Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Москва и МО

Совет по продажам № 4 Выходите на балкон

Жизнь современного человека постоянно связана со стрессами. Каждый день мы сталкиваемся с негативом. И как только на человека производится негативная атака, сразу же возникает инстинктивное желание дать агрессору отпор, и вступают в действие средневековые защитные инстинкты. И высказывается все, чего оппонент по праву заслуживает. Но проходит несколько минут - и приходит осознание того, что сейчас не каменный век. Приходит осознание того, что собеседник не так уж и не прав в своих высказываниях. Становится неловко за себя и неудобно за свои высказывания. Но поезд уже ушел. Все, что мы о нем думаем, мы уже прокричали ему в ухо. Что он собой представляет, красочно описали в письме, которое было отправлено. Все. Все уже сделано, и остаются только сожаление и неудобство. А самое главное - это то, что проблема или ситуация, из-за которой все это произошло, не решена. Более того - все только усугубляется.

Как только Вы сталкиваетесь с несправедливостью, негативом в свой адрес, не поддавайтесь инстинктивным желаниям немедленно ответить тем же. Запомните очень хороший прием, который называется «выйти на балкон». Как только Вас начинают одолевать страсти, сделайте паузу, выйдите на балкон. Прежде чем ответить негативом на негатив, посчитайте до пяти, прежде чем отправить разгромное письмо, выпейте чашку кофе или сходите на перекур. Помните - в бизнесе, в переговорах и продажах эмоциям не место. Только разум. И чем больше Вы окажетесь разумны в своих действиях, тем меньше проблем у Вас будет.



Источник Дмитрий Норка  

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Могут подойти
5 комментариев
Сергей Михайлович
27 сентября 2015, 09:05
Данный совет годится на все случаи жизни, а не только для продаж.
Ответить
66/50 000
0/50 000
Ольга Каменькова
27 сентября 2015, 10:46
Это точно.
Ответить
10/50 000
Сергей Михайлович
27 сентября 2015, 10:56
Особенно в вопросах любви и дружбы помогает.
Ответить
44/50 000
Ольга Каменькова
27 сентября 2015, 11:25
))
Ответить
2/50 000
Евгений Веретильный
27 сентября 2015, 12:07
Обмельчала наша жизнь! Раньше говорили: "все в сад"! А теперь - "все на балкон"! Малогабаритненько ))))
Ответить
103/50 000
Сейчас обсуждают
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости