Кейс RED Squared: как агентство элитной недвижимости сфокусировало всё размещение на Циан

В декабре 2025 года агентство сосредоточило всё размещение только на Циан. По внутренней оценке RED Squared, после перехода команда не заметила существенных потерь. В последующие месяцы портфель вырос примерно в полтора раза, а звонки, чаты, отклики и диалоги с ответом росли быстрее количества объектов на фоне системной работы с подпиской Золото.

Три факта, которые помогают понять опыт RED Squared:

• подписка Золото — с самого основания агентства;
• около 10% выручки в среднем за год составляют расходы агентства на Циан;
• одна площадка — всё размещение сосредоточено на Циан.

В кейсе разбираем, как внимание к деталям стало бизнес-принципом RED Squared, почему в премиальном сегменте упаковка объекта не заканчивается на красивых фотографиях и как агентство выстраивает системную работу с подпиской Золото, продвижением и уже проявившей интерес аудиторией.

От Big Data к heavy luxury

Основная часть команды работает вместе с 2019 года. Тогда будущие сотрудники RED Squared развивали технологическое агентство недвижимости, где активно внедряли в процессы автоматизированную оценку, Big Data и искусственный интеллект. Система распределяла лиды между брокерами с учётом географии, загрузки, результатов и количества объектов рядом. Для рынка того времени это был во многом, по мнению Владимира, пионерский подход: решения принимались с опорой и на опыт руководителя, и на данные и алгоритмы.

В 2023 году часть команды перешла в крупное агентство премиальной загородной недвижимости и участвовала в запуске городского направления с нуля. Так к технологическому опыту добавилась школа heavy luxury — с высокими требованиями к продукту, сервису и работе с собственником.

Осенью 2025 года Владимир Татко и его партнёр Елена Пимонова запустили агентство RED Squared. В новом агентстве соединились стремление всё измерять и систематизировать и готовность глубоко погружаться в каждый объект.

Основное направление RED Squared — вторичная недвижимость Москвы, в основном объекты премиум-сегмента, и квартиры в новых жилых комплексах. Кроме того, команда работает с коммерческой и загородной недвижимостью, развивает партнёрства с загородными брокерами и рассматривает инвестиционные проекты, в которых объект можно приобрести ниже рынка, отремонтировать, заново упаковать и вывести в продажу.

Внимание к каждой детали — от офиса до объявления

У Владимира особое отношение к недвижимости сформировалось задолго до брокерской карьеры. Шесть поколений его предков были архитекторами, в Петербурге и Саратове сохранились десятки построенных ими зданий, в том числе дома на Невском проспекте и Петроградской стороне.

Эта семейная история во многом объясняет созидательную идею RED Squared. Для команды недвижимость — продукт, который останется частью города и чьей-то жизни. «Хочется сделать продукт, за который потом не будет стыдно», — рассказывает Владимир.

За «тяжелый люкс» в RED Squared отвечает второй партнёр — Елена Пимонова. Она много лет занималась реализацией проектов на стороне застройщиков в Москве и продажей элитной загородной недвижимости. Её опыт и репутация помогают агентству выстраивать связь между городским и загородным рынками. Пунктуальность, целеустремлённость и умение держать слово — основа доверия, которым Елена пользуется у партнёров и клиентов.

Воплощением принципов Владимира и Елены стал офис RED Squared. Его собирали не как стандартное помещение агентства: мебель, светильники и детали интерьера подбирали среди знаковых предметов европейского и американского дизайна — например, свет Artemide и Iguzzini, а мебель от Vitra и USM Haller. Картины в офисе, написаны супругой Владимира — Натальей, выпускницей Санкт-Петербургской академии имени А. Л. Штиглица. Красный цвет в айдентике связан с Москвой, Кремлём, красным кирпичом и архитектурой окружающего района. Само название расшифровывается как Real Estate Dream.

Офис агентства недвижимости RED Squared в Москве

Тот же подход команда переносит на работу с объектами. RED Squared не стремится собрать максимально большую базу. Для агентства важнее качество портфеля и возможность уделять каждому объекту максимум внимания.

В премиальном сегменте действительно сопоставимых предложений обычно немного. Поэтому задача брокера — разобраться в реальных альтернативах покупателя: оценить конкурирующие объекты, особенности жилого комплекса, состояние квартир, цену и аргументы собственников. Брокер помогает клиенту ориентироваться во всём конкретном сегменте рынка, даже если первоначально тот пришёл по одному объявлению.

Подготовка начинается ещё до публикации. Команда:

• анализирует объект и его конкурентное окружение;
• проверяет позиционирование и цену;
• готовит фотографии, описание и при необходимости видео;
• восстанавливает планировку по документам или фотографиям;
• использует ИИ для деликатного точечного удаления лишних деталей.

Если готовой планировки нет, эксперт RED Squared сам рисует её от руки по документам БТИ и фотографиям. Черновик переводят в цифровой вид, а затем дизайнер оформляет итоговую схему с размерами и подписями.

Для RED Squared продвижение начинается после работы с ценой, фотографиями, планировкой и описанием.

В премиуме нет «вторых страниц»

На московском рынке качественно подготовленный объект всё равно может остаться незамеченным. Особенно острая конкуренция возникает в новых и премиальных жилых комплексах, где одновременно продвигается несколько похожих предложений. Если объявление оказывается далеко от первых позиций, значительная часть аудитории до него просто не доходит.

Если ты оказываешься на второй странице, объект уже практически не видно

Владимир Татко

Сооснователь компании

Для клиента с дорогим объектом позиция объявления становится частью услуги. Собственник ожидает заметного присутствия на рынке. Поэтому RED Squared рассматривает продвижение как продолжение упаковки объекта: фотографии и описание должны привлечь внимание к карточке объявления, а инструменты продвижения — привести пользователя к ней.

Владимир сравнивает выбор ставки аукциона с поездкой на такси: иногда достаточно доплатить 80 рублей за повышение тарифа такси, чтобы вместо обычного тарифа ехать бизнес-классом. Так же и в выдаче — относительно небольшая разница в расходах может отделять объявление, которое затерялось среди конкурентов, от первой позиции.

В нашем сегменте — в новых или премиальных ЖК — обычно нужны Топ и Ставка

Владимир Татко

Сооснователь компании

Справка: Топ + Ставка — наивысший тип продвижения на Циан.

Что дает продвижение Топ и Топ + Ставка:

• поднимает объявление на первые строчки в результатах поиска;
• чаще показывает объявление в блоке рекомендаций на главной странице;
• выделяет объект на карте — добавляет пульсирующий пин, характеристики объекта и один из присвоенных значков;
• визуально выделяет объект — увеличивает карточку в поиске с показом четырех фото вместо одного и уникальным заголовком.

RED Squared размещает объекты на Циан на подписке Золото и использует этот уровень с момента создания. Для команды это изначально был рабочий стандарт. Золото даёт агентству основу для системного продвижения портфеля. В части локаций объекту хватает Премиума. В наиболее конкурентных жилых комплексах команда сочетает Топ со Ставкой, чтобы объявление не терялось среди других продвигаемых предложений.

Так уровень подписки соответствует требованиям сегмента: высокой стоимости объектов, ожиданиям собственников и необходимости регулярно управлять видимостью.

Системное продвижение вместо постоянной гонки

Быть заметным не означает непрерывно удерживать максимальную позицию любой ценой. В работе RED Squared нет жёсткого регламента для каждого объекта — есть практика, основанная на опыте команды.

В одной из прежних компаний Владимир с нуля собрал команду из восьми человек, которая, по его словам, по объёму продаж была сопоставима с отделом из 30 сотрудников. Такой результат он связывает с дисциплиной: звонки проходили через CRM, брокеры работали со скорингом клиентов и вовремя обсуждали с собственниками снижение цены, а объекты выводили в Топ на короткий интенсивный период, а не держали в «полутопе» месяцами.

