, но все таки хотя и с задержкой эти дома будут сдаваться в 2029-35, а вот начатые во второй половине 2025 и тем более начатые в 2026 могут привести к банкротствам из за отсутствия спроса ушедшего в нераспроданные но уже сданные дома.
Конституционный суд разрешил временную регистрацию в апартаментах гостиничного типа
Если госдума так упорно не признает очевидного, наверное, что-то не так с госдумой. Я живу в таком доме и вижу, что все мы по факту пользуемся инфраструктурой микрорайона: поликлиника, школа, сад, магазины и пр. Т.е выиграл от статуса "нежилого" только застройщик и тот, кто за взятку разрешил это строительство, но не покупатели недвижки, т.е. тысячи простых граждан.
Что лучше: продать квартиру или сдавать ее в аренду?
зачем убеждать? не один, так другой придет и купит. Если не купит, то в аренду. А калькулятор показывают лишь среднюю температуру по больнице, берет цену бабушатника 5 млн с соседним ЖК за 10 млн и получает среднюю цену в 7,5 за типа аналогичные квартиры. хотя там даже не рядом. В итоге покупатель смотрит на 7,5 и вообще ничего не покупает, потому что у него в голове сидит эта средняя цена, в жк ему за эту сумму продадут максимум входную дверь в квартиру, а за бабушатник он не готов столько платить (да даже вообще на это смотреть), там на ремонт еще столько же нужно вложить:)
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости