Получение денег при продаже квартиры

Добрый вечер. Если не сложно, может кто подсказать по такому вопросу. Продаётся квартира,(продает близкий человек, но всех подробностей не знаю), но есть такой ньюанс. Не знаю как это делается сейчас, но когда мы продавали дом 2 года назад, то в тот же день через ячейку получили деньги. Сейчас же агент говорит о том что забрать их продавец сможет так же через ячейку, но только спустя 14 дней. Почему так получается? И есть ли вариант этот момент как то ускорить? Просто продавец нашёл уже себе квартиру и хотел бы максимально по быстрее выйти на сделку.