Скрупулёзность проявлялась и в стандартах работы с объектом. В прежней компании брокер, который брал квартиру в конкретном жилом комплексе, должен был изучить всю локацию и связаться с другими собственниками. Так специалист понимал реальное конкурентное окружение и мог консультировать покупателя по всему локальному рынку, а не только по одному объявлению.

К подготовке объекта и выбору позиции в выдаче, о которых шла речь выше, RED Squared добавляет ещё два действия:

Управление интенсивностью. После активного продвижения — обработать обращения, а затем при необходимости снова усилить объект: «Ты не должен быть первым всегда. Можно неделю провести в максимальном топе, потом обработать запросы, дать рынку немного тебя забыть и снова поднять объект».

Возврат заинтересованной аудитории. Использовать избранное, Рассылку предложений и чаты. При согласованном снижении цены пользователям сначала сообщают о нём в рассылке, а через несколько дней меняют стоимость в объявлении. Другой сценарий — после снижения пригласить аудиторию на просмотр. «Лучшая рассылка — рассылка со скидкой».

В результате складывается последовательная цепочка: объявление — просмотр — избранное — сообщение об изменении цены — возвращение — чат или звонок.

Один Циан: экономический выбор без заметных потерь

Решение сосредоточить всё размещение на Циан не было для RED Squared прыжком в неизвестность. Команда работает с площадкой с 2019 года и ещё в прежних проектах видела, что основная часть сделок приходит именно отсюда. Другие площадки давали отдельные обращения и сделки, но их вклад не всегда оправдывал распыление бюджета.

Перед переходом RED Squared проанализировало результаты разных каналов и сопоставило возможные потери с экономикой размещения.

Таким образом, концентрация на одной площадке дала ощутимую экономию, и в декабре 2025 года агентство сосредоточило весь портфель на Циан. «Мы взвесили все за и против, и пока не чувствуем каких-то сильных потерь», — поделился Владимир.

По оценке Владимира, в среднем за год расходы на площадку составляют около 10% выручки агентства. В отдельные месяцы доля может снижаться примерно до 5–7% или подниматься до 20%.

Как Золото поддерживает работу с растущим портфелем

RED Squared использует подписку Золото с момента основания. Поэтому статистика показывает не эффект подключения подписки, а то, как выбранный уровень поддерживает работу с растущим портфелем.

В июне–августе 2026 года по сравнению с сентябрём–ноябрём 2025 года база объектов выросла примерно в полтора раза. Золото давало команде возможность распределять продвижение между растущим количеством объявлений: использовать Премиум, Топ и Ставку там, где конкуренция требовала дополнительной видимости.

Статистика из личного кабинета агентства RED Squared

Верхняя часть воронки росла медленнее базы: просмотров на одно объявление стало на 14% меньше. При этом действия, которые приближают пользователя к прямому контакту, росли быстрее портфеля. На один объект стало приходиться на 19% больше чатов, на 16% больше откликов и на 37% больше диалогов с ответом.

Пиковым месяцем стал август 2026 года. По сравнению со средними показателями сентября–ноября 2025 года портфель был больше на 61%, а звонков стало больше на 95%, чатов — на 108%, диалогов с ответом — на 155%. В пересчете на одно объявление — примерно +21% звонков, +29% чатов и +58% диалогов с ответом.

На фоне работы с Золотом RED Squared увеличило портфель, сохранило количество звонков на одно объявление и усилило более глубокие этапы воронки. Подписка дала команде возможность системно распределять продвижение между объектами, а не собирать его из отдельных разовых покупок.

Чек-лист самопроверки: соответствует ли подписка масштабу агентства

Подходящий уровень подписки — не обязательно самый высокий. Его возможностей должно хватать для текущего портфеля, конкуренции и роли Циан в продажах агентства.

Проверьте свою подписку по семи вопросам:

• Хватает ли объёма размещения? Все приоритетные объекты помещаются в пакет, агентству не приходится регулярно выбирать, какие объявления оставить без публикации.

