Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Москва и МО

Обращение к администрации сайта ЦИАН

ИП Каткова А. С.
12 016
56

Не так давно ЦИАН решил, что на личной странице риелтора не должно быть указано его номера телефона. Никакого: ни реального, ни подменного.

При запросе моего имени в любом поисковике, одной из первых выходит ссылка на ЦИАН, на котором нет моего номера телефона. Как так?

Почему на личной странице риелтора из контактов убрали телефон и возможность звонить напрямую риелтору?

Я задала вопрос в службу поддержи сайта, ответ ниже:


Коллеги выложили пост с аналогичным вопросом в запрещенной соц.сети, где представитель ЦИАНа предложил подключить опцию "Заявки"





Дорогой ЦИАН, ну пойми ты, что формат профессионалов не предполагает работу с заявками. Формат "заявок" - не мой формат работы.


А теперь, дорогой Циан, посмотри, как мой профиль выглядит на альтернативных, аналогичных и конкурентных площадках, где на моей личной странице риелтора указан номер телефона и есть возможность по нему позвонить




И так мой профиль выглядит на ЦИАНе, если не подключена опция "Заявки"



Дорогой ЦИАН, я риелтор и мой номер телефона это мой основной рабочий инструмент и я хочу, чтобы мой номер был в свободном доступе для любого желающего.

Отсюда, дорогой ЦИАН, к тебе следующая просьба:

1. Не ограничивать свободу риелтора на предоставление личных данных и вернуть на личную страницу риелтора телефонный номер в раздел «контакты» с возможностью звонить по нему;

2. Дать выбор риелтору с подключением заявок и не делать подключение «заявок» обязательным лишь для того, чтобы риелтору могли звонить.


Коллеги, если есть, что сказать и добавить, присоединяйтесь, не стесняйтесь.

Надеюсь, что администрация сайта ЦИАН услышит нас и исправится в кратчайшие сроки.

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

56 комментариев
Вика , да
3 февраля 2024, 14:08
Увидели фотографии на циане с нашим недавно преобретённым жильём . Теперь только его сдают . Удалите .
Ответить
102/50 000
0/50 000
10 сентября 2023, 22:09
Всем спасибо за комментарии, расходимся )
Ответить
41/50 000
0/50 000
9 августа 2023, 13:30
Нормально) Зато прайс на размещение с 5-го сентября обновили...... красота... примерно +15% за размещение по Санкт-Петербургу...
Ответить
128/50 000
0/50 000
10 августа 2023, 00:24
Это который раз уже за год? Ух, заживём!
Ответить
40/50 000
не риэлтор
8 августа 2023, 18:49
господа риэлторы, неофициальный мораторий на комментарии отменен? ))
если нет, скажите, я присоединюсь обратно к всеобщей молчанке ))
Ответить
138/50 000
0/50 000
8 августа 2023, 23:10
Отменён ). Очень жаль, что именно такой способ пришлось выбрать для донесения своей позиции.
Ответить
92/50 000
ID: 23121833
8 августа 2023, 18:26
Коллеги, добрый день!
Прислушались к вашему мнению, номера в каталог вернули. Спасибо, что делитесь с нами и помогаете увидеть ситуацию с разных сторон. Мы ценим ваше мнение.
Ответить
180/50 000
0/50 000
8 августа 2023, 18:41
лайк)
Ответить
5/50 000
8 августа 2023, 19:09
Однозначный
Ответить
11/50 000
ЦИАН Групп!
Спасибо за понимание и гибкость!)
Ответить
50/50 000
Дмитрий
9 августа 2023, 10:37
Разумно.
Ответить
8/50 000
11 августа 2023, 18:53
при этом ссылка на группу, указанная в моем профиле в течении много лет вдруг перестала Вас устраивать :)
Ответить
105/50 000
12 августа 2023, 00:08
Елена, у меня переходит по ссылке в группу, всё нормально.
Ответить
58/50 000
12 августа 2023, 15:56
Михаил, спасибо, а то ЦИАН прислал грозное предупреждение на почту :)
Ответить
69/50 000
8 августа 2023, 18:25
Поддерживаю коллег!
Номер телефона убрать нельзя, оставить!
Ответить
64/50 000
0/50 000
8 августа 2023, 18:04
Совпадение или нет, но личные телефоны вернули в профиль. Хочется думать, что в ЦИАН услышали риелторов.
Ответить
104/50 000
0/50 000
ID: 84397165
8 августа 2023, 14:22
Вообще в циан явно что то нехорошее происходит, модерация на жалобу объявления , где черным по белому написано, что однокомнатную 1к 32 кв.м. переделали в двухкомнатную и выставляют как 2к, почему я делая выборку по 2к квартирам получаю это недоразумение и это с какого то перепуга не считается нарушением. давайте любой сарай за дворец выставлять, совести нет.
Ответить
361/50 000
0/50 000
8 августа 2023, 13:50
Вернули номер в личный кабинет. Надолго ли?....
Ответить
47/50 000
0/50 000
8 августа 2023, 12:11
Поддерживаю пост на 100%!
Сначала спрятали рейтинг, теперь убрали телефоны. Лично я до исправления этой ситуации не буду комментировать. Кому нужны ответы по теме коммунальных квартир в Питере или социальных выплат на приобретение жилья, найдут меня в моей группе.

Вместо РАЗВИТИЯ форума, на котором отвечают уникальные специалисты ЦИАН поступает максимально нерационально с точки зрения дальнейшего устойчивого развития.

Потому что реальное развитие возможно не в условиях введения никому не нужных функций, придуманных эффективным менеджментом, а когда у тебя на сайте уникальный контент. И созданием условий для того, чтобы люди, которые тебе этот контент бесплатно генерируют, хотели делать это на ЦИАН.

Это большая ошибка со стороны ЦИАН. Форум собрал специалистов высокого класса, разбирающихся в самых разных сферах законодательства и тонкостях недвижимости и смежных тем.

ЦИАН мог бы развивать форум, блоги — посмотрите на тот же Тинькофф Журнал, сколько посещаемости, которая ЦИАН так нужна делают люди, которые понимают что информация не менее ценная "валюта", чем оплата за объявления.

Отделу, который это придумал, пересматривать ролик про полимеры до просветления.
Ответить
1 240/50 000
0/50 000
Сейчас обсуждают
Цены на первичку в российских мегаполисах выросли на 11%
анализ предложений застройщиков санкт петербурга показывает что количество вводимых по плану в 2026 году ЖК будет пиковым , а в 2027 будет уже резкий спад планируемого ввода, верне в 2027 будут вводиться только дома планируемые на 2026, и их заметно меньше чем в 2024-25, а ввод в 2028-32 (это те что планируются на 2027) будет вообще мизерным при массовых задержках ввода и как следствие обвальном снижении спроса на недострой , при значительном росте цен на готовое жилье, вся ликвидная вторичка и все готовое жилье от застройщиков закончится до июля декабря 2027... далее рост цен и даже дефицит и вынужденные покупки недостроев по баснословным ценам. Те застройщики и которые переживут 2027, смогут выжить, ... ... принятые в 2026 новые драконовские меры насчет пустых участков и их безвозмездного изъятия (конфискации государством) а также бесплатная раздача земли под условие обязательного строительства в течении 6 месяцев, во первых обрушит цены на землю и дома под снос, потому что не только недвижимость дорожает но и стоимость строительства дорожает в геометрической прогрессии, и опережает рост цен на недвижимость, сейчас строить вообще не выгодно, а во вторых это больно ударит по самым умным застройщикам придерживающим землю до лучших времен, но они могут начать строить малоэтажку чтобы их землю не конфисковали
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости