недвижимостьЦИАН - база объявлений о продаже и аренде недвижимостиhttps://www.cian.ru/help/about/rules-legal/советыГородская недвижимость

По каким причинам риэлтор сливается перед показом?

2 800 20

Добрый день! Искала жильё для долгосрочного съема в Москве: девушка славянской внешности, без вредных привычек, со стабильным заработком. Попала в следующую ситуацию. Нашла симпатичную однушку в нужном районе, цена не занижена, да и комиссия агенту 100% (т.е. по ощущениям не лохотрон). Позвонила, договорилась с девушкой риэлтором о встрече. Подъехав к месту в назначенное время созвонились еще раз, риэлтор подтвердила, что подъезжает, осталось буквально минут 10. Но это был последний наш разговор, после чего телефон девушки стал недоступен.

Прошло 10, 15, 30 минут, час, никто так и не подъехал. В итоге, прождала у подъезда на морозе и отчаявшись поехала домой.

Кто-нибудь сталкивался с похожей ситуацией? Интересно узнать версии почему такое может происходить.

Советы 20
Александр ГеннадьевичЛучший совет

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
23 августа 2017, 17:47

С "морозов" вопрос мучает?))

Александр Кольцов

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
23 августа 2017, 17:45

Добрый вечер! Сталкивались. Контрольный звонок перед выездом клиенту: Выезжаем? Выезжаем!!!На место доехал, звонок клиенту: Вы где? Ответ :Ооо,я сейчас так далекооо! У меня совещание на уровне замминистра. Причем такие выезды в самую плохую погоду бывают. Вот так происходит иногда.(кстати квартиру планировал снимать примерно по тем ценам одну из самых дешевых)

Возможно, она не "подъезжала" в момент последнего звонка, а показывала эту квартиру другим клиентам, и они ее сняли. Телефон отключила, чтобы не выслушивать от Вас упреки.

Елена Смирнова23 августа 2017, 20:25

Морозы в августе? Это на Северном полюсе? Наверное девушка опоздала на последний самолет.

Надежда Марнопольская23 августа 2017, 21:40

Написано же "искала" (в прошедшем времени), и да, это было в марте, а вопрос до сих пор по ночам не дает заснуть :)

Даниил Пятецкий

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
24 августа 2017, 1:18

Конечно сталкивались. Только ситуация обратная. За 5 минут до просмотра звонят и говорят, что не придут или вообще телефон выключают. Вот Вы как человек с другой стороны процесса, скажите, зачем так поступают?

Елена Назарова

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
24 августа 2017, 1:44

Вероятнее всего, объявление было рекламной уткой. Об этом говорит размер 100 % комиссии. Риэлторы, создающие рекламные фэйки, как раз и ставят 100 %, (у других, ставящих реальные объявления, обычно 50 % , или до 70%. В кризис иначе и не сдать). А если 100 % написано, то задумывается, что 50 % из них закладывают на то, что бы заплатить риэлтору РЕАЛЬНОЙ квартиры, а 50 % себе за труды по поиску реальной квартиры для потенциального арендатора. Вероятно, Автор вопроса не подошла им как клиент, поняли, что не удастся навязаться к ней с предложениями "подобрать", вот и "послали " её так....

Надежда Марнопольская24 августа 2017, 11:38

Даниил, думаю это просто неуважительное отношение к чужому времени. Соискатель, руководствуясь личными интересами, дабы не остаться ни с чем, назначает несколько просмотров в один день и соглашается на первый подходящий, а про назначенную встречу с другим риэлтором вспоминает в самый последний момент. Возможно риэлторы поступают таким же образом с потенциальными клиентами, остается только гадать.

Миэль. Офис на Войковской

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
24 августа 2017, 12:43

Фэйк? "Соискатель" ..назначает несколько просмотров? Про назначенную встречу с другим "риэлтором" вспоминает..?? Обращайтесь в приличную компанию и тогда агенты будут являться на встречу с точностью до минуты!

Ирина Антипина

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
25 августа 2017, 1:42

Опа на!!!)))) а в приличной компании квартиру которую уже сдали показывают другим соискателям?, это уже не совсем прилично)А какое количество фэйковых объявлений ежедневно публикуют приличные компании?На досуге можете заняться и обзвонить... заодно поделитесь честной статистикой...

Анатолий Сергеев

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
25 августа 2017, 7:43

скорее всего она была на показе в этой квартире и ее сняли. Но вот почему не взять трубку и не сказать это вопрос вопросов )))

Ксения Витковская

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
25 августа 2017, 11:36

Это обыкновенная человеческая безответственность , халатное отношение к работе и безнаказанность конечно, нужно вводить обязательное лицензирование риэлторов, тем самым исключая дилетантов. работая агентом по аренде не однократно сталкивалась с коллегами подобного склада .

Константин Геннадьевич25 августа 2017, 13:13

У меня помню один клиент минут за 15 до встречи в аварию влетел, всяко бывает.

Миэль. Офис на Войковской

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
25 августа 2017, 13:24

Ирина Антипина! В приличной компании, если квартиру сдали, то безусловно дальше не показывают. Да, бывает такое, что в разницей в полчаса назначается несколько просмотров. Конечно, если кто-то заключил договор аренды, следующему клиенту об этом сообщается. Не брать трубку и "сливаться" - это не в правилах приличной компании.

Уcтупка Онлайн25 августа 2017, 14:09

Если человек не ответил на звонок, то только два варианта: либо не смог, либо не захотел.Если не смог по независящим от него причинам, то можно об этом больше не думать. Мало ли как бывает. Возможно, информация до Вас еще дойдет.Если не захотел, то в контексте вышесказанного это выглядит так: не посчитал нужным. Значит, потерял интерес. За 15 минут до подъезда переквалифицировался в продавца машин??? ну, всякие чудеса бывают :)))Отпустите эти вопросы от себя и со временем ответы придут...Только не забудьте потом придти сюда и рассказать, что же было на самом деле...Ну, пожалуйста :)

Владимир Тарасов

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
25 августа 2017, 15:13

Миэль тут себя вовсю рекламирует. Вчера искал квартиру под аренду. Звоню в Миэль. В объявлении комиссия 100%. Трубку берет агент. Спрашиваю, девушку возьмете? Не знаю, надо спросить у хозяина. И также сливается. Подозреваю, узнал, что я агент, решил, что комиссию буду просить. А даже мыслей таких не было. Вот вам пример, слился от жадности. Прежде чем себя здесь рекламировать, Миэлю надо научиться этике общения с коллегами.

Миэль. Офис на Войковской

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
25 августа 2017, 17:13

Владимир, согласна с Вами, такие вещи недопустимы!Но мы все-таки федеральная сеть и у нас много офисов, много агентов. Иногда представляются агентом МИЭЛЬ, а когда наша служба качества начинает разбираться, оказывается, что этот человек в компании давно уже не работает! В случае возникновения подобных ситуаций очень прошу Вас сообщать нам. По телефону, указанному на главной странице сайта, можно оставить жалобу на агента, проверить, а вообще работает ли такой агент в компании и т.п.

" а когда наша служба качества начинает разбираться, оказывается, что этот человек в компании давно уже не работает!" - ага, знакомо: в полиции и ей подобных системах тоже так происходит - все сотрудники, которые что-то натворили и общественности это стало известно, оказываются уволенными или вчера, или даже давно))))

Сергей Гурьев

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
27 августа 2017, 20:40

Есть, такое дело. Причины бывают разные, а то что тел. отключили свинство.- клиенты, так же поступают или не приезжают, или за 5-10 мин звонят до встречи типа передумали.- коллеги уроды(конкуренты) также назначают встречи, и не приезжают, на Инком у меня в принципе аллергия :-))), за 11 лет работы, у меня телефонов в черном списке более 1000, и агентств 20 с которыми просто не работаю, так как рыба гниет с головы, их там изначально так учат.Всегда, говорил что Циану нужно сделать рейтинг по звездочкам, и отзывы. главное чтобы риелтор, также мог на них ответить.Вот какой ресурс это сделает, тот долю рынка, сможет забрать быстро :-)))

Евгений Бео

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
28 августа 2017, 15:00

телефон отключать - очень плохо. Если только он не разрядился в последний момент...Но и тогда можно как-то позже набрать и и извиниться...

Сейчас обсуждают
редакцияeditorial@cian.ru