У Вас должен быть свой риэлтор. Риэлтор продавца призван защищать интересы продавца, а они прямо противоположны интересам покупателя.
Представьте себе картирнку:
Суд. Есть обвиняемый. Есть потерпевший. И у них один на двоих адвокат)))))

Эх, Пользователь, задавший вопрос!..
зачем Вы упомянули название АН?.. Это же как красная тряпка!... И вместо обсуждения конкретно Вашей ситуации - началось обычное хаянье...
По сути - у Вас должен быть СВОЙ риэлтор, независимый от риэлтора продавца. О чем, собственно, и написала И.В. в самом первом ответе.

Выше в теме было сказано:
Инком продавая квартиру своего клиента впаривает гонорар еще и со стороны покупателя...
Инком берет деньги и с продавца и с покупателя.

Как это выглядит на практике:
1). если я как покупатель хочу купить квартиру у продавца, от имени которого выступает Инком?
2). если у меня как у продавца хочет купить квартиру покупатель, от имени которого выступает Инком?
В обоих случаях я не заказываю у Инком никаких услуг ни по поиску продавца ( в 1-ом случае ), ни по поиску покупателя ( во 2-ом случае ).

Борис, Вам стоит устроиться в агенство работать и узнаете все тонкости проведения сделок)))

А подкажите еще пожалуйста, как потом засчитывается (как оформляется) аванс в сумме покупки в случае, если аванс принимало агентство? Покупатель кладет в ячейку уменьшенную на аванс сумму, а продавец пишет расписку на полную сумму? А АН потом передает аванс продавцу или оставляет у себя в счет комиссионных?

Алексей, у нас называется Соглашение о приобретение жилого помещения. Но, важно не как называется, а что внутри написано. А вы ,Алексей, давно в Инком аванс вносили?

Первый раз слышу, что у Инкома имеется разные договора на авансы, на все случаи....!?
Они что, сумасшедшие, не продавать квартиры, если покупателя не устраивает договор на принятие аванса?! На таком рынке!? Если не изменяет память, то имеется доп. соглашение, где и пишите, что хотите.... Зачем при контрагенте, пытаться еще 100т.р. взять?!
У вас, Ольга, как называется договор по принятию аванса..?)))

Смотря какие собственники.
Мои иногда бывали таковы, что аванс изымала и хранила дома. Во избежание растраты чужих денег.

Инком в прошлом году придумал интересную схему "отъема денег" у населения: ранее они заключали договор на оказание услуг ,который одновременно являлся и авансовым соглашением. Стоил 100000, сумма входила в стоимость квартиры. Но потом их задушила жаба и они заявили: хотите такой договор - платите 100000 сверху цены, или заключаем другой договор, который ничего не стоит, и в котором указано, что Инком не оказывает риэлторские услуги...Мы три раза вносили аванс в Инком за последние полгода, итог следующий: один раз мы ничего не подписали и отказались от покупки ,во второй раз я их заставила заключить полноценный договор, но для нас бесплатно, в третий раз внесли деньги непосредственно собственнику, зачем вносить аванс Инкому, если он не оказывает риэлторские услуги, с них все равно ничего не истребуешь.

Aлексей Суриков, спасибо за подробный ответ, теперь в целом понятно. Только уточните пожалуйста, если деньги принимает агентство, то на основании чего? Наверно тоже авансовое соглашение составляется, где прописываются необходимые условия?

И на практике вернуть аванс (в случае срыва сделки продавцом) от кого проще - от агентства или от физика-собственника?