• Хватает ли возможностей для продвижения? Баллов, кешбэка и доступных инструментов достаточно для объектов, которым нужна дополнительная видимость.

• Предсказуемы ли расходы? Агентство может планировать затраты на размещение и продвижение, а итоговая экономика соответствует количеству обращений, сделок и размеру комиссии.

• Достаточна ли видимость среди конкурентов? В основных локациях объявления получают нужный приоритет среди дублей и не теряют значимую часть обращений из-за позиции в выдаче.

• Работает ли воронка? Просмотры переходят в добавления в избранное, звонки и чаты с приемлемой для агентства конверсией.

• Соответствует ли уровень роли Циан в бизнесе? Для одного агентства площадка остаётся дополнительным каналом, для другого становится одним из основных источников обращений — возможности подписки должны отвечать этой роли.

• Есть ли запас для ближайшего роста? Подписка выдержит планируемое увеличение базы и рекламной активности без постоянной докупки публикаций и баллов.

Если на эти вопросы агентство стабильно отвечает «да», текущий уровень соответствует его масштабу. Если возможностей регулярно не хватает, растут внеплановые расходы или объекты теряют видимость в конкурентной выдаче, стоит пересчитать экономику другого уровня — но не повышать подписку автоматически.

Для RED Squared Золото соответствует модели бизнеса: агентство управляет растущим премиальным портфелем, системно использует продвижение и продолжает работать с покупателем после первого просмотра объявления.

Красная линия RED Squared

Владимир Татко пришёл в недвижимость из семьи архитекторов. Возможно, поэтому RED Squared смотрит на работу с объектом почти как на проектирование: сначала изучает контекст, затем выстраивает детали и только после этого выводит готовый продукт на рынок.

Этот принцип виден во всём. В офисе — в мебели и светильниках, каждый из которых выбирали осознанно. В объявлении — в планировке, которую при необходимости сначала рисуют от руки. В продвижении — в точном выборе момента, позиции и ставки. В экономике — в решении сосредоточить размещение на одной площадке, когда эффективность одного канала оказалась убедительнее.

Циан продолжает эту логику. Золото помогает распределять продвижение между объектами, Топ и Ставка — бороться за внимание в конкурентной выдаче, а избранное, рассылки и чаты — возвращать уже заинтересованного пользователя к разговору с брокером.

Вся система RED Squared помещается в одну последовательность. Владимир рисует планировку от руки. Команда превращает её в часть подготовленного объявления. Объект получает заметную позицию в выдаче. Пользователь открывает карточку, сохраняет её, возвращается после сообщения об изменении цены и звонит агенту.

Между карандашной линией на плане и этим звонком — множество решений, каждое из которых влияет на результат. Именно так созидательная идея RED Squared становится рабочей практикой: от внимания к детали — к вниманию покупателя, от внимания покупателя — к сделке.

FAQ

Что даёт подписка агентству недвижимости?

RED Squared использует Золото для системной работы с растущим премиальным портфелем. Агентство распределяет баллы на продвижение между объектами: в одних локациях использует Премиум, а в наиболее конкурентных жилых комплексах — Топ и Ставку.

Как RED Squared продвигает элитную недвижимость на Циан?

Сначала команда работает с ценой и готовит фотографии, описание и планировку. Затем выбирает продвижение с учётом конкуренции в конкретной выдаче, обрабатывает обращения и при необходимости повторно усиливает объект. Для возвращения заинтересованной аудитории агентство использует избранное, Рассылку предложений и чаты.

Какие результаты RED Squared получило на подписке Золото?

В июне–августе 2026 года портфель агентства вырос примерно на 50% по сравнению с сентябрём–ноябрём 2025 года. На одно объявление стало приходиться на 19% больше чатов, на 16% больше откликов и на 37% больше диалогов с ответом.

Как понять, соответствует ли подписка масштабу агентства?

Возможностей выбранного уровня должно хватать для размещения и продвижения приоритетных объектов. Важно также оценивать предсказуемость расходов, видимость среди конкурентов и динамику всей воронки — от просмотров до звонков и чатов.