задаток, аванс или залог

здравствуйте! сдаю свою квартиру в аренду, 05-01-2020 пришли два клиенты одновременно чтобы смотреть квартиру, обо смотрели квартиру и квартира им понравилась и обо хотели взять квартиру один из них оставил мне 10 тыс руб, а другому я отказал, ключи отдал ему ну бумагу не подписали, на следующий день он звонил мне и я поехал в квартиру, он говорит что в квартире клопы есть ( да когда другие жили там появились клопы ну обработали их несколько раз и они исчезли я сам ночевал в этой квартиры не давно, ну там ничего не было) он со своим братом и женой час провели в квартире все смотрели, следующий день когда пришла в квартиру чтобы убраться говорят что там есть клопы хотя они там еще не жили а сейчас хотя чтобы я вернул им деньги.... что мне делать вернуть или нет ???