Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Вся Россия

Колеги помогите!

Маргарита
Вся Россия
7 192
28
Коллеги обращаюсь к Вам с просьбой о помощи!
Ситуация такая, квартира которую я продаю для своего клиента вдруг появляется в рекламе от другого агентства, еще и дешевле на 200т.руб. даже фотографии мои скопировали. Принимают звонки от потенциальных клиентов, зовут на договор и готовы даже принимать залог за квартиру!
Я им позвонила, а там агент просто верх наглости! Говорит мне это рынок, присылайте мне договор с клиентом, мы посмотрим.
Договор у меня есть, ну с какой стати мне отправлять им! Там содержатся личные данные клиента!
На мои доводы, что они поступают не корректно, и должна быть какая-то профессиональная этика у риелторов, мне просто Хамят! Зарвавшийся стажер!
Я знаю что на Этом сайте есть много грамотных агентов и с юридическим образованием и работавших в силовых структурах. Дайте пожалуйста совет как с этим можно бороться, ведь это недобросовестное агентство так делая нарушает какой ни будь закон? может распространяют личную информацию, навязывают услугу?
Какие доводы или статьи закона можно привести в доказательство нарушения?, может обратится куда?
Автор
28
Маргарита
Могут подойти
26 комментариев
Лучший совет
здесь действовать лучше через собственника, чтобы он звонил и требовал снять рекламу. Ну и рекламодателям попробуйте позвонить - скопированные с вашей рекламы фотки - это хороший козырь. .
Если собственник у Вас "правильный", то можно вообще спектакль устроить, напросившись на просмотр, якобы от имени покупателя.
15
0
319/50 000
0/50 000
28 ноября 2015, 15:20
В большинстве своем это инициировано самими собственниками жилья. Они заключают с Вами договор, клянутся, что с Вами навеки, а сами звонят по объявлениям на подъездах и по другим агентствам, или если давали рекламу на Авито или на ИРР на свой телефон, то им продолжают звонить агенты и они разрешают выставлять в рекламу. Поэтому тут только работа с собственником может помочь, либо "тараканьи бега" кто первый того и тапки )))
0
0
427/50 000
0/50 000
Александр Иванов
8 ноября 2015, 12:45
Выход один: просить собственника, чтобы он требовал снять позиционирование его объекта другим агентством.
Но зачастую, у собственников своя правда: типа мне все равно кто продаст мой объект, конкуренция это хорошо...
1
0
221/50 000
0/50 000
Александр Иванов
8 ноября 2015, 12:41
Вся надежда на адекватность вашего собственника. Пусть звонит и требует снять позиционирование объекта.
НО: зачастую у собственников "своя правда": они дистанцируются от этого и говорят, что им по сути все равно кто продаст его объект., типа работайте, конкуренция это нормально.
1
0
285/50 000
0/50 000
Маргарита, по опыту знаю, что продавцов ужасно бесит, когда кто-то не известный выставляет его квартиру за меньшую стоимость, вот и скажите ему пусть подключится. Еще они под видом покупателей ходят и смотрят квартиры, так узнаю номер квартиры и выставляют как свою.
0
0
267/50 000
0/50 000
6 ноября 2015, 19:44
Маргарита, у меня была похожая ситуация, как пишут коллеги, с агентством на букву "Р". Было все тоже самое, украденные у меня фото, но они еще водили своих коллег, под видим покупателей на мой объект. Даже каким-то образом умудрились выйти на собственника напрямую, но поскольку был экскл.договор и ключи от квартиры тоже у меня, то они потерпели полное фиаско. Я вышла из ситуации следующим образом. Все наши популярные рекламные доски борятся за качество и достоверность информации. В ЕМЛС я написала письмо в службу поддержки (могу вам скинуть адрес) от имени собсвенника, т.к. у меня с ним договор. Объявление убрали. С АВИТО тоже самое- письмо в службу поддержки. Так же в ЕМЛС есть форум, где можно сообщать информацию о неблагонадежных агентах и агентствах. Так что рычаги на таких непрофессионалов есть. Вопрос конечно в том, чтобы продавец (ваш клиент) был полностью на вашей стороне. Я думаю, что не только я одна имею зуб на таких агентов. Поэтому желаю Вам удачи в борьбе! Если понадобиться участие с моей стороны, чтобы вывести их на чистую воду, как говориться "помогу, чем смогу"!
1
0
1 097/50 000
0/50 000
4 ноября 2015, 22:38
Обратиться к модератору сайта и обоснованно объяснить им, что объявление и фото "слизано" с Вашего объявления. Для этого нужно указать №№ объявлений, дату размещения, аналогичность фото, потребовать принять меры. Результаты Вас порадуют. Из собственного опыта.
3
0
260/50 000
0/50 000
4 ноября 2015, 09:46
1.Пообщаться с собственником. Узнать что называется "откуда ноги растут"
2.Пообщаться с директором агентства. В крайнем случае написать им претензию. Все разговоры со стажером под запись.Поскольку стажер хам то и общаться надо с руководством.Как никак репутация агентства всегда важна.Руководство как правило отрезвляет.
3.Совет Михаила Морозана
4.дополнительно можно вообще этот телефон забанить.
5.Советы писать модераторам...На авито, например, модераторы вообще не работают.Пиши им не пиши(один раз мне через месяц ответили).На других сайтах нормально
2
0
575/50 000
0/50 000
Виктор Иванович Калинин
3 ноября 2015, 22:06
Где то я читал об ответственности за ложную (ничтожную) рекламу или как-то так. Есть прецеденты очень даже приличного привлечения. У Вас ведь юрист в агентстве штаны протирает, вот пусть и озаботится. Вполне даже стоящее занятие, насколько я понимаю у юриста АН две задачи, - грамотно "развести" клиента и защитить честь (деньги) АН.
1
0
334/50 000
0/50 000
3 ноября 2015, 16:41
Ага, посмотрят вебинар типа "Миллион за месяц на продаже недвижимости") и давай звонить и гулять по квартирам) можете представить, КТО этот "кОнЬкурент"))
1
0
155/50 000
0/50 000
Сейчас обсуждают
Почему в Воркуте дешёвые квартиры и зачем молодёжь едет за Полярный круг
Коммуналка не особо впечатлила после аренды в Санкт-Петербурге. В одной квартире я жил, она была в старом фонде, и на получение горячей воды из холодной постоянно расходовалось электричество. В другой квартире не стояли счётчики на воду, платил по нормативам. Может быть, если как-то супер оптимизировать расходы вне Воркуты, разница есть, но это в статье преувеличено.Сравнивать можно с арендой, а не с айфоном. Своя квартира в Воркуте = год аренды в Санкт-Петербурге. Допустим, что план в том, чтобы купить квартиру, а потом, если что, продать за один рубль. Уж за рубль-то поди она продастся быстро. Это кто за свою квартиру много хочет, тем типа сложно продать. А если с самого начала на уме держать возможность продать за рубль, то какие проблемы? За год квартира себя окупила, а дальше только плюс.Я брал ипотеку в Газпромбанке, 2т.р. в месяц было (по старым ценам и старой ставке, конечно). Редкий банк, дающий ипотеки с низким телом кредита. У большинства банков вроде бы минимальное тело кредита 400т.р., то есть, сама квартира и вовсе 500т.р. должна быть для выполнения требования минимального первоначального взноса.В посёлки воркутинские лезть не стоит, там цену айфона можно найти, но как будто не очень осмысленно. Телепорт не изобрели ещё. Сам переезд чего-то стоит. Я свой переезд оценил в 100т.р. Такой крупный переезд первый раз, плана не было, сколько нужно коробок и плёнки. Всё кончалось, ходил ещё докупал. И я в переезд включил альтернативные издержки недополученной зарплаты за время переезда. Кто-то может это расценить как вольный способ оценки переезда, но у меня бухгалтерия получилась такая, и я и правда ощущаю переезд в такую цену. Недополучил это почти как потратил. Ну и зачем бы искать квартиру за 70т.р., если въехать в неё +100т.р.?Что касается работы, я для себя возможность местной работы в крупном городе не исключаю на будущее. Но вот ведь какая бухгалтерия. Я в ценах 2020го года пишу примерно, когда я эти расклады считал. Если сравнивать удалёнку из Воркуты и аренду в Санкт-Петербурге с местной работой, то второй вариант добавляет расходов больше, чем просто аренда. Я бы оценил в 60т.р. в месяц все лишения от жизни в Санкт-Петербурге. То есть, местный работодатель, чтобы выманить с удалёнки, должен предложить мой текущий доход на удалёнке + 60т.