Татьяна, добрый день!
Не вздумайте отдавать риэлтору никаких документов, а точнее их оригиналов. Обычных копий будет вполне достаточно. Обычно агентства забирают документы лишь с той целью, чтобы "привязать" Вас к своим услугам. Почитайте ответ Елены Боголюбой, он полностью отражает Вашу ситуацию.
Оригиналы правоустанавливающих документов необходимы только в случае, если для сделки риэлтор будет собирать необходимый пакет документов: выписка из домой книги, документы БТИ, справки об отсутствии задолженности по коммунальным платежам и т.д. Но в таком случае, риэлтор обязательно должен получить от Вас соответствующею нотариальную доверенность. Отдавать документы или нет, решать только Вам, принимать решение необходимо по ситуации.
Если необходима помощь или просто консультация обращайтесь, тел. 8-926-628-42-13

так вот я читала-читала и не поняла,надо ли отдавать оригинал свидетельства о собственности в агентство или нет ?*
Я продаю трешку и хочу купить две однушки,все в Подмосковье. Куда лучше обратиться в ИНкоМ, МИэль, БЭст, ЕГСН ?

Посмотреть что по поводу рекламы написано в договоре

Валентина, Вы со своими амбициями опять читаете между строк!
Жаль, что читаете и не понимаете!

Елена Геннадиевна Боголюбова, В ответ на Ваши оскорбительные слова о том что, цитата: "Частники, которые никогда ни за что не отвечают перед клиентом, дают такие не грамотные консультации, как выше. Им лишь бы зацепить клиента, чтобы с ними сотрудничали!". Вам был дан ответ выше. Частники у Вас хлеб не отбирают и нечего нас чернить. Интересно, а какую ответственность несёт Ваше ООО? так что этику общения следовало соблюсти Вам.

Валентина Пугановская - имейте хотя бы элементарную этику в общении, потому что профессионализма в вашем выступлении ко мне я не вижу. Вы в кучу смешали все! Разговор был по поводу заключения эксклюзивного договора при продаже квартиры . Причем тут аренда? Вы хоть знакомы с арендой или Вам все равно, что говорить, лишь бы говорить! Советую сначала получить консультацию у специалиста по аренде. На сайт по аренде могут выкладываются все квартиры, которые поступают в агентство от собственников и никакой эксклюзивный договор не требуется.
Когда нечего умного сказать такие как вы специалисты пытаются наскочить на других.
Я высказала точку зрения свою - схема работы при заключении эксклюзивного договора при покупке.
Так работают честные агентства недвижимости, и не надо искать в этом какую-то нечистоплотность.
А вот по вашей схеме велика вероятность сработать в холостую. Но это ваша точка зрения. Я бы ее не придерживалась и кадры этому бы не обучала. Потому что это не профессионально. Вот и все.

Иван, пусть представят отчет о потраченных средствах + это должно быть прописано в договоре.

Татьяна, не всегда так, достаточно заключить договор и передать ему нотариальные копии документов.

Что делать если агентство отказывается возвращать подлинники документов требуя денежную сумму эквивалентную затратам агентства на рекламу?

Вполне можете обойтись копиями.
Хотя в РФ, как всегда - как договоритесь.
В европейских странах, кстати даже банковскую карточку не уносят в ресторанах и кафе(они не имеют права даже брать в руки). Они должны принести терминал к столику или если это кафе - вы сами прокатываете карточку по терминалу. Так что документы лучше не отдавать, пусть даже если это будет самое надежное и известное агентство.
Их можете передавать, только если выписываете на риелтора доверенность на продажу вашей квартиры, на таких условиях, что он Вам только деньги заносит, а вы в остальном не участвуете =)