Ничем Вам этот факт не грозит. Если у Вас ипотека, то для банка, оценочной/страховой компании необходимы сведения содержащиеся в техническом паспорте квартиры: экспликация и поэтажный план. Если предлагаемый Вам кадастровый паспорт содержит графическую часть, т.е. состоит из нескольких листов, то все необходимые сведения там есть и в документах БТИ действительно нет никакой необходимости. Возможно Вам придется убеждать в этом банк, но нормальные банки уже давно довольствуются кадастровым паспортом с графической составляющей.
То, что агентство отказывается предоставлять Вам документы БТИ... странно. Вообще такую обязанность стоило закрепить авансовым соглашением или другой доступной для Вашего понимания формой договора.

Нормально
Ничем
Имеет

Нормально и ни чем это вам грозить не может.

Много лет работаю с Азбукой (постоянно беру первичку после продажи вторички). Ни одного прокола. Доверяйте им, хорошая компания

Спасибо всем за ответы!

Изменение границ может быть и сомнение в праве собственности у Росреестра, изменение границ квартиры должно проходить госучет/регистрацию, и может просто не хотят делать паспорт.

Не вижу причин, что бы его не получить‌‌‌

Так для вашего банка, скорее всего и достаточно будет кадастрового паспорта. Вы уточните у своего менеджера в банке. Зачем вам БТИ? План квартиры, прилагается к кадастровому -если что.....