р. штраф за Санкт-Петербург + ещё какая-то дельта, чтобы мне имело смысл не просто поменять шило на мыло.Откуда такая разница. Еда бывает:1. сырая2. полуфабрикаты3. готовая в столовойКогда я работал в Санкт-Петербурге на местных работах, я чуть менее, чем всегда питался в столовой, а на удалёнке я перешёл на полуфабрикаты. Я не считаю достаточно целесообразным валандаться прямо вообще с сырой едой, но полуфабрикаты зарешали по сравнению со столовой. Вот картофель чистить и резать самому это сырая еда, я считаю. А замороженный чищенный уже нарезанный картофель из Магнита или Пятёрочки это полуфабрикат. Он вроде бы как для жарки, но можно в кастрюлю бросить такой картофель, и ещё заправку для борща вывалить, это я тоже считаю полуфабрикат, водой залить и варить, и это получается борщ. На удалёнке я могу параллельно с работой ходить к плите помешивать. Я бы не смог валандаться вообще с сырой едой параллельно с работой, но полуфабрикаты вываливать в кастрюлю или сковороду можно. Ещё на удалёнке я могу есть прямо перед компьютером, в рабочее время. Где бы кто мне это позволил на обычной работе с присутствием? На обычной работе обед только вне работы, а ещё минус время на транспорт.Готовить дома полуфабрикаты гипотетически на обычной работе можно, и я по возможности делал, но всё же так хорошо, как удалёнке, никогда не было.Вот так получается, что расходы на еду падают, и времени свободного больше, чем просто потери на транспорт.К этому ещё можно добавить такую проблему с арендой. Чтобы вселиться в локацию, надо заплатить первый месяц, 100% комиссии агенту, 100% залог. Ещё когда арендовать, то надо платить вперёд, а когда зарабатывать, то месяц полный можно отработать, потом в следующем месяце наступает 10е число, и тогда только идут деньги, а уже давно пора второй месяц аренды платить. Работа компьютерная не самая стабильная. То корона, то санкции, постоянно какая-то фигня происходит, и не все работы эту фигню переживают. Может требоваться менять и работу, и место аренды, чтоб не ездить полтора часа в другой конец города. А может фигня произойти не с работой, а с арендодателем. И надо будет внахлёст две аренды платить, пока идёт переезд. А если фигня всё же с работой, то несколько месяцев искать новую хорошую. Зарплаты нет, а аренда есть.Бухгалтерия получается примерно такая, что если бы я снова вернулся в крупный город, там поработал и опять неожиданно остался без работы, то вернуться в Воркуту, а потом вдруг найти работу в большом городе и тут же обратно вернуться с учетверённой арендой, за два первых месяца и 100% комиссии агенту и 100% залог, вот это всё получается примерно как просто продолжать сидеть без денег, но с арендой, 4 месяца искать работу.Большой город как бы делает из меня лудомана. То ли манатки собирать, в норку забиваться и запасы тратить как можно медленнее. То ли всё быстро обойдётся, и лучше продолжать искать. Я просто не могу не делать ставки. Говорили, к сентябрю 2020 назад всё откроется. И наступил сентябрь 2020, и назад ничего не открылось.Короче, поездил я так несколько лет на пороховой бочке и понял, что сырую стоимость аренды надо умножать в уме в полтора раза, чтобы понимать реалистичную стоимость аренды в другом городе с учётом всей фигни, которая просто не может перестать происходить.Полуторакратная аренда и дорогая готовая еда, — вот два вклада в удорожание жизни в большом городе.> Ради достижения цели эскапизма можно за те же деньги купить квартиру в посёлке на окраине любой области в Центральной России, кроме МосковскойНу не знаю, не знаю, а как в этих посёлках дела со CDEK, DPD, DNS, Буквоедом? Легко ли выезжать. У нас хотя прямые поезда убрали некоторые, остаются вагоны, которые перецепляют из поезда в поезд. Без пересадки можно доехать в разные направления. А из посёлка надо как-то на электричке выбираться и потом обратно забираться. Есть свои минусы перед Воркутой.